АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
360 +360 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in November 2024
20.11.24 - 29.11.24
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель по соотношению цена=качество

Translate

Отдыхали в конце ноября вдвоем с парнем. Нас привезли в отель в 12 часов дня, у нас забрали чемоданы, угостили вкусным приветственным напитком. На ресепшене спросили в каком номере и блоке мы хотим жить. Мы заплатили небольшие чаевые и нас поселили в номер с видом на бассейн и море, фото вида из номера прикрепила. Номер хороший, но плохо помыли сантехнику. В целом уборка в номере не очень качественная, мы дали уборщику чаевые и шоколадку, чтобы он убирался лучше. Это помогло исправить ситуацию с уборкой. Полотенца и белье меняли ежедневно. Мини-бар пополняли ежедневно, даже в день выезда. К сожалению, в номере нет тапочек, я уточнила это заранее и привезла их с собой, так как в номере отсутствует ковровое покрытие, а по плитке голыми ногами ходить не хотелось. Также мне не понравился фен, лучше бы взяла свой с собой. Он горячий, но слабая мощность, скорость подачи воздуха. Из-за этого волосы приходилось долго сушить. А вечером на улице очень холодно, не было никакого желания ходить с мокрыми волосами.

Территория отеля достаточно просторная, красивая, много пальм. Есть озеро с цаплей и еще какой-то птицей. До пляжа пешком идти минут 5-10, ленивых возил автобус. Пляж песчасный, чистый, лежаков много. Отель запрещает резервировать лежаки полотенцами, из-за этого найти свободные места не проблема даже в обед. Море возле отеля холодное, постоянно отливы. В крайний наш день вода ушла сильно, примерно на полкилометра. По берегу можно погулять в специальных тапочках. Мы видели рыбок, мертвого краба и морских звезд. В море возле отеля практически не купались, поэтому какой там риф не знаю. В бассейне была теплая вода.

В отеле постоянно ветренно, иногда холодный ветер, иногда теплый. Иногда в каких-то местах вообще нет ветра. Про анимацию ничего сказать не могу, так как ею не пользовались. Но я слышала как ребята звали играть в волейбол, устраивали йогу или что-то подобное утром и в обед на пляже, вечером тоже были какие-то развлечения. На пляже всегда играла музыка, но каждый день одна и та же.

Еда в отеле вкусная, но достаточно однообразная, разнообразные были только ужины. Из фруктов давали бананы, инжир, дыню, апельсины, айву, яблоки. В ресторане летают воробьи, а на улице еще и вороны, поэтому мы не оставляли свою еду без присмотра. Когда мы поехали в город и накупили там фруктов, на въезде на территорию отеля охрана попросила нас подписать бумагу о том, что мы сами несем отвественность за купленную вне территории отеля еду. Чтобы можно было снять ответственность с отеля, если мы отравимся купленной едой. На пляже можно в одном баре купить мытую вкусную клубнику и разные фруктовые коктельчики, и турецкий кофе. Кстати купленные фрукты тоже можно попросить почистить и нарезать в одном из баров на территории пляжа.

Ходили в два ресторана аля карт. В итальяском ресторане вкусная еда и большие порции, азиатский не советую.

Также мы ходили в сауну. Нам понравилось практически все, кроме того, что скамейка в парной/хамаме была холодная (косяк конструкции, одна половина горячая, другая холодная)

Мы 4 раза ездили на всякие эксурсии, поэтому дальше будет информация про анекс тур, вдруг мои советы кому-то пригодятся. Все эксурсии, кроме последней, мы брали через туроператора. Все исторические эксурсии можно смело брать через другие компании, так как анекс тур пугает туристов и сильно завышает цены. Единственная крутая эксурсия через них это водная (элит 7 в одном), которая включает в себя дайвинг, снорклинг, таблетки, бананы, вкусный обед и остров орандж бей и сафари (экскурсовод Оля Ежик крутая). У нас был очень хороший эксурсовод по имени Азур, он отлично говорит по-русски, сам шутит и понимает наши шутки. Его интересно слушать, много чего рассказывает, если задавать вопросы. На самом острове делать нечего, вода там в ноябре холодная, втридорога напитки, спасали лишь интересные рассказы Азура обо всем. Вода возле самих рифов очень теплая, там приятно купаться, у нас было аж 3 дайвинг-инструктора. Но за фотки просили 80 долларов, торгуйтесь.

4 эксурсия это дайвинг тур через дайвинг-центр, который находился в отеле. Яхта и сама организация тура немного хуже, чем если брать элит 7 в одном через анекс тур. Но зато у нас было аж два погружения в разных местах. На яхте было примерно 15-20 человек, большая часть из них это немцы, остальные русскоговорящие. Персонал яхты говорит на английском. Этот тур больше подходит опытным дайверам, мы вроде как там были единственными новичками без сертификата дайвера)) Также мы на яхте подписывали бумажку о том, что берем всю отвественность в любом случае на себя) Но персонал следил за отдыхающими, я уплыла во время снорклинга далеко от яхты и за мной отправили спасателя)) Был вкусный обед после первого погружения.

Шоп-туры от анекса не берите.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивая ухоженная территория
  • подогреваемый бассейн
  • вежливый персонал
  • чистый пляж
  • много лежаков
  • ужины
  • фен в номере
  • уборка
  • однообразная музыка
Added: 03.12.2024 17:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 756 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Рената,
Большое спасибо, что поделились своими впечатлениями о пребывании в Pharaoh Azur Resort! Нам приятно, что вам понравилась атмосфера в отеле, разнообразные развлечения, а также наш персонал, которые всегда стараются сделать отдых наших гостей незабываемым.

Ваши комментарии о вкусной еде, а также о красивой территории отеля, очень вдохновляют нас продолжать радовать наших гостей высоким уровнем сервиса. Мы особенно рады, что вам понравились наши особенные гости — цапли.

Мы принимаем к сведению ваши замечания по поводу качества уборки, реновации пирса, а также разнообразия завтраков и будем работать над улучшением этого аспекта для вашего большего комфорта.

Спасибо, что выбрали наш отель для вашего отдыха. Мы с нетерпением ждем возможности вновь приветствовать вас в Pharaoh Azur Resort.

С уважением,
Махмуд Закария,
Генеральный менеджер
Pharaoh Azur Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (862) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Рената
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.07.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 992
  • Photos: 4
0 Благодарности