Постоянное ощущение, что тебя обманули, на каждом шаге хотят заработать и сэкономить, и чувствуешь себя дураком на протяжении всего отдыха. Не первый раз были в Египте и были готовы к тому, что сервис будет слабее турецкого, но чтобы настолько слабый.. Надеялись на сеть Мувенпика, но то, что в этом отеле здесь - о пятерке речи не идет, это тройка и не больше.

1) Номер: по возвращению поняли, что нас обмнули и заселили вчетвером в двухместный старый боковой номер, хотя мы платили за большой и новый. При заселении нас убедил работник ресепшена, что это именно наш оплаченный, а при желании мы можем доплатить 30 долларов в день за большой номер. Как оказалось, это постоянная схема работников ресепшена, которые таким образом зарабатывают ушло деньги! Туроператор бронирует и оплачивает то ,что надо, отдел бронирования отеля все подтверждает, а туристов уже на месте вот эти вот «добрые люди» заселяют не туда под дурочка и за доплату тот же номер предлагают! В итоге ребенок спал на подоконнике на матрасе, которую они назвали софа, а трое взрослых ютились на маленькой квадратуре.

2) Ресепшен: работникам отеля выделим отдельный минус. Не могли потом допроситься полотенцев (всего в номере было для двоих). Когда в очередной раз пришла к работникам просить принести, в глаза начали врать, что уже принесли и мы сами виноваты, что не увидели (но как так можно??)

3) Экономия на всем: начиная тем, что в номере - разбавленные водой шампунь, мыло, даже лосьон для тела. И заканчивая едой в столовой, которую повара накладывали, и мороженым по талонам.

4) Талоны на мороженое: начну с того, что при заселении нам дали талонов меньше, чем полагается. И продолжу тем, с каким недовольным лицом работники его выдавали, когда просили на 1 талон дать полноценный 1 шарик. Как будто выпрашивали у них из кармана его.

5) Столовая: недожаренное мясо и рыба, которыми мы отравились. Напитки на обед и ужин напитки можно было взять только заказав у неспешных официантов, сколько они несли их по времени - успевали поесть весь ужин. Экономия на салфетках, приборах. Один ужин были стейки, но назвать этим нельзя, это были обугленные угли. На завтрак фое из кофемашины - роскошь, тоже не ждите, кофемашину они где-то прятали, а по просьбе несли так долго, что успевали доесть еду.

6) Напитки в баре: коктейли различались на кислое и сладкое. Для примера история: попросили 1 сладкий алкогольный отель в баре на анимации, бармен размешал апельсиновый сок с колой и отдал, все. И то давали все в бумажных стаканчиках.

7) Концепция любая более приятная мелочь за деньги: в самых красивых местах на холме с видом на залив стояли 2 платных бара. Минутой раньше в 11:59 алкоголь платно. Чуть больше шарик мороженого - тоже плати. Казалось бы, ты заплатил деньги и приехал в так называемый 5 звезд. Так почему бы не увидеть хоть какие-то отголоски этой пятерки?

8) Развлечения: их просто не было. Анимация в 9 вечера - в отелях 3 и 4 звезды на набережной в заливе и то веселее было. Отель скучный и предназначен для людей, кому после ужина уже можно идти спать и ничего больше не надо. Горки или подобие аквапарка - такого не было.

Мы купились на красивые фотографии и раскрученный сайт, но на деле лучше бы деньги на маркетинг они направили в русло грамотного управляющего. Отдых был испорчен. Отдушиной было море, риф, закатная сторона, но это везение - местоположения отеля и не больше. За эти деньги, как потом уже поняли, можно было слетать в более хорошие условия в другие отели!