АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
414 +391 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in December 2024
14.12.24 - 22.12.24
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Ожидания не совпали с реальностью

Translate

Заселение: Заехали в отель около 15.00, заполнили документы и пока оформляли номера, Ирина предложила сходить отдохнуть и выпить кофе в лобби бар. Спросили фреши, принесли очень вкусные из манго (больше таких не разу не пили). Так как на обед мы уже опоздали, спросили, можно ли где нибудь, что нибудь перекусить - нет! Только ждать ужина. Вот и нарисовался первый незначительный минус. Причем мы уточнили, есть ли в номере тарелка с фруктами, на что нам ответили так же - нет. Стоит сказать спасибо Ирине, она сбегала и принесла какие та печенюшки, хоть немного перебили голод. Пока пили кофе с фрешами, оформили номера.

Номера: Нам достался 3315 и 3318, вид на бассейн. Мы жили вдвоем в 15, друзья в твоём в 18. Тапочек, халатов не было в обоих номерах. Был заполнен бар- колла, Фанта, спрайт, швепс, пиво, виски, 2 кит-кат. На столе вино, орешки и чипсы. Чайник, чашки и кофе, чай, сахар (пополнялись). Хочется отметить что девочек заселили втроем, две 1.5 кровати и диван. На просьбу о доп кровати отреагировали и принесли и собрали ещё одну односпальную. Однако в номере все было на двоих. Чашки, бокалы, мыльно-рыльные, полотенца. Пришлось побегать не один раз на ресепшн, и то все принесли только на следующий день!

Я была тоже с подругой и нам достался номер с одной большой кроватью. Попросили ещё одно одеяло, принесли простыню)) вот на моргающую лампочку в туалете, отреагировали сразу! Стоит отметить что халаты и тапочки всё-таки тоже принесли)

Вай-фай то работал то нет. По видео связи было не возможно в номере разговаривать, спасала сим карта купленная в аэропорту.

Мебель новая, придраться не к чему. Но вот ремонт видно что сделан тяп-ляп. Везде штукатурка, разводы. В туалете маленькое зеркало того гляди отвалится, держатель туалетной бумаги висел на волоске, нет полок в душе под косметику, ставили на пол. Постельное белье белое, но уже все в катышках. Впринципе это отдыху не мешало. Самый большой минус в номерах это шумоизоляция!!! Ее вообще нет! Как будто у нас были открыты двери и на балкон и в коридор. Ладно хоть анимация была максимум до 22.30, а то ощущение что у нас на балконе все проходило. Людей идущих по коридору прекрасно слышно. Было несколько ночей, что кто та буянил в коридоре, разбирались сотрудники, спать было очень тяжело, не представляю тех кто с детьми приехал.

Уборка в номерах: впринципе убирались нормально. Девочкам через 3 номера от нас постоянно крутили из полотенец фигуры, нам нет. Мы и полотенца с халатами бросали, и шоколадку оставляли, но нет) Есть минусы: не разу за 9 дней не поменяли полотенца и постель (пофигу), день на 6 перестали добавлять кондиционер, он очень классный))) добавляли все, но не его((

Еда: забудьте от тех отзывах что были в ноябре. Не увидите не красную рыбу, не баранину. За шампанским побегаете, пиво то есть, то пропадает. Но все по порядку))

Завтрак: на завтрак все одно и тоже каждый день: это омлет (яичница), блины, оладьи, вафли (мне вообще не зашло, не вкусно). За котлетами приходилось стоять в очереди ежедневно. Жарят штук по 20, а заселение полное, естественно их моментально разбирают. Вкусные йогурты, выпечка. Каши больше похожи на супы, молоко и там плавают злаки. Фрукты бананы, яблоки, апельсины, дыня, грейпфрут, хурма, консервированные ананасы и персики. И ещё какая та нарезка фруктовая. На 4 день уже все поднадоело, так как все одно и тоже.

Обед и ужин разнообразней. Вкусно, работали аля-карт без записи. Кто не торопился, ходили в них, потому что можно было просидеть и час в ожидании. Отмечу только минусы: напитки только за стойкой, постоянные очереди! Фреши уже разбавленные водой. Постоянно кончались то соки, то пиво. Один раз даже чай закончился.

Морепродуктов к концу отдыха становилось все меньше. Думаю скоро креветки пропадут как и красная рыба))) так же постоянные очереди за ними. Впринципе голодными не останетесь, но и разнообразия не ждите: рис, паста, пюре, картошка фри, морепродукты, гуляш, курица, жареная рыба.

Анимация: ну так себе, на любителя, ребята стараются, вечером либо поют приглашенные девушки, были танцы живота, фаер шоу, конкурс мис отеля (не ходили). Для детей минут 30 какие та песни-пляски. Йога и пляже и в отеле. Мы в основном гуляли по вечерам.

Рядом с отелем: как написала выше, каждый вечер ходили гулять по променаду. В сторону пирамисы есть фонтаны, очень красиво. Можно взять машинку покататься- 20$, магазинчики, аптеки, банкоматы. В другую сторону (где барон) тоже можно прогуляться, там все очень красиво украшено.

Пляж пирамисы: про автобусы ничего не скажу, мы ездили только два раза туда в 9.30, сели без проблем. Назад всегда ходили пешком, а потом и туда стали ходить. Минут 40-50 вся дорога занимает. Лежаков хватало. Музыка, аниматоры чё та ходят предлагают, туалет, напитки, в обед (ходили в отель). Рыбки у колонн.

Пляж собственный: заход только в коралках, одни ежи, звёзды. В первый день поранила палец, даже не поняла обо что. Просто сели воду (там мелко), облокотилась на руку и что та стрельнуло в палец, как иглой (возможно еж в песке). Кровь долго не останавливалась, палец посинел, работники молодцы, сразу осмотрели, обработали, заклеили лейкопластырем.

Туалета когда мы отдыхали, ещё не было. Перед отъездом сделали душ, сейчас вроде и туалеты открыли. Нам на прямую показали на море, когда спросили про туалет))

На этом пляже очень красивый риф. Жалко узнали только за пару дней перед отъездом. Когда море спокойное, его хорошо видно по темным полосам на воде. Вход на против строющегося отеля, отходим налево в сторону пирамисы, ровняется с отелем, на песке лежит ориентир- тротуарная плитка. Там проход песчаный между рифом. Рыбок намного больше и сам риф красивый.

На пляже работают человека 4, один приносит полотенца, другой напитки. А ещё двое не понятно зачем))

Тот кто напитки разносит, нас почему та не возлюбил 😆, не знаю почему, наверное рожей не вышли, так как мы никогда не ругались, не хамили, просто приходили и ложись загорать. Но он нас всегда игнорил. Придут новые отдыхающие, к ним подойдет. Нет нет, и снова пройдется по рядам и предложит напитки. Но всегда мимо нас, приходилось звать. Один раз вместо швепса, принес минералку)) и то не пошли ругаться. Пива постоянно не было, соков тоже. Только газировки и мог коктейль сделать.

Написала конечно очень много))) герои если дочитали) на вопрос поеду ли ещё в отель- нет. Так как ехали именно по расписанным ноябрьским комментариям. Хотели отдаленность от моря закрыть нахваленным сервисом и отличной едой (красной рыбой на завтрак в том числе), но не случилось.

Несмотря на все, отдохнули хорошо, так как ехали отдыхать, а не обращать внимание на недочёты!

P.S.- браслеты не срезают)) но забирают из отеля за 5 часов до вылета ...

All media files - 14 Photos from hoteliers - 7 Videos - 7

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Children services
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
  • 2.0 Infrastructure for children
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Territory maintenance
3.0 Location convenience
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 By places of interest
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
3.8 Rooms
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Couple
  • Family vacation with children
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
  • With friends
  • персонал
  • звукоизоляция
Added: 26.12.2024 13:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 711 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (24) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Ivanovo
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.11.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 1
  • Readership: 414