Уважаемый Сергей Тищенко

Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом о недавнем пребывании в нашем отеле. Мы действительно ценим ваши идеи, поскольку они помогают нам улучшить наши услуги и обеспечить лучший опыт для всех наших гостей.

Мы рады слышать, что вы оценили потрясающие виды и оперативную помощь наших сотрудников стойки регистрации во время инцидента, с которым вы столкнулись. Мы всегда стремимся предоставлять отличный сервис и оперативно решать любые проблемы.

Однако мы искренне извиняемся за недостатки, с которыми вы столкнулись в отношении вариантов питания и температуры бассейна. Мы понимаем, насколько важно для наших гостей наслаждаться разнообразными и высококачественными кулинарными впечатлениями, и мы учтем ваши комментарии при работе над улучшением нашего меню. Кроме того, мы сожалеем, что температура бассейна не соответствовала вашим ожиданиям, особенно в декабре, когда желательны более теплые условия. Ваш отзыв по этому вопросу был принят к сведению, и мы рассмотрим его с нашей службой технического обслуживания, чтобы обеспечить более точное управление температурой в будущем.

Мы ценим вашу лояльность как повторного посетителя Египта и понимаем, что каждый опыт формирует ваши ожидания. Будьте уверены, что мы стремимся вносить улучшения на основе отзывов гостей, таких как ваши.

Если вы решите снова посетить нас в будущем, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую, чтобы мы могли обеспечить вам более приятное пребывание.

Еще раз спасибо за то, что поделились с нами своими мыслями.

С наилучшими пожеланиями,