Questions and answers
All questions - 88
И снова добрый день, уважаемые сотрудники гостевого сервиса Domina Kings Lake
Подскажите, пожалуйста, по поводу стройки и шума о котором есть отзыв январь 2025 года, рядом с указанной частью отеля: какие сроки завершения?
Поскольку мы с маленькими детьми - то думаем, что достаточно много времени будем проводить в номере и рядом с озером и мало будем отвлекаться на красоты рифа. Следовательно строительные шумы, а так же заявленное в отзывах неясное деление на зоны d-club, путаница с браслетами и сложное отношение к неговорящим по-итальянски - могут создать проблему с качеством отдыха.
Заране очень благодарны за пояснения!
Добрый день, уважаемые сотрудники отеля Domina.
Рассматриваем возможность посещения отеля Kings Lake в марте-апреле 2025 года, с двумя активными детьми, есть особенности по питанию. Детям по 2 года + 2 взрослых.
Поэтому есть вопросы:
1. возможно ли предоставление сразу двух детских кроваток с высокими бортиками и предоставляются ли детские постельные принадлежности?
2.есть ли в меню отеля на завтраке каши на козьем молоке? Если нет, то возможно ли организовать нам это отдельно, если мы привезем с собой банку сухого козьего молока или, возможно, есть иные варианты?
3.возможно ли оснащение номера водой в бОльшем количестве?
4.есть ли в продаже в магазинах отеля памперсы на детей 12-18 кг (это 5 или 6 размер)
5.возможно ли блендирование еды на обедах и ужинах
6.есть ли в ассортименте горячих блюд мясо индейка, кролика и филе белой рыбы, но не морской окунь.
Заранее благодарю за внимание и ответы
С Уважением, Юлия.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1294/1293839_48709346731_60x60.jpg)
Добрый день!
1. возможно ли предоставление сразу двух детских кроваток с высокими бортиками и предоставляются ли детские постельные принадлежности? - можно
2.есть ли в меню отеля на завтраке каши на козьем молоке? - козьего молока нет.
Если нет, то возможно ли организовать нам это отдельно, если мы привезем с собой банку сухого козьего молока или, возможно, есть иные варианты? - да, мы можем организовать встречу с поваром и договориться.
3.возможно ли оснащение номера водой в бОльшем количестве? - да.
4.есть ли в продаже в магазинах отеля памперсы на детей 12-18 кг (это 5 или 6 размер) - памперсы есть, но по размерам не можем подсказать.
5.возможно ли блендирование еды на обедах и ужинах - да, мы можем организовать встречу с поваром и договориться.
6.есть ли в ассортименте горячих блюд мясо индейка, кролика и филе белой рыбы, но не морской окунь. - индейка есть, кролика нет, белая рыба есть местная, что-то типа нашего окуня.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Доброе утро, Скажите пожалуйста какой пакет выбирать у туроператора, чтобы были включены коктейли, и бар на пляже?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1294/1293839_48709346731_60x60.jpg)
Добрый день!
Коктейли и бар на главном пляже включены у всех гостей. Но если Вы хотите коктейли с импортным алкоголем, берите отель Престиж.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Добрый день. Будем с супругой отдыхать у вас в сентябре. Пришлите пожалуйста концепцию "Всё включено+" и карту отеля на электронную почту : andrei777ok@yandex.ru Спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1294/1293839_48709346731_60x60.jpg)
Добрый день!
Выслали Вам концепцию King.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Здравствуйте. Подскажите , пожалуйста, посещение сауны в СПА включено для проживающих в Кинг лейке или оплачивается отдельно.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1294/1293839_48709346731_60x60.jpg)
Здравствуйте.
Elisir Спа и Спортзал открыт с 09:00 до 21:00 Бесплатный вход в Spa и спортзал
Услуги массажа по предварительному заказу и за дополнительную плату. Пожалуйста, скачайте приложение
Domina для доп.инфо или позвоните по тел.1501
С наилучшими пожеланиями Guest Relation Team
Спасибо большое, значит,то, что указано в приложении как концепция всё включено+, соответствует ультра всё включено? Обычно ультра подразумевает импортный алкоголь. Но алкоголь нас не интересует, а вот отсутствие бутилированной воды в свободном доступе, напрягает. Бары на пляжах по концепции всё включено находился в удалённых местах и наливают воду в маленькие стаканчики, даже отказывают налить в бутылочки 0,5.такая ситуация для всё включено + не очень красивая.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1294/1293839_48709346731_60x60.jpg)
У нас есть
1) просто всё включено - это отели Harem, BellaVista, Sultan, Oasis, Aquamarine Pool.
2) Ультра всё включено - это отели King и Aquamarine Beach Deluxe.
3) Премиум всё включено - это отель Prestige (импортный алкоголь входит).
В номер можно попросить и больше воды.
Доброго времени суток. Отдыхали в марте в отеле Элезир. В целом неплохо, досадные мелочи не омрачили отдых. Планируем повторить отдых в отеле Домина. Планируем Кингс Лейк. В связи с эти возникло несколько вопросов.
1 -при повторном визите в Домину предоставляются какие-либо привелегии отдыхающим?
2-чем отличается ульта всё включено от просто всё включено, кроме стоимости тура?
Буду очень признательна за ответ.
В приложении Домина я ответ на данные вопросы не нашла. Мой адрес электронной почты : frau.serenkowa@mail.ru
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1294/1293839_48709346731_60x60.jpg)
Добрый день!
1 -при повторном визите в Домину предоставляются какие-либо привелегии отдыхающим? - фрукты в номер
2-чем отличается ульта всё включено от просто всё включено, кроме стоимости тура? - Выслали Вам концепцию отеля King.
С наилучшими пожеланиями!
Здравствуйте! Будем отдыхать в Вашем отеле в августе 2024 года. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту olenanna@yandex.ru.
Спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1294/1293839_48709346731_60x60.jpg)
Добрый день!
Выслали Вам концепцию отеля King.
С наилучшими пожеланиями!
Здравствуйте! Планируем посетить Ваш отель в августе 2024 года. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на лето 2024 года на почту e.prikazchikova@list.ru. Спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1294/1293839_48709346731_60x60.jpg)
Добрый день!
Выслали Вам концепцию отеля King.
С наилучшими пожеланиями!
Скиньте, пожалуйста, концепцию отеля king 2024 на vero_nika2004@list.ru
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1294/1293839_48709346731_60x60.jpg)
Добрый день!
Выслали Вам концепцию отеля King.
С наилучшими пожеланиями!
Добрый день. Позавчера направляла вам вопрос по ваучеру 10976421 - ответа так и не было. Появился ещё вопрос- есть ли в отеле прокат велосипедов ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1294/1293839_48709346731_60x60.jpg)
Добрый день, госпожа Мария.
Мы хотели бы сообщить вам, что мы ввели ваш запрос в нашу систему, в отеле есть прокат велосипедов.
Спасибо с уважением.
Добрый день. Позавчера направляла вам вопрос по ваучеру 10976421.., так и нет ответа. Тем временем появились ещё вопросы есть ли в отеле прокат велосипедов ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1294/1293839_48709346731_60x60.jpg)
Добрый день, госпожа Мария.
Мы хотели бы сообщить вам, что мы ввели ваш запрос в нашу систему, в отеле есть прокат велосипедов.
Спасибо с уважением.
Добрый день. К сожалению не получила письмо по поводу концепции DOMINA CORAL BAY KING'S LAKE (( , возможно не дошло по разным причинам, просьба продублировать на эту почту
li-lu83@yandex.ru
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1294/1293839_48709346731_60x60.jpg)
Добрый день,
Мы отправили на вашу электронную почту
Спасибо
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию King's Lake (AL- все включено) на электронную почту liluxa83@gmail.com. Спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1294/1293839_48709346731_60x60.jpg)
Добрый день,
Мы отправили на вашу электронную почту
Спасибо
Добрый день!
Продублируйте на почту cillena@yandex.ru концепцию отелей Kings Lake и Aquomarine beach
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1294/1293839_48709346731_60x60.jpg)
Добрый день госпожа Елена,
Мы отправили вам его на почту.
Спасибо.
Добрый день.
Подскажите, есть ли возможность заехать на территорию отеля и доехать до ресепшен KING'S LAKE на такси, если самостоятельно еду из аэропорта? Или такси сможет доехать только до границы отеля?
Есть ли в каждом номере KING'S LAKE чайник / приготовление чая ?
Спасибо!
pavel.marudin@gmail.com
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1294/1293839_48709346731_60x60.jpg)
Доброе утро, господин Павел!
Солнечный привет от курорта Domina Coral Bay SPA & Casino
Oтветили на вашу почту
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли какие-то привилегии у гостей, которые приезжают к Вам не в первый раз ? К сожалению на сайте не смогла найти информацию . Концепция отеля размещенная на сайте актуальна?
Большое спасибо за Вашу работу !!!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1294/1293839_48709346731_60x60.jpg)
Здравствуйте госпожа Анна,
Пожалуйста, отправьте нам номер вашего ваучера, чтобы отправить вам всю информацию.
С наилучшими пожеланиями
![](/icache/animal_avatars/15_60x60.png)
Добрый день ! Номер ваучера 7857307
![](/icache/animal_avatars/15_60x60.png)
Почта greengrad16@gmail.com
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1294/1293839_48709346731_60x60.jpg)
Дорогая госпожа Анна,
Довожу до вашего сведения, что я ответил на ваш адрес электронной почты
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию King's Lake на электронную почту pavel.marudin@gmail.com
Спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1294/1293839_48709346731_60x60.jpg)
Добрый день господин Павел,
Мы отправили его на вашу почту
С наилучшими пожеланиями
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на МАРТ King S Lake на почту JLo37@yandex.ru? Заранее спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1294/1293839_48709346731_60x60.jpg)
Уважаемая госпожа Ирина,
Солнечный привет от Domina Coral Bay Resort SPA & Casino
Ответилa на вашу электронную почту
Здравствуйте. Планируем посещение отеля kings lake в январе 2024г
Можно ли посещать спа зону и парную бесплатно и прошу концепцию отеля выслать на почту nurtdinova_93@mail.ru
Спасибо
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1294/1293839_48709346731_60x60.jpg)
Здравствуйте,
Солнечный привет от курорта Domina Coral Bay Spa & Casino, Шарм-эль-Шейх.
После вашего любезного письма сообщаю вам, что каждый день для Кингс-Лейк бесплатно с 9 до 21:00.Kонцепцию отеля высылаю вам на почту.
Я остаюсь в вашем распоряжении, если вам понадобится дополнительная помощь.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
И снова добрый день, уважаемые сотрудники гостевого сервиса Domina Kings Lake
Подск ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Добрый день, уважаемые сотрудники отеля Domina.
Рассматриваем возможность посещения ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Доброе утро, Скажите пожалуйста какой пакет выбирать у туроператора, чтобы были включ ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Добрый день. Будем с супругой отдыхать у вас в сентябре. Пришлите пожалуйста концепци ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2095/2094791_48709459242_80x80.jpg)
Здравствуйте. Подскажите , пожалуйста, посещение сауны в СПА включено для проживающих ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2095/2094791_48709459242_80x80.jpg)
Спасибо большое, значит,то, что указано в приложении как концепция всё включено+, соо ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2095/2094791_48709459242_80x80.jpg)
Доброго времени суток. Отдыхали в марте в отеле Элезир. В целом неплохо, досадные мел ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Здравствуйте! Будем отдыхать в Вашем отеле в августе 2024 года. Пришлите пожалуйста к ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Здравствуйте! Планируем посетить Ваш отель в августе 2024 года. Пришлите пожалуйста к ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Скиньте, пожалуйста, концепцию отеля king 2024 на vero_nika2004@list.ru
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Добрый день. Позавчера направляла вам вопрос по ваучеру 10976421 - ответа так и не б ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Добрый день. Позавчера направляла вам вопрос по ваучеру 10976421.., так и нет ответа. ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2079/2078529_48709457593_80x80.jpg)
Добрый день. К сожалению не получила письмо по поводу концепции DOMINA CORAL BAY KING ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2079/2078529_48709457593_80x80.jpg)
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию King's Lake (AL- все включено) на э ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Добрый день!
Продублируйте на почту cillena@yandex.ru концепцию отелей Kings Lake и ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Добрый день.
Подскажите, есть ли возможность заехать на территорию отеля и доехать ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли какие-то привилегии у гостей, которые п ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию King's Lake на электронную почту pav ...
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на МАРТ King S Lake на почту JLo37 ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Здравствуйте. Планируем посещение отеля kings lake в январе 2024г
Можно ли посещать ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый день!
К сожалению, мы не знаем сроки завершения стройки, так как все материалы для стройки привозятся из Каира и часто запаздывают.
Зоны d-club обозначены на карте и используются только гостями d-club.
Путаница с браслетами, а вернее с формулами Все Включено, к сожалению, происходит из-за плохой информированности гостей при покупке тура. Но это не вина отеля, мы всегда на связи, как Вы видите, и готовы ответить на все вопросы.
Сложное отношение к неговорящим по-итальянски - персонал пытается говорить и понимать по-русски, также есть русскоговорящие сотрудники гостевого сервиса.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!