АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
450 +450 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in December 2024
15.12.24 - 24.12.24
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ОТДЫХ С ПОДРУГОЙ В СЕРЕДИНЕ ДЕКАБРЯ

Translate

Отдыхали в этом отеле с подругой. Предыдущие отзывы читала. в принципе понимала, что еду в бюджетную четверку, но есть определенные претензии к отелю. к сожалению.

Заказали тур в Библиоглобусе за несколько дней до отлета . Летели Аэрофлотом, в этом отношении все прекрасно. Бесплатный багаж в 23 кг сейчас почти нигде никем не предлагается. На борту кормили горячим и даже вино предлагали. Прилетели в срок, в банке аэропорта при получении визы работники банка впарили нам с подругой старые купюры 1999 г., неприятно. Привезли в отель, я на ресепшне дала сотрудникам шоколадку и 10 баксов, поэтому номера ждать долго не пришлось. Мы попросили номер поближе к морю и не на первом этаже, получили номер рядом с ресепшном на 2 этаже в здании Blue lake. Номер неплохой, мебель выкрашена в белый цвет, стены чистые, но дали номер с одной огромной кроватью и маленькой узкой для детей. А мы как бы не семейная пара. Ладно, с кроватями разобрались, моя была очень жесткая с деревянными подушками, пришлось у гида просить принести мне другую подушку, уборщик ее принес. Постельное белье в отеле странного серого непростиранного цвета, подруга подумала, что ей белье не меняли, заставила уборщика заменить ей постельное белье. С полотенцами тоже был напряг, приносили частями. Все остальное в номере нас устраивало. Давали уборщику чаевые.

Плюсы отеля. Очень красивая ухоженная территория: красивый въезд со скульптурами вдоль дороги, очень зеленые внутренние дворики, красивый аквапарк при въезде, везде растут шикарные бугенвиллии, кругом пальмы, зелень. Лагуна большая, вход в море пологий, можно входить без корралок. На пляже много лежаков, всем хватало, У пирсов есть небольшие коралловые рифы, можно посноркать. На территории много бассейнов, подогревался один бассейн, принадлежавщий аквапарку.

Минусы отеля. Интернета практически нет((((, причем очень плохой есть только в районе ресепшна. Но ресепшн находится в 10-ти минутах ходьбы от ресторана и пляжа, не находишься туда в течение дня. Нам повезло, по утрам и вечерам интернет у нас появлялся только в номере из-за непосредственной близости к ресепшну.

На таком большом пляже всего 1 женский туалет с двумя работающими кабинками. Практически всегда от большого наплыва посетителей он был грязным, уборщики не успевали его мыть. Приходилось отстаивать большие очереди. Кабинок для переодевания на пляже просто нет. Люди переодеваются, прикрываясь полотенцами. Это нонсенс для отеля 4*.

Теперь о самом главном - о питании и работниках столовой и бара. Даже для бюджетного отеля раздача мясных, рыбных блюд, различных изделий, приготовленных на гриле по штуке в руки, ну это для четверки неприемлемо, постоянные очереди, для меня было большой новостью стоять очередь за 1 помидором и одним огурцом. Из мяса давали только какую-то птицу на гриле, очень костлявую маленькими кусочками, еще на гриле готовили котлетки, и они, и птица часто были обугленными. Много было всякой мешанины - смесь овощей с картошкой в непонятном соусе. Я такое не ем, иногда приходилось обходиться без свежих овощей, т.к. стоять за помидорами и огурцами в очереди не хотелось. Из гарниров - рис, картошка, макароны. Было много зелени и свежей капусты во всех видах. Выпечки было много и сладостей тоже, сладости в основном из манки. Фрукты давали разные, но все разбиралось в первые минуты работы ресторана. Хурма и бананы разлетались моментально. Давали порезанные грейпфруты, зеленую дыню, гуаву, апельсины, мандарины - все небольшими кусочками. Еще предлагались моченые финики, честно признаться такие финики ела в первый раз, еще давали сырые незрелые финики, которые сильно вязали рот, для чего их давали, я так и не поняла. В столовой был бар, где можно было взять алкоголь, вино сильно разбавляли, виски, джин, бренди и ром были с сильным сивушным привкусом, мы практически ничего этого не пили, купили алкоголь в дьюти фри. Более-менее приемлимым по вкусу было только пиво. Кофе в столовой очень невкусный, наливался из баков, горячее молоко тоже можно было налить из бака, но это не молоко, а подкрашенная водичка. По утрам не хватало их красной колбасы, сыр был, но странный, пластиковый на вкус. Даже вареных яиц часто просто не было в наличии. Голодным, конечно, не останешься, но животы у нас к середине отдыха расстроились. И дело даже не в невкусной и горелой еде, а в том, что бармены в баре кладут открытые пакетики чая, вернее выдают их тебе руками без перчаток, такими же голыми руками кладут лимон в чай или коктейль. Пластиковые и бумажные стаканчики также подают тебе своими руками. Честно, я была в шоке от этого. Я бы назвала это антисанитарией. В ресторанах ал карт дают ту же еду, что и в столовой, а напитки в тех же пластиковых стаканах.

В лобби баре вроде вино не разбавляют, но в один из вечеров попросила мне налить капучино, бармен взял стаканчик, положил в него 3 ложки сухого молока, ложку непонятного растворимого кофе и совершенно спокойно дал мне это, я переспросила у него, капучино ли это, он ответил, что капучино. я показала ему на кофе машину, на что он ответил, что там кофе нет. То ли глум такой, то ли с гор только сошел(

Контингент отеля - россияне из всех точек нашей необъятной Родины, иностранцев очень мало, отсюда и такое отношение сотрудников отеля к отдыхающим. И еще один прикол, учтите, что в отеле отдыхают украинцы. Зачем такие вещи допускаются, я тоже не понимаю. В баре на пляже одна немка сцепилась с нашим соотечественником на почве политики, обсуждала с ним нашего президента, Зеленского и войну, кричала, что они убийцы, мужчина разозлился и начал на нее наезжать, пришлось разнимать их, благо я на английском говорить могу. Увела немку и попыталась ее остудить. В корпусе, где идет ремонт, ближе к пляжу, на грязных стеклах надписи украинцев про агрессию России, оскорбления нашего президента. Никто эти надписи не удаляет. Неприятно отдыхать в таких условиях.

В общем однозначно порекомендовать отель не могу, вроде бы для детей с точки зрения купания в лагуне хорошо, аквапарк большой, но кушать там особенно маленьким детям нечего. Да и расстройство желудка там у каждого второго.

Если Вас не смущает мой рассказ про питание, то можно и туда.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • большая красивая зеленая территория
  • большая чистая лагуна
  • наличие небольшого рифа у старого пирса
  • 2 аквапарка
  • интернет
  • питание
  • напитки
  • туалет на пляже
  • отсутствие кабин для переодевания.
Added: 01.01.2025 22:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 154 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, Марина!
Спасибо, что были нашими гостями и нашли время, чтобы оставить отзыв.
Мы передали все минусы, описанные Вами руководству отеля для дальнейшего устранения.
Надеемся, что увидим Вас снова.
С уважением и солнечным приветом,
Команда Mirage bay resort!
Useful review
Thanks a lot
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 731) Previous rate Next rate All author's reviews (17)
Marina Musina
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.02.2010
  • Countries, cities: 6 / 17
  • Hotels: 16
  • Reviews: 17
  • Photos, videos: 43
  • Comments: 50
  • Readership: 19 643