АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
764 +764 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in November 2024
09.11.24 - 23.11.24
- Воздержалась
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

На позитиве

Translate

Решили снова выбрать Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa 5* с 9 ноября 2024 года на 14 ночей, потому что не первое посещение и цена была приемлемая по сравнению с предложениями на другие отели. Зная все нюансы, отдохнули хорошо, но осадок остался. Приехали рано утром, браслеты надели в 10 часов за шоколад, и доллары поселили раньше в третий корпус ближе к морю. Говорят, нет номеров свободных, а они есть, 10 дней номер рядом пустовал с нами, ждут вливания за заселение. Никаких комплиментов за неоднократное посещение не получали. Один ключ на один номер, второй не дают ни за деньги, ни за просьбы. Заехали в номер 3111 на втором этаже, не работал сейф, починили на второй день. На второй день заметила, что из шкафа у меня пропала легкая куртка, которую я брала на случай прохладных вечеров. Возможно, взяли как компенсацию за починку сейфа... Разбирательства не привели ни к чему, обыскали номер три сотрудника, пожали плечами, пришел еще один, провел манипуляции с замком, и все. Бог с ней с этой пропажей, больше ничего ценного не пропало, и то хорошо. Уборка посредственная, приходилось просить, что то доложить, уборщик полы ни разу не мыл и не подметал, но вечно крутил что-то на кровати, хотя сказала прекратить крутить лебедей, воздвиг слона, пропадает творческая душа) По еде для меня все хорошо, в основном зале что-то заканчивается, то докладывают, а на открытой площадке, где гриль постоянные очереди, старались и не ходить. Посуда заметно стала грязнее, много сколов, изменили подачу супов, раньше меняли состав каждый день, а теперь постоянный овощной и крахмалистые супы-пюре, застали раз из морепродуктов и чечевичный. Убрали стойку со свежевыжатыми соками. Скромно, но есть выбор. По напиткам алкогольным у них большая беда, попросили налить чистого алкоголя, но он уже изначально разбавлен. Все конечно пошарпанное, поцарапалась ногой о ржавую металлическую трубу на пирсе, но есть и плюсы. Стали травить комаров у ближних корпусах к морю, открыли дополнительный бар с разбавленными напитками на пляже у пирса, потихоньку перетягивают лежаки новым материалом, 21 ноября стали подогревать маленький бассейн у анимационной будки. Минусы вечно не работающий лифт, родителям с колясками очень неудобно. Анимация работает, хотя и тут что-то пошло не так, пенная вечеринка на пляже не получилась днем, сломался аппарат с пеной, потолкались и разошлись. И все так и везде, хотя персонал приветливый, это просто плюс этого отеля, как и недорогие услуги СПА. У нас был выезд из отеля в 12.15, браслеты не срезали и на том спасибо.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивая территория
  • массажистка басима
  • персонал
  • бюджетная цена.
  • один ключ на номер
  • очереди
  • грязная и битая посуда
  • воровство
  • разбавленные напитки
  • убитая сантехника
  • не работающий лифт.
Added: 04.12.2024 09:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 551 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Хочется посоветовать людям,который первый раз на отдыхе в Египте : не переплачивайте в отеле гидам за эkckypcии!у них цены завышены в разы!они имееют с эkckypcий большой процент и при этом пугают туристов.что те могут покупать эkcкуpcии только у них, это ложь !
Очень pekoМендую фиpмy Oоnе Тур Eгипeт ( B уandех напишите и увидите страницу)

Купили у них поездку на Пирамиды ( Каир) всегo зa 4 O бакcoв ( а в Oтeле это стоило уже 9О бакcoв) морскую прогулку брали на белый остров за 2O бакcoв
еще индивидуальный трaнcфеp брали с аэpoпорта - этo максимально удобнo

Иx whатsаp ( код Египта) 0х1О2х7003х800 ( yдaлитekpecтиkи)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 253) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
Елена Конькова
Russia
Klin
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.05.2012
  • Countries, cities: 9 / 22
  • Reviews: 16
  • Comments: 126
  • Readership: 16 356
  • Photos: 92
0 Благодарности