АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
506 +64 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in December 2024 - Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отдых 2024.

Translate

Начну с того, что были в этом отеле в 2023. И в принципе за свои деньги норм. В этом году решили ничего не менять, полетели ту да же(С надеждой, что стало получше). Где то за месяц до вылета связывался с отелем(email) ,были переживания потому что летели с8-ми месячным ребенком!!! Мне ответили, убедили, что все будет в лучших традициях!!! Оставили номер телефона русскоговорящего сотрудника(ЕЛЕНА) уточнить мелочи. С Еленой связался, она так же убедила, что все будет норм и попросила напомнить о себе за день до прилета.

Барабанная дробь 🥁 Прилетаем, приезжаем, а в отеле про нас никто знать не знает!!! Заселяют в номер, а в нем н….!!!!! Пустой!!! Ни детской кроватки о которой просили!!!!! Ни бумаги ни полотенец НИЧЕГО!!! На дворе ночь, опять поход на ресепшен, трепание нервов и прочее!!! В итоге переселяют, низкий поклон. Кроватку детскую обещают утром.

Утром стук!!! Открываю, стоит сотрудник с коляской, которая у меня на глазах в его руках рассыпается на части!!! Ну и понеслось по новой трепание нервов!!!

Теперь о другом, потому что писать можно до бесконечности. Сервис за год скатился, питание стало хуже(по сравнению с прошлым годом), отель катится вниз(Это мое мнение)!

Ну и крайний день пребывания наступил, у нас поздний вылет. С маленьким на руках, желательно продлить номер ,дабы остаться при удобствах подольше. С учетом того как нас встречали мы надеялись на уступки. Но нет!!! Плати 25 уе и живи до 18:00

Где то так и получилось наше путешествие. Может не совсем складный отзыв получился. Я бы не рекомендовал этот отель для отдыха!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.3 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 12.12.2024 10:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 565 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Mirage Bay Resort&Aqua Park.
Спасибо, что были нашими гостями и нашли время, чтобы оставить отзыв.
Надеемся, что увидим Вас снова.
С уважением и солнечным приветом,
Команда Mirage bay resort!
Вы сделали все, что бы мы больше не посещали ваш отель!!! Вам надо не только слушать но слышать !!!!!!!!
Useful review
Thank you автору
Useful review
Big thanks
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 733) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Sergei Savchuk
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.02.2017
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 1
  • Readership: 758