за последние 30 дней
Никогда больше не вернёмся в этот отель
Отдыхали в Домина раз 5 и советовали всем своим друзьям. Очень нам полюбился этот отель. Но в последний наш отпуск, мы были очень разочарованы и скорее больше мы не приедем в Домина, благо отелей в Шарме полно. Жили мы в номере 59106 с 20 ноября по 29. На ресепшене дали один номер, выдали ключи и все остальное от другого,но это пустяки. Парень который убирался у нас в номере, почему то решил что если мы проживаем в вдвоём с подругой- это значит мы ищем секса и т.д. Мало того что он без конца ломился к нам в комнату, показывая что у него кое что стоит и он чего то хочет. Мы промолчали, не стали жаловаться, так как пожалели его, думая что он ещё маленький и возможно кормит всю семью, плюс к тому он разговаривал только по арабски и все наши попытки объяснить ему были без успешны,в последствии мы очень пожалели об этом, потому что в последний день он вечером зашел к нам в комнату снял штаны и начал мастурбировать. В целом отпуск прошёл отлично.За исключением уборщика и работников ресепшен. 29 числа, в 12 часов у нас должно было быть выселение. Самолёт был в 00.35. Мы собрались. Приехал работник который забирает чемоданы( к сожалению мы не помним как его зовут) Мы сказали ему о том что мы уедем из отеля и приедем только вечером, он сказал что сам отдаст ключи и чемоданы. Мы доверились ему и уехали. Запись о том что мы выходили и заходили есть на охране.Вечером когда мы вернулись он сказал что забыл отдать ключи и чемоданы забрать он забыл тоже. Мы понимаем что это наша вина и не оправдываемся. Подойдя на ресепшен мы объяснили ситуацию, подошёл менеджер в красной футболке по имени Мухаммед ( так было написано на бэйдже) Мы ему повторно спокойно все объяснили, он начал повышать на нас голос, как будто мы не клиенты этого отеля а члены его семьи на которых он может повышать голос или кричать. Никакой субардинации и уважения. Если наш отпуск закончен это не значит что с нами можно так обращаться, срезая браслет чуть не порезал руку. Никогда прежде такого отношения к себе мы не видели, было очень обидно. Потому что мы любили этот отель.И кстати тот же уборщик сказал что мы целый день были в номере, я так думаю это его месть за отказ и за то что мы выгоняя его ударили.Мы понимаем,что мы виноваты и мы оплатили за номер дополнительно,но это ужасное отношение испортило весь отдых.По прилёту мы обнаружили что у нас пропало одно золотое кольцо! Прошу принять меры, и извинения от менеджера ресепшен!
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?