Клопы в номерах!!! Это просто кошмар!!! Покусали всю нашу семью из 5 человек! Все с укусами по всему телу, страшный зуд и красные пятна на всём теле!!! Два дня назад вернулись домой, я до сих пор не могу занести вещи домой, потому что в чемодане обнаружила двух клопов!!! Когда в отеле проснулись и обнаружили у себя на кроватях клопов, сразу сфотографировали и показали на ресепшене, нам ответили что это не клопы! Первый раз в жизни столкнулась с клопами, с таким ужасным отношение к гостям отеля!!! Мы не могли нормально спать, спали с включеным светом, но сном это назвать сложно!!! Этот отдых останется в моей памяти на всю жизнь! Будьте осторожны! Мы тоже не сразу поняли что нас кусают клопы! Так как ещё ни разу не сталкивались с клопами, первое время мы думали что это укусы комаров! Всё стало понятно, когда случайно заметили на спинках кроватей клопов! Это просто кошмар! Проверяйте свои вещи чтобы не привезти этих кровопийц к себе домой, обращайте внимание сразу на любые покраснения на вашей коже, клопов можно заметить не сразу, они выползают и кусают только по ночам, пока вы спите. Оценивать сейчас в полной мере обслуживание, питание, анимацию, размещение и всё остальное я не могу, так как ситуация с клопами оставила впечатление на всю жизнь! Никто, не принёс извинения, не предприняли ни каких действий со стороны отеля чтобы нам помочь! На сегодняшний день, я даже дома не могу спать спокойно, ощущение что они ползают везде. Вот такой получился наш отдых, который оставил не только следы на всём теле у всех членов нашей семьи, но и травмы психологического характера. Отдельно хочется написать о работе детского клуба, аниматоры раздрожённые, уставшие, иногда могут допускать грубую интонацию в разговоре с детьми, первые два дня когда мы заехали, в детском клубе работали почти все площадки, потом закрыто было практически всё, работали только: пожарная станция, гоночные машинки и полицейские, всё остальное было закрыто всё время. Уборка номеров не качественная, полы не убирали за 10 дней ни разу, к концу отпуска было очень грязно.