за последние 30 дней
Скажу отелю ВАУ
Отель нас приятно удивил своим отношением к гостям с самого начала нашего заезда. Приезд у нас был ранний, в 6 утра мы уже были в отеле, с заселением предложили подождать, позавтракать в ресторане нам предложили. Для сравнения в прошлом году мы отдыхали тоже в хорошей 5 (пятёрке), но там нам даже при таком же раннем приезде воды не предложили и сказали, не положено, пока не получим браслеты. Для нас это был шок, т.к. уже три десятка лет путешествуем, но столкнулись с этим впервые. Пришлось применить смекалку и сообразительность и добыть воды другим способами.
Нас изначально поселили в другой номер, но нам он не понравилось , поэтому нам предложили его сменить и в 10 наши чемоданы уже везли в номер с прямым видом на пальмы, что нас вполне устроило и соответствовало полностью нашей брони в ваучере. Номер большой, красивый, удобный, всё работает, замечаний нет ни каких, браво отелю. Уборка в номере каждый день, качество уборки нас устаивало, но бывало и лучше.
Ассортимент и качество еды хорошее, за 13 дней проживания в отеле мы уже много что перепробовали и сформировали свои предпочтения. Немного напрягало стоять по утрам в небольшой очереди за яичницей или омлетом, впервые встретил отсутствие горячего лотка в ресторане с уже готовой жареной яичницей и омлетом, хотя один лоток с варёными яйцами стоит. Установив дополнительно эти два горячих лотка на прилавки можно было спокойно избежать этой очереди к повару. Надеюсь отель прислушается к этому замечанию и ваши гости скажут спасибо.
Сходили в оба ресторана а-ля-карт Итальянский и Мексиканский, Мексиканский понравился больше. Ещё есть платный морской ресторан, его мы не посещали.
Мы любители отдыхать на пляже у моря , а не у бассейна. Пляж песчаный, большой, места всем хватает. Прогулка по длинному пирсу для купания оказалась не такой уж очень утомительной и быстро стала привычной. Я купался и в лагуне и в открытом море. На удивление в лагуне плавает намного больше больших рыб, один раз даже скат заплывал, зато в открытом море шикарный коралловый риф и великое множество мелких красивых рыб.
У пляжа отеля есть ларёк по продаже свежих фруктов, коктелей и смузи.
Хочу отметить, что ветер всегда дует со стороны моря.
По утрам час, полтора прогуливались пешком по променаду вдоль моря. Посмотрели все отели в бухте, в заключении, территория и сам отель достойны уважения и на мой взгляд входят в тройку лучших.
12 ночей в отеле пролетели не заметно, удалось съездить на пару экскурсий, нам всё понравилось. Спасибо отелю.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Солнечные приветствия от SENTIDO Mamlouk Palace Resort!
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом.
Надеемся вскоре снова увидеть Вас в нашем отеле!
Искренне Ваш,
Отдел гостеприимства и качества
Вы действительно хотите удалить комментарий?