АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
504 +504 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in December 2024 - Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

На фоне других 4* отелей - вполне приличный.

Translate

Отдыхали с супругом в декабре. Не скажу, что это 5*, как заявлено. Расскажу по фактам.

Территория - отель растянут по горизонтали (в длину). Особо разгуляться негде. На территории отеля идёт стройка, занимаются реновацией. Рано утром начинают работать, если жить ближе к стройке, то слышен шум. При том если стандарт номер, то он далеко от инфраструктуры отеля, за стройкой. Сам отель находится близко к Старому городу, рынку, ресторанам, тусовкам. Это было хорошо.

Пляж - надо ехать. Сейчас арендуют пляж Terazzina. Автобус ходит каждый час туда/обратно. Мы ездили на такси, не привязывались к таймингу. Приложение In Drive. Скачивайте и будете довольны. Сам пляж оборудован хорошо, находится в бухте, потому не особо ветрено, так что купались даже в декабре. На Terazzina в море можно с берега зайти, можно с понтона нырнуть. Бар б/а напитков от отеля и снеки с 13:30 (вроде бы или с 12:30) до 15:00 (вкл). Это бургеры, хот-доги и картофель фри. Второй пляж платный - 2$ с человека Palma beach. Там платно всё. Но зато риф есть, можно красоту моря посмотреть. Мы и там и там были, и на другие пляжи выезжали. Не привязывались именно к этим. На Palma beach также ходят автобусы. Расписание есть на ресепшн отеля.

Бассейны - их много. Один подогреваемый на 1м таже. Прям круто для декабря. 1 в зоне спа, 2 на крыше. Это вообще топ. Там такой вид с крыши открывается. Приходила иногда после пляжа и смотрела закаты. Купаться, кстати, в них можно, не очень холодные, терпимо, если сразу нырнешь))))

Номера - ух, изначально нас заселили в ужасный номер, где было две кровати (как мы их не пытались с мужем сдвинуть, они всё время разъезжались, потому ютились на одной). Как twin считался номер (хотя бронировали стандарт), и там была дверь в соседнюю комнату прям в номере. Так мы через неё слышали все разговоры до мельчайших подробностей наших соседей))) С дороги устали, и сначала как-то не хотелось заморачиваться, думали что всё равно только спать будем приходить. Но нет. Номер был действительно, мягко сказать не очень и как раз к стройке рядом. Сантехника старая, горячая вода с перебоями. Благо в отеле есть замечательный человек Анна, и если что-то идёт не так, она всегда разрулит всё. Спасибо ей огромное. Её усилиями нам дали отличный номер. То есть номера хорошие есть, но видимо, достаются не всем.

КОМАРЫ - очень сильно кусаются. Я читала отзывы, но не думала, что настолько. Все ноги в вулдырях от них были. В номерах почти нет, но если залетят, то спать не дадут. Берите что-то от комаров в зимний период.

Еда - муж всегда находил, что поесть. Я как-то не всегда. Очень радовалась, когда на завтрак скрамбл давали. Был один день, когда давали морепродукты, так вот моё счастье было - там и тунец и креветки и крабы, в общем, иногда прям хорошо. Иногда на троечку. Из фруктов стандартно - финики, апельсины, гранат, бананы, дыня. Напитки б/а - соки, кофе и чай. Это в ресторане, где основное питание. Причем чай зеленый/красный/черный/ромашковый - только на завтрак и кофе в бойлере - аналогично. Обед и ужин - только черный чай и софт дринк (пепси, фанта, спрайт, соки). На обед и ужин (только в ресторане) - подают вино. Остальные напитки можно в баре взять. Их два - один в лобби, второй на крыше. Крепкий алкоголь - один запах и вкус у всего. Потому не пили. Какой-то самогон местный, как нам уже знатоки местные подсказали. Вино пить можно, нормальное.

Анимация - почти каждый день какое-то небольшое шоу. Потом всех приглашают в клуб. 25$ с человека.

Wi-fi работает, где-то ловит, где-то нет. Но я купила симку в аэропорту около 350 фунтов (7$) и мне ок было.

Вообще, весь отдых сделал персонал, которые все минусы, превратили в плюсы. Там работают люди, которые прям отдают себя полностью работе. В ресторане - официанты и повара прям вообще молодцы. Так стараются. Такие заботливые ребята. Они прям всегда с улыбкой встречали, всякие мне вкусняхи приносили. Вернулась бы в отель только из-за них. Анне также большое спасибо, она очень много делает для постояльцев.

Отель скорее порекомендую, потому что стройка пройдет, остальное подтянут (видно, что стараются ребята). А персонал такой редко где встречается.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • персонал ресторана
  • подогреваемый бассейн
  • номера
  • требуют реновации.
Added: 08.01.2025 19:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 170 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Уважаемые земляки, заселили вас как раз в тот номер, который вы и бронировали, стандарт. А в основном здании расположены номера совсем другой категории, а именно main building superior и delux))) и стоят они значительно дороже)) если вы сами не потрудились почитать про отель перед его бронированием, ну надо было уточнить у турагента, в чем подвох))
Здравствуйте, Юлия.
Нам хотелось бы поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали именно наш IL Mercato Hotel & Spa отель для Вашего отдыха и за время потраченное на написание отзыва.
Мы очень рады, что Вы остались довольны работой персонала, пляжем, бассейнами.
На данный момент в отеле два бассена с подогревом.
Мы приносим извинения за неудобства с комарами, в отеле имеется услуга по обработке номера от комаров, достаточно проинформировать ресепшен.
Мы благодарим Вас за рекомендацию нашего отеля и с нетерпением ждем Вас снова в IL Mercato Hotel & Spa в наших традициях гостеприимства и тепла.
С уважением,
IL Mercato Hotel & Spa команда
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (820) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Юлия Антропова
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.01.2022
  • Countries, cities: 9 / 16
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 60
  • Comments: 7
  • Readership: 7 247