АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
1045 +1045 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in December 2024
28.12.24 - 06.01.25
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Неплохо, но рейтинг завышен

Translate

Встречали Новый год семьей 5 человек. Четверо взрослых и ребенок 8 лет. Отель посоветовал туроператор. Почитали отзывы, посмотрели рейтинги и купили путевки.

Отель красивый как раз подходит для семейного отдыха. В Египте отдыхали первый раз, до этого были много раз в Турции, Тайланде, на Мальдивах, на Кипре, в Греции, Испании, ОАЭ, Доминикане. В общем есть с чем сравнить.

Про дорогу и трансфер:

Мы прилетели рано утром. У нас был тур от Анекс. Аэропорт ужасно грязный и старый. Туалеты с газетной туалетной бумагой на входе (в кабинках бумаги нет).

Нас встретил гид и попросил предъявить распечатанные ваучеры. Далее сказал номер автобуса. То есть если вы привыкли, что документы можно иметь в электронном виде, то в случае с Египтом лучше все документы иметь в распечатанном виде, хорошо, что у нас они были. Пока мы ехали в отель гид в очень резкой и грубой форме общался с туристами. Все эти фразы «Уважаемый, сейчас молчим и слушаем только меня. Между собой пока я говорю разговаривать запрещено» очень напрягали. Мы приехали отдыхать, а после ночного перелета слушать приказы было особенно не приятно. Мы сидели практически в самом конце автобуса и я тихо попросила мужа достать воду, но это не понравилось нашему гиду и он делал едкие замечания нам: «уважаемый, вот вот Вы, да нет, не вы, а которая вторая, сейчас молчи и слушай меня, хорошо?» Связываться не хотелось, устали, да и что-то отвечать нет смысла, но осадок очень не приятный. Никогда ранее я не встречала такого приказного тона в путешествиях. В какой-то момент было даже страшно.

Помимо этого момента с гидом, который сопровождал нас до отеля, был еще момент с отельным гидом, который заставляет заполнять совершенно не нужные анкеты. Все это сделано с целью, чтобы ты купил экскурсии и потратил деньги. Понятно, что им это важно, но как отвратительно они это делают. Выманивание из вас денег будет встречаться повсеместно. Это у них в виде полушутки такое. В аэропорту, при досмотре, вещи свои нужно положить не на грязную ленту, а в специально предназначенный контейнер. Контейнеров нет. И вот наконец сотрудник аэропорта приносит эти контейнеры, вы спрашиваете можно ли взять? Вам отвечают 1$. Шутка такая. Не смешно. Кладете свои вещи на грязную ленту и вам в спину смеются и говорят: it’s a joke, free (это шутка, бесплатно). Или вашу сумку смотрит сотрудник аэропорта и достаёт оттуда шоколад и держит его в руках и смотрит на тебя, не отдает, мол дай. Спасибо, что не с деньгами так. Дикость.

Теперь про сам отель.

Про размещение:

Мы приехали в канун Нового года, рано утром (где-то в 5 утра). Понятно, что заселение с 2, но почему-то я была уверена, что если мы дадим деньги нас заселят сразу и быстро. Это было моей ошибкой. Отель был полностью заполнен, от денег отказались и сказали, что заселят сразу как смогут. Мне конечно надо было забронировать отель на сутки раньше. В итоге нас заселили в 10 утра, но провести 5 часов в ожидании номера было все равно испытанием. Очень советую так не делать.

Про питание:

Не хотелось бы повторяться про то, что в отеле 5 ресторанов, которые мало чем отличаются друг от друга, и прочие вещи о которых написано в других отзывах. Отмечу главное.

На основании прочитанных отзывов от отеля было больше ожиданий в части еды. Как правильно написано в других отзывах: голодными вы не останетесь, всегда есть картошка фри, но если привыкли к хорошему шведскому столу, то почувствуете как сильно тут проседает питание. С утра за омлетом/яичницей, в обед/ужин за пастой необходимо стоять в очередях, так как готовят персонально каждому. Это нас напрягало, так как народу в отеле было много. Разнообразия еды нет. Да, есть курица в панировке, мясо, но каждый день одно и то же. Из пасты только Болоньезе, либо просто с сливочным соусом. И это и на обед и на ужин одинаково. В отзывах кто-то пытается возражать точке зрения, что питание простовато, перечисляя блюда, которые были, но все же для тех, кто был в хороших 5* отелях разница будет очень ощутима. Питание тут как в 3-4* отеле. Я бы посоветовала все же обратить на это внимание, так как хороший шведский стол это важно для многих отдыхающих.

Из плюсов по питанию отмечу хороший кофе, вкусные десерты и мороженое. Ну и еще, что немаловажно, да, удовольствия от еды мы не получили, но никто из нас не мучился с животом после еды.

Про территорию:

Территория отеля большая, очень чистая и ухоженная. Весь день сотрудники отеля моют, протирают, убирают. Лежаков на всех хватало, несмотря на то, что отель был заполнен практически полностью.

Номер:

У нас было два совмещенных простых номера. Уборка номеров нормальная, но плохо моют пол в номере или вообще не моют. Полы грязные. И еще нам почему-то несмотря на то, что мы оставили 5$ не сделали фигурку из полотенца, а хотелось бы, так как ребенку нашему понравилось бы, но это мелочи конечно. В остальном с уборкой номера все хорошо.

Анимация:

Ненавязчивая, около 23:00 отель затихает, что для нас было большим плюсом. Шоу очень бюджетные и скромные для 5* отеля. Детская дискотека каждый день одна и так же. Выходит один и тот же футурато и тукан. Думаю, что можно закупить еще пару костюмов и сделать поразнообразнее.

Про погоду:

Если вы летите в конце декабря/начале января берите побольше вещей с длинным рукавом. Шорты, майки, юбки практически не нужны. Мы каждый день загорали, купались в море и вода была достаточно комфортная, но дует ветер, температура после захода солнца падает, становится холодно. Большой плюс подогреваемые бассейны, особенно для детей. Из вещей нужно взять теплую кофту, куртку, носки и кроссовки.

Про Новый год:

Искала информацию и ее достаточно мало. В новогоднюю ночь с каждого туриста берется доплата за ужин. Ужин хороший, вот такой, каким должно быть обычное питание в 5* отеле каждый день. После ужина вечером в шатре на пляже дискотека. Если вы семьей, то возможно вам будет там не очень комфортно из-за громкой музыки, так как разговаривать друг с другом невозможно. Но на такое количество людей лучше организовать было трудно.

В целом отдых получился хороший. Мы не пожалели, что поехали, но очень вряд ли вернёмся в данный отель именно из-за питания и хотелось бы вечерние шоу поинтереснее.

Думаю, что в следующий раз, если мы когда либо полетим в Египет, надо бронировать отель классом выше и дороже.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.2 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • вкусный кофе
  • расположение
Added: 07.01.2025 00:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 299 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте, Уважаемая Виктория!

Спасибо огромное, что нашли время поделиться своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле.

Благодарим з Ваши ценные замечания. Все Ваши комментарии были переданы руководству отеля в целях повышения уровня сервиса.

Шлем теплый привет из Шарм-ель-Шейха.

С уважением администрация отеля Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Виктория, большое спасибо за отзыв. Подскажите, пожалуйста, а за территорией отеля есть где погулять? Нет фото и информации, что там есть. Или там пустыня? Магазины есть?
Оксана, за территорией отеля погулять негде. Только если брать такси и куда-то ехать.
Мы гуляли по территория отеля, тк она достаточно большая
За территорией дорога и пустыня, вокруг соседние отели. Небольшие магазины с сувенирами и аптека есть на территории отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (621) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Виктория
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.06.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 2
  • Readership: 3 395