Questions and answers
All questions - 762
Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля аптеки, аптечные киоски? Может быть такие есть в соседних отелях этой сети отелей?
Добрый день, подскажите пожалуйста где ознакомиться с актуальной концепцией отелей Оasis, BellaVista? Какие бары/рестораны/бассейны входят в право пользования по системе AI.

Добрый день!
Прикрепили файл.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Скажите, пожалуйста, есть ли в вашем отеле вечерняя анимация для детей (мини диско)?

Да, была перед вечерним представлением. Рядом с амфитеатром и мини клуб располагается. Вечером во время представления он работал

Есть детская площадка.И то возможно ,что посещение только для D клуба.Как я уже писала ,что все более менее приличные бары и рестораны только для D клуба,т.е платно.Я бы не советовала к посещению этот отель.Есть другие достойные отели.

Здравствуйте, в детском клубе каждый день проводится детская программа.
Добрый день. Увидел где-то в чатах информацию что можно повысить категорию браслета до ultra all inclusive.
Подскажите, пожалуйста, правда ли это и сколько стоит такая услуга?

Нам повысили статус проживания бесплатно, почему- не объяснили, но питание осталось прежним. На ресепшн предложили повысить и питание, если доплатить. Честно говоря, там и общее питание хорошее и изобильное, так что мы не стали этого делать. Но возможность такая была на ресепшн.

Добрый день!
Повышение категории браслета до ultra all inclusive стоит 20 USD в сутки за человека.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Наш тур оператор прислал заявленную вами концепцию отеля в которой указанно Концепция Al
завтрак в главном ресторане Coral ("шведский стол", часы работы: 07:30-10:00)
завтрак в главном ресторане Spices ("шведский стол", часы работы: 07:30-10:00)
завтрак в главном ресторан Il Giardino ("шведский стол", часы работы: 07:30-10:00)
обед в главном ресторане Coral ("шведский стол", часы работы: 12:30-15:00)
обед в главном ресторане Spices ("шведский стол", часы работы: 12:30-15:00)
обед в главном ресторан Il Giardino ("шведский стол", часы работы: 12:30-15:00)
ужин в главном ресторане Coral ("шведский стол", часы работы: 19:00-21:30)
ужин в главном ресторане Spices ("шведский стол", часы работы: 19:00-21:30)
ужин в главном ресторан Il Giardino ("шведский стол", часы работы: 19:00-21:30)
снеки в баре на пляже (часы работы: 11:00-13:00, 16:00-18:00)
снеки в баре у основного бассейна (часы работы: 11:00-13:00, 16:00-18:00)
снеки в баре у бассейна Sultan (часы работы: 11:00-13:00, 16:00-18:00)
снеки в баре у бассейна Harem (часы работы: 11:00-13:00, 16:00-18:00)
снеки в баре у бассейна 56 (часы работы: 11:00-13:00, 16:00-18:00)
снеки в баре у бассейна BellaVista (часы работы: 11:00-13:00, 16:00-18:00)
напитки в баре на пляже (часы работы: с 10:00 до заката)
напитки в баре у основного бассейна (часы работы: с 10:00 до заката)
напитки в баре на пляже Sultan (часы работы: с 10:00 до заката)
напитки в баре у бассейна Harem (часы работы: с 10:00 до заката)
напитки в бар

Добрый день!
Да, все верно, эти рестораны и бары, кроме бара на пляже Sultan, доспутны для гостей Oasis.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Выходит что оплатив тур, и прибыв в отель 2.12.24 мы до 14-00 не можем пользоваться услугами отеля по системе всё включено? Впервые с таким "гостеприимством" сталкиваемся(((. В данном случае я не столько переживаю за себя сколько за детей.

Добрый день!
Всегда предоставляется возможность доплатить за питание, завтрак стоит 450 фунтов с человека.
Для Вашего комфорта браслеты выдают с 10:00, а не с 14:00.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Браслет надевают в 10, сразу после окончания завтрака, на пляже и у главного бассейна можно брать напитки. А в 11 в эти бары приносят бананы, дыню и выпечку
Здравствуйте. Подскажите, а на каком основании у вас в день прибытия не включен завтрак? День оплачен, а по факту питание не включено?

Добрый день!
Позвольте Вам объяснить систему оплаченного Вами тура: Вы не платите за полные сутки, Вы платите за ночи в отеле. То есть заплатив, например, за 7 ночей в отеле, Вы получаете 7 завтраков, 7 обедов и 7 ужинов. Система Все Включено начинается с 14:00 в день прилета и заканчивается в 12:00 в день отлета. То есть, например, Вы прилетаете в отель 1 декабря на 7 ночей - получается:
1 декабря - обед и ужин;
2 декабря - завтрак, обед и ужин;
3 декабря - завтрак, обед и ужин;
4 декабря - завтрак, обед и ужин;
5 декабря - завтрак, обед и ужин;
6 декабря - завтрак, обед и ужин;
7 декабря - завтрак, обед и ужин;
8 декабря - завтрак.
Таким образом у Вас как раз и получается 7 завтраков, 7 обедов и 7 ужинов и завтрак в день прилета не входит в систему Все Включено.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Добрый день!
Есть вопросы по Domina Coral Bay Oasis 5*:
1. Планируют приехать 14-15 декабря на 2-ве недели. Какая температура моря примерно в это время.
2. Есть ли подогреваемые бассейны в бесплатном доступе для гостей этого отеля? Если есть, ближе к какому отелю группы он находится? Насколько удобно его посещать и насколько он/они большие?
3. Чем можно пользоваться бесплатно для гостей этого отеля? Что платно? Спа можно посетить бесплатно?
4. В какие рестораны/бары можно посещать бесплатно, по все включено, какие за дополнительные плату? Можно ли пользоваться барами/ресторанами всей группы отелей бесплатно?
5. Пришлите концепцию отеля на p1640964@mail.ru
Спасибо!

Добрый день!
Высылали Вам концепции и карту.
Для Вашего удобства, Вы можете загрузить наше приложение Domina, чтобы получить доступ ко всей информации об отеле и зарегистрироваться онлайн по прибытию.
Domina Coral Bay Resort App:
https://play..google.com/store/apps/details?id=com.bookwitheleanor.dominacoralbay
https://apps.apple.com/it/app/domina-coral-bay-resort/id1631818221?l=en
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Тоже прилетаем 14.12. Надеемся, что температура моря будет не ниже 23 град. Из подогреваемых можно пользоваться главным бассейном и возле Белависта. Бары там же и 3 ресторана Спайси, Корал, Иль Жардин
Подскажите, проводятся ли сейчас турниры по покеру в казино на территории отеля? Если да, то какое расписание.

Добрый день!
Турниры по покеру в казино на данный момент проводятся по вторникам и четвергам.
Для Вашего удобства, Вы можете загрузить наше приложение Domina, чтобы получить доступ ко всей информации об отеле и зарегистрироваться онлайн по прибытию.
Domina Coral Bay Resort App:
https://play..google.com/store/apps/details?id=com.bookwitheleanor.dominacoralbay
https://apps.apple.com/it/app/domina-coral-bay-resort/id1631818221?l=en
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Domina Coral Bay Oasis 5*
подскажите номера корпусов где прошла реновация
номер премиум - он отличается от стандарта тем что после реновации?

Добрый день!
Номера Премиум - это номера после реновации в корпусе 33, Стандартные - без реновации.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Ты:
Добрый день!
Сообщаем вам, что Domina Coral Bay предлагает волейбольную площадку, которая доступна для всех гостей в соответствии с программой анимации, а также ЧАСТНЫЕ профессиональные площадки за дополнительную плату.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
.........
Я также нашел этот ответ:
Уважаемый Андрей, Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Domina Coral Bay Resort, Diving, Spa & Casino для проведения Вашего отпуска и проинформировать, что:
- пляжный волейбол не входит в концепцию "Всё включено", анимационная программа включает игру в пляжный волейбол в определенное время. При отсутствии бронировок на волейбольные площадки, отель пускает гостей без ограничений, но в любой момент отель имеет право сдать свою собственность в аренду.
............
Я там много раз играл бесплатно. Эти поля бесплатны? (кроме тех, которые зарезервированы для обучения).

Добрый день!
Есть одна бесплатная волейбольная площадка, которая доступна для всех гостей в соответствии с программой анимации. Все профессиональные площадки для частного пользования только за дополнительную плату.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Здравствуйте. В последних отзывах пишут,что волейбол платный на площадках. Это правда?

Добрый день!
Сообщаем вам, что Domina Coral Bay предлагает волейбольную площадку, которая доступна для всех гостей в соответствии с программой анимации, а также ЧАСТНЫЕ профессиональные площадки за дополнительную плату.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Вы нашли альтернативный вариант? Сейчас там наверное мало игроков и идти туда не стоит.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста.
Чем отличаются номера
Стандарт от премиум ?
Спасибо

Добрый день!
Номера Премиум - это номера после реновации, Стандартные - без реновации.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста.
Хотим в середине декабря приехать в ваш отель.
Двое взрослых и двое детей 2 и 7 лет.
Какая в это время года у вас погода и температура воды в море?
Какой вид размещения будет , кровати?
И как обстоит дело с дорожками для коляски?
Спасибо

Добрый день!
Какая в это время года у вас погода и температура воды в море? - погода есть в интернете)) жаль нет надежного сайта(((
Какой вид размещения будет , кровати? - если Оазис, то вид на сад или море, кровати одна большая или 2 раздельные + софа.
И как обстоит дело с дорожками для коляски? - отель гористый.
Для Вашего удобства, Вы можете загрузить наше приложение Domina, чтобы получить доступ ко всей информации об отеле и зарегистрироваться онлайн по прибытию.
Domina Coral Bay Resort App:
https://play..google.com/store/apps/details?id=com.bookwitheleanor.dominacoralbay
https://apps.apple.com/it/app/domina-coral-bay-resort/id1631818221?l=en
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Здраствуйте! Будем отдыхать у вас с 25.10 по 3.11, прилетаем утром с ребенком после ночного рейса. Будем рады, если получится заселить нас пораньше! Также очень бы хотелось на втором этаже с видом на море, это наша долгожданная поездка!
Номер ваучера 10809291 , номер премиум реиновированный
Спасибо за внимание!

Добрый день!
Мы постраемся заселить Вас пораньше, но не уверены, так как отель заполнен.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Если нет аквапарка ни в одном из отелей, тогда почему в фотогалереи отеля есть фотографии с горками? Откуда эти горки?

Добрый день!
В описании отелей нет аква парка, на официальном сайте отеля тоже, как и на фотографиях от отельера. Скорее всего Вы смотрите фотографии отзывов гостей, которые ездили на экскурсию в аква парк.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Здравствуйте! В каком из отелей Domina есть аквапарк?

Добрый день!
Ни в одном из отелей нет аква парка.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

нет аквапарка
Здравствуйте. Приезжаем в отель 18 октября. Подскажите ссылку, по которой можно заранее пройти регистрацию в отеле

Добрый день!
Для Вашего удобства, Вы можете загрузить наше приложение Domina, чтобы получить доступ ко всей информации об отеле и зарегистрироваться онлайн по прибытию.
Domina Coral Bay Resort App:
https://play..google.com/store/apps/details?id=com.bookwitheleanor.dominacoralbay
https://apps.apple.com/it/app/domina-coral-bay-resort/id1631818221?l=en
Как только приложение будет загружено:
- Войти в систему- Я скоро приеду - введите номер ваучера бронирования: - введите дату заезда: - примите политику конфиденциальности - нажмите Войти
Зарегистрироваться:
- Пожалуйста, выберите ваше имя
- Зарегистрироваться
Профиль 1:
- Нажмите на красную полоску под вашим именем
- Нажмите отсканировать документ - Сфотографировать документ (сфотографируйте удостоверение личности или паспорт) - Отправить
- Введите недостающие данные: страна, гражданство, электронная почта, номер телефона, согласие на маркетинг, условия и подпись.
Отправьте.
Повторите те же действия для всех членов семьи.
Хотя внешне ваше имя по-прежнему будет отображаться, не беспокойтесь, внутри системы оно будет изменено и заменено на правильное.
С наилучшими пожеланиями!
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли на пляже отеля песчаный заход в море или только понтоны? Спасибо.

Добрый день!
Есть небольшой песчаный заход, но в основном купаются с пирсов, так как наша бухта с кораловым пляжем.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Есть прорубленый проход в Карловом рифн
Здравствуйте.Мы постоянные гости вашего отеля.Прилетаем 10.10.24. номер брони 10583585 анекс.Прилетаем поздно вечером,беспокоимся о заселении.Можно ли как то учесть наши пожелания о заселении.Хотелось бы 33 корпус ,верхние этажи.Зарание спасибо.

Добрый день!
Мы Вам поставили пометки о номере в 33 корпусe, но не можем гарантировать на 100%, так как отель будет заполнен.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля аптеки, аптечные киоски? Может быт ...

Добрый день, подскажите пожалуйста где ознакомиться с актуальной концепцией отелей Оa ...

Скажите, пожалуйста, есть ли в вашем отеле вечерняя анимация для детей (мини диско)?

Добрый день. Увидел где-то в чатах информацию что можно повысить категорию браслета д ...

Наш тур оператор прислал заявленную вами концепцию отеля в которой указанно Концепци ...

Выходит что оплатив тур, и прибыв в отель 2.12.24 мы до 14-00 не можем пользоваться ...

Здравствуйте. Подскажите, а на каком основании у вас в день прибытия не включен завтр ...

Добрый день!
Есть вопросы по Domina Coral Bay Oasis 5*:
1. Планируют приехать 14-15 ...

Подскажите, проводятся ли сейчас турниры по покеру в казино на территории отеля? Если ...

Domina Coral Bay Oasis 5*
подскажите номера корпусов где прошла реновация
номер пр ...

Ты:
Добрый день!
Сообщаем вам, что Domina Coral Bay предлагает волейбольную площадк ...
Здравствуйте. В последних отзывах пишут,что волейбол платный на площадках. Это правда ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста.
Чем отличаются номера
Стандарт от премиум ?
...

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста.
Хотим в середине декабря приехать в ваш отель. ...

Здраствуйте! Будем отдыхать у вас с 25.10 по 3.11, прилетаем утром с ребенком после н ...

Если нет аквапарка ни в одном из отелей, тогда почему в фотогалереи отеля есть фотогр ...

Здравствуйте! В каком из отелей Domina есть аквапарк?

Здравствуйте. Приезжаем в отель 18 октября. Подскажите ссылку, по которой можно заран ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли на пляже отеля песчаный заход в море или то ...

Здравствуйте.Мы постоянные гости вашего отеля.Прилетаем 10.10.24. номер брони 1058358 ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый день!
Аптека есть возле ресторана Coral.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Да там есть , аптека на территории, но очень дорогая , рекомендую вам обратиться В Русскую аптеку , у них есть сайт это очень удобно, наберите в интернете Русская аптека Шарм-эль-Шейх , они находятся рядом на наама бей , с рестораном Махони, его тоже там рекомендую.