Отдыхали в данном отеле несколько раз апрель-май. В 24 году были в апреле и вернулись в начале ноября. Прилетели рано утром. Брали индивидуальный трансфер. На стойке Одеон тур , предупредила, чтобы нас не ждали, едем самостоятельно. Обратно ехали трансфером туроператора, прекрасно доехали , в минивэн. Единственное очень заранее вывозят. Потом еще ждешь открытия регистрации. Погода все 11 дней была прекрасная. Ночи довольно прохладные. На ресепшн встретили гостеприимно. Спасибо огромное, всем сотрудникам, за теплую встречу, внимание и прекрасные номера в корпусах Жасмин 3114-1, 3115-2))) Сразу хочу отметить , отдел по работе с гостями, девчонки умнички, всегда внимательны и готовы решить любой вопрос. В особенности, хотим поблагодарить очень приятного человека и компетентного в своей области, сотрудника Дарью. Эта девушка, как по взмаху волшебной палочки, исполняла любые пожелания. А также принимала во внимание, наши замечания по сервису отеля. Чтобы мы не попросили, моментально нам предоставляли, нужно одеяло, подушки - пожалуйста, обогреватель (последние ночи были холодные) - пожалуйста, в целом, если есть возможность помочь, Даша и остальные девочки, решат любые вопросы. Дашенька, огромное спасибо Вам за внимание ,за то, что всегда интересовались, есть ли у нас еще какие либо пожелания, и всегда принимали во внимание наши потребности, приятно видеть таких людей, которые, любят свою работу, четко исполняют свои обязанности, и так заботятся о гостях отеля. Отдыхающие, если у вас есть пожелания, замечания, обращайтесь к девочкам, вам по мере возможности всегда помогут , причем оперативно. Теперь перейду к территории. Ухоженная, приятная, чистая, утопает все в зелени. Весной цветут огромные мимозы, жасмины, апельсины, ароматы нереальные. Осенью также все в зелени, висят на деревьях плоды лимонов, апельсинов, гранаты. Бассейн подогреваемый , в аквапарке. Детский аквапарк также подогревается. Остальные бассейны на территории ледяные. Пляж хороший, лежаков много. Несмотря на полную загруженность отеля, лежаков хватало. За что поставлю жирный минус, на пляже НЕТ туалета. Раньше был, было очень удобно, после того, как разлилось море 2 г назад, переделали зону пляжа, расширили пляж, а туалет убрали. Не удобно бегать к снэк бару, где вечно народ отовсюду и с пляжного ресторана и со всего пляжа и с бассейнов и там 2 кабины ко всему прочему, 1 из них была не в рабочем состоянии. Туалет у амфитеатра и аквапарков есть, но, от пляжа не набегаешься туда. По питанию - в основном ресторане, все хорошо, фрукты сезонные в изобилии, мясо, рыба, все было и вкусно . Без особенных изысков , но, это ноябрь. Хочу отметить, работу официанта, в основном ресторане Мехмета ( полненький, с красными щеками вечно) это самый лучший официант, который реально пашет, как конь, всегда приветлив, ко всем всегда подбежит, предложит напитки, или спросит что нужно. Убирает всегда, в быстром режиме столы. На территории Жасмин - Ресторан Begonvil - там всегда, вкусно и атмосферно. На территории неск баров и кафе, с хорошим выбором, все работает в удобном режиме и в течении дня. Везде все удобно, вкусно, качественно. Зоопарк в отеле, это изюминка отеля! Восторг для детей и взрослых! Что касается уборки, непосредственно в Жасмин, плохо убираются. Но, в помощь отдел по работе с гостями. Оставляли замечания, приходили убирались потом получше. Сами номера в Жасмин довольно большие, комфортные, подуставшие немного, в плане мебели и сантехники. В номере кофемашина, чай, кофе, бар заполнен в изобилии, имеется утюг, гладильная доска, банная косметика и банные принадлежности, все в наличии, халаты взрослые, детские по запросу, тапки меняли каждый день. Постельное белье отличное всегда, в отеле. А вот подушки плохие, давно пора уже заменить на новые. Нам конечно штук 10 принесли, но выбрать из такого кол-ва было трудно. Они или как надувные , или внутри скомканные все. Хороших подушек нет. Единственные подушки в хорошем состоянии, это ортопедические. Но, не каждый на них сможет спать. Невозможно описать все нюансы по отелю. Могу только сказать, что отель достойный, в который хочется возвращаться и с приятными людьми, которые стараются сделать наш отдых полноценным!!!