АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
893 +893 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in September 2024
10.09.24 - 17.09.24
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Ожидания совпали с реальностью

Translate

Добрый день, дорогой читатель!

Я немного запоздала с отзывом, но, как я поняла, особо в отеле ничего не меняется. Я напишу как есть, а вы уж сами решите плюс это, минус или не столь важный для вашего отдыха факт)

Приехали мы в начале сентября. Это был наш первый отдых с малышом в Турции после долгого перерыва. Отель я знаю давно. Его нюансы тоже, поэтому неприятных неожиданностей не было) Итак…

Встреча! Мы приехали уже после 14:00 и немного расстроились, что пропустили накрытую велком зону. Мы видели ее потом. Фрукты, напитки, все для первого приятного впечатления) Но зато мы сразу получили ключи от номера. С малышом очень удобно! Вид на море, но я заранее просила повыше, брала письмо от ТопХотелс, да и гест релейшн точно видел, что я активно пишу отзывы, но… второй этаж (по факту - третий, номер 1232, основное здание, брали прямой вид на море заранее). Про него напишу чуть дальше. Сам заезд в отель шикарен! Очень и очень много зелени! Все корпуса удалены от дороги, что позволяет получить прекрасные виды и тишину из любого номера!

Итак, номер!

Море видно, но на грани) торчит из-за деревьев, но лежа на кровати в номере его видно в принципе, не придерешься. Хитро. Сам номер небольшой, видавший виды. Видно, что погрешности заделывают. Одна из лампочек в санузле не работала и там было тускловато. Это в принципе не мешало нам, потому мы не стали идти на ресепшн с этой проблемой. Отмечу, что другие вопросы (наши личные) ребята решали оперативно. Мини-бар пополнялся ежедневно. Если попасть на парня, который разносит напитки и вежливо его попросить, можно получить двойную порцию того, что нужно). Постельное белье чистое, полотенца всегда были в наличии. Из номера ничего не пропадало. Оставляли деньги на чай за уборку - не взяли… странно. Ну ладно) в целом номером мы были довольны.

Питание.

Вот тут и сказать нечего, кроме как - Божественно! Ну все вкусно! Раков не было всего два дня (мы сначала даже расстроились), но потом они были на каждом ужине. Блюда от шеф-повара- отдельный респект! Вы смогли заставить меня вновь полюбить говядину! Все, что ни возьмешь - вкусно! Детский стол - прекрасен. Мой ребенок - привереда, но все ела, что бы мы не брали). Кстати, для малышей и в ресторане и в барах предусмотрены хорошие детские стульчики! Они всегда в наличии. Всегда были чистыми.

Перекусов в течении дня достаточно. Кто-то писал, что ходил голодным, но с таким питанием в основном ресторане мы после обеда даже на ужин приходили почти сытыми. Уж не знаю, сколько нужно есть, чтобы не хватило.

Бары. Вообще очень классная тема, когда бармены подходят сами. В очереди стоишь только на пляже, но и там ребята стараются обслужить быстро. Крутая система с QR-кодом у бассейнов. Такое видела впервые. Заказал онлайн - принесли) Очень удобно. А вот алкоголь, ребят, у вас подкачал. Нет, коктейли вкусные, все вкусно, но не оригинал) Оригинальный апероль шпритц мне налили лишь однажды, при мне. И вкус у него совсем другой. Но даже с местным алкоголем все довольно вкусно. Просто немного обидно. Попахивает экономией на госте. Кондитерская - понравилась. Кофе на песке прекрасен, а десерты те же, что и в основном ресторане) но все как всегда вкусно!

Аквапарк. Тут почти без очередей. Горки классные, спину не царапают) виды сверху - потрясающие! От оранжевой горки получаешь массу адреналина, который иногда добавляют еще и инструктора. Детский аквапарк - рай для ребенка. Нашей было почти 2 года. Это ее первый аквапарк. Уходили с истериками. Рядом с детским аквапарком кальянная зона, на что тоже были жалобы в отзывах. Но днем на жаре там кальян никто не курит, а ночью в аквапарке детей нет. Так что расположение кальянной никак никому не мешает.

Пляж.

Пирс огромный, вход прекрасный, лежаков много, но… наш соотечественник никак из себя совок не выбросит. Встаешь в 6-7 утра, а на пляж уже идет муравьиная тропа с полотенцами. Немалая часть из них на этот пляж потом даже не идет. В итоге те, кто и правда хочет погреться у моря проходят квест «найди лежак». Тут я предлагаю хозяину отеля просто нанять ребят, которые будут такие вещи на пляже отслеживать. Если в течение пары часов человек бросил полотенце и не вернулся, забирать его и штрафовать за утерю. Тогда лежаков хватит абсолютно всем! Наказание рублем хорошо работает и «самые умные» отвалятся сами) в остальном вопросов нет)

Анимация.

К детской анимации вопросов нет) детишек развлекают, дети счастливы. Игры, мультики по вечерам в детском клубе, разные шоу, дискотеки, спорт - просто рай! Взрослая анимация совсем не навязчива, что тоже очень радует. При этом много спортивных площадок, много активити зон, аквааэробика и прочее прочее. Тем, кому это не нужно - есть релакс бассейны и пляж) А вечером вот как-то однообразно. Все круто организовано, но однообразно) В принципе, посидеть, выпить напитки, послушать - прикольно. Но Вечер в стиле Гэтсби мы не поняли. Столько декораций, такой велком, первая песня из фильма, в дальше просто музыка. Зарубежка и русское. Никакой стилистики. Отмечу только пару вечеров. Алькатрас и какие-то латиноамериканские ребята, которые были мега-крутыми!

Территория отеля достаточно большая. Вечером приятно прогуляться. Есть экотропа для любителей спорта. Очень и очень зелено! Зоопарк - отдельная радость! Он находится чуть в стороне. Запаха от животных нет даже на его территории. Звери там находятся на реабилитации, после чего их отпускают. Это очень круто! А сколько радости у детей.

Провожает отель хорошо. В 12 сдаешь номер и пользуешься всем до отъезда. Багаж можно положить в камеру хранения. Браслетов нет, и это замечательно!

Захотела бы я вернуться? Безусловно, да! Это был первый раз, когда муж расстроился, что дней мы взяли мало. Всего неделю. И первый раз, когда он захотел приехать в отель повторно.

Спасибо, Bellis! Но замечания рассмотрите) Надеюсь, мы с вами еще не раз увидимся!

All media files - 18 Photos from hoteliers - 18 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • отель - один большой плюс!
  • наши соотечественники на пляже
Added: 09.01.2025 23:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 878 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемая Наталия,
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель для вашего отдыха в сентябре. Мы рады слышать, что ваш первый отдых с малышом после долгого перерыва был удачным.
Ваши подробные и честные замечания помогут нам улучшить качество наших услуг. Мы рады, что вам понравились наш зелёный и уютный отель, качественное питание, детские стульчики и разнообразные развлечения. Особенно приятно узнать, что наш персонал оперативно решал все ваши вопросы.
Мы также примем к сведению ваши замечания о повторяющихся песнях, необходимости улучшения анимации для взрослых и вопросах с доступностью лежаков на пляже. Ваши предложения будут рассмотрены, и мы постараемся внести необходимые изменения.
Спасибо за ваши добрые слова о наших сотрудниках и общие положительные впечатления. Мы будем рады видеть вас и вашу семью снова и надеемся подарить вам ещё больше приятных моментов.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Странно про алкоголь.... на всех ресурсах пишут, что импортный алкоголь есть и не мало... даже с фотографиями из баров)
на стендах в баре его много. Он там весь импорный выставлен) но наливают его лишь по просьбе) если вы не уследили/заказали к лежаку/заказали за стол, нальют аналог. Он не плох по вкусу, почти оригинал, но разница есть. Мы брали и бейлиз, и ягермайстер и многое другое. Разница с оригиналом по вкусу есть.
Аааа, ну тогда ясно) во всех отелях через официантов пытаются подсунуть локал... мы предпочитаем поэтому сами в барах заказывать и да, важно говорить что конкретно нужно....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (898) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
Наталия Журавлёва
Russia
Samara
Подтвержденный аккаунт
Agent
Sign up: 27.07.2011
  • Countries, cities: 8 / 18
  • Hotels: 16
  • Reviews: 16
  • Photos, videos: 144
  • Comments: 94
  • Readership: 13 965