АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
575 +333 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in December 2024
18.12.24 - 31.12.24
- Abstained
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Все хорошо, кроме алкоголя

Translate

Отдыхали с мужем и с супружеской парой друзей. Заселили быстро, в соседние номера с друзьями, как и просили. Номер был большой, с террасой (1 этаж). Мебель далеко не новая, когда-то была шикарная, но уже, к сожалению, потертая.

Очень удрбная кровать, спали как младенцы.

Холодильник был без крышки в морозилке, но для нас это не критично, иногда хранили фрукты.

Пляж расположен удобно, недалеко от номера и главного ресторана. Вход в море с берега можно было сделаь более удобным, если сделать небольшой проход без камней.

Вход в море с понтона осуществляется по двум лестницам, из которых одна нормальная, а у другой ступеньки почему-то прибиты неравномерно, что очень неудобно, особенно, когда на море волны.

Еда в ресторане очень разнообразная, вкусная. Всегда в наличии говядина, рыба (разная), курица, овощи свежие овощи тушеные, на гриле также каждый день курица, рыба, люля-кебаб, картошка фри и др.

Очереди бывают, но не большие, все в пределах разумного. Вай-фай в лобби (там стоят диваны, столы, кресла) и на 1 этаже под рестораном (там столы и стулья, бар, днем делают хот-доги, картошку фри, пончики). Иногда интернет можно поймать и у бассейна.

Самое сильное разочарование - это алкоголь(((

Мы не особые любители выпить, спиртным не злоупотребляем, но выпить на отдыхе во время обеда и ужина по бокалу сухого вина считаем неплохо. Но вино здесь настолько разбавленное, что кажется, что водой помыли бутылку из-под вина, и этот состав вылили в бокал.... Ужас! "Вино" привозили к барным стойкам в ресторане в открытых бутылках, видно, что этикетки на бутылках уже затерты, заляпаны и т.д., т.е. бутылка использовалась оооочень давно и многократно. С крепким алкоголем - то же самое. Не разбавленным было только бутылочное пиво, а из напитков - спрайт и кола.

И даже этого пойла был дефицит. Странно и стыдно для пятизвездочного отеля иметь такие проблемы с алкоголем. Были раньше и в пятерках и в четверках в Египте и в других странах, но с такой ситуацией не сталкивались. Очень обидно, неплохой отель, но этим испортил свою репутацию. Если выбирать из двух похожих отелей, то поебу, конечно, в другой, где таких проблем нет.

В общем, отель не плохой, много бассейнов, в том числе с подогревом (что важно в декабре), ухоженная территория, хорошее питание. Если совсем не употребояете алкоголь - то можно ехать. Но если хотите ALL, т.е. "все включено", то вам не сюда.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
3.9 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.4 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • просторная ухоженная территория
  • вкусная разнообразная еда.
  • разбавленный алкоголь
  • зачастую плохо вымытая посуда
Added: 08.01.2025 09:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 410 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Дорогая Светлана,
Спасибо, что нашли время написать о своем недавнем пребывании
у нас. Я был разочарован, узнав, что у вас возникли некоторые проблемы,
и мне жаль, что мы не успели сделать это прямо перед вашим
выездом. Мы действительно стремимся к 100% удовлетворенности гостей, поэтому, пожалуйста, примите мои
извинения. Я поделюсь этим отзывом об алкогольных напитках с командой, и я надеюсь, что мы сможем исправить это во время вашего следующего пребывания. Если вы готовы
дать нам еще один шанс, сообщите мне, когда вы
вернетесь, и я позабочусь о том, чтобы у вас были прекрасные впечатления, которые мы
хотим, чтобы получили все наши гости.
Спасибо.
Сайед Шаркави
+201025005144
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 259) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Светлана
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.10.2015
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 615