АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
103 +46 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in December 2024
11.12.24 - 20.12.24
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
11 - 20 December

Отношения цены и качества, а также звёзд не соответствует.

Translate

Я приехала в отель rihanna beach aqua park resort 11.12.2024 заселилась только во второй номер потому что первый номер был очень грязный стаканы кружки унитаз в моче грязные полотенца антисанитария просто ужасная что в номерах что в ресторане дошло до того что мы покупаем свою посуду чтобы кушать в ресторане. Двое суток я прошу ресепшн починить мне телевизор мне отвечают хорошо но толко никакого постельное здесь не меняются как и полотенца хотя положено каждый день а постельное бельё на третьи сутки Я живу шестые сутки пока не поругалась конкретно громко возле ресепшена мне никто ничего не сделал. Вчера пришёл мастер делать телевизор полтора часа копался толку никакого сейчас я жду повторно 2 часа мастера так и не пришёл звоню на ресепшн они кидают трубки, пришла на ресеп делают вид что они меня не понимают ни по-русски ни по-английски. А так территория отеля большая много бассейнов аквапарков хороший вход в море но есть приливы и отливы. Питание на самом деле тоже хорошее. Алкоголь мы покупаем в магазине так как разбавленный единственное что пиво нормальное. И то наливают по четверть стаканчика говоришь больше отвечают не положено. Горячая вода только утром и идёт ночью в течение дня летняя. Если начинаешь просить что-то чтоб они сделали в плане своей работы сотрудники отеля только одни обещания когда тебе это надоедает и ты начинаешь с ними ругаться они тебе хамят или вообще уходят просто в сторону то бишь никакого уважения гостям здесь нет. Что касается ресторанов а-ля карт ни о чём порция мизерные посуда грязная алкоголь разбавленный. Скажу честно я много где была Я сама работаю в отельном бизнесе Но такой ужас Я вижу впервые. Хотя была в том же шарм-эль-шейхе в отелях три звезды и было намного лучше...

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • пляж
  • территория.
  • обслуживание отношения персонала на просьбы гостей
  • чистота номеров при заселении и вовремя проживания
  • посуда ресторанов грязь
  • напитки юпи
  • они выжат как они здесь пишут на сайте сок
  • алкоголь разбавленный одна вода!!! интернет только в лобби.
Added: 17.12.2024 09:41
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 738 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость!
Благодарим Вас за время, которое Вы уделили для оценки наших сервисов, Ваше мнение для нас очень важно и мы его ценим.
Нам очень приятно, что Вы остались довольны Вашим отдыхом, мы стараемся сделать все возможное, чтобы превзойти Ваши ожидания и заботимся о каждом госте отеля.
Надеемся, что мы сможем приветствовать Вас и Вашу семью вновь в отеле Rehana Royal Beach Resort - Aquapark & Spa.
С уважением,
Rehana Hotels and Resorts Management
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 258) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Бачило Мария Викторовна
Belarus
Minsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.11.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 103