АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
806 +806 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a With family in November 2024
16.11.24 - 27.11.24
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель не разочаровал

Translate

Отель не разочаровал, потому что примерные плюсы и минусы знала заранее. Меня эти минусы не пугали, а плюсов было так много, что они и определили место отдыха на этот раз. В моем отзыве много фото и видео, там все видно, рассматривайте)) Заселение было очень поздним, после полуночи. Быстро отвезли в номер 4226 - просторный, оснащение не новое, но всё исправно работало, а чего не хватало, например вешалок и утюга, утром принесли быстро, можно сказать мгновенно. Уборка ежедневная, с элементами декора, что особенно понравилось ребенку. Питание было организовано в ресторане отеля Parkland для двух отелей сразу. Мест всегда хватало, небольшие очереди были. Еда вкусная, разнообразная, постоянно пополнялась, обслуживание быстрое, везде чисто и аккуратно. Территория ухоженная, есть места и для релакса, и для веселья. Бассейнов много, все чистые, что порадовало, но в ноябре нет ни одного с подогревом, это огорчило. Очень огорчило, хоть надежда была, что после многочисленных жалоб туристов администрация проявит лояльность и официального зимнего сезона дожидаться не будет, а постарается добавить комфорта в отдых своих гостей. Разнообразия горок в аквапарке моему ребенку хватило вполне, более крутых не хотелось - здесь всё индивидуально. Пляжи, все знают, не близко, но зато можно выбирать что больше подходит: плескание в тихой бухте или снорк на коралловом. А можно посетить пляж в Нааме, купив входной билет через отель, примерно 300 фунтов за одного человека, или на входе на общественный пляж, 20-30 фунтов с одного посетителя. В Нааме, конечно, раздолье - и плавание, и снорк, и песочек, и кораллы, и рыбки...И всё в пешей доступности от основного отеля. Мы покупали билеты через отель Fayrouz, где я отдыхала в прошлом году и поэтому было легко ориентироваться, было всё знакомо. Одного раза, чтобы разнообразить отдых, вполне хватило. А еще совсем рядом слева от отеля находится интересное местечко для детей - Jurassic Park, расположенный в отеле Palma di Sharm Hollywood. Там же можно посетить аттракционы, шоу Поющие фонтаны, насладиться выступлениями артистов в вечерней шоу-программе. Анимация в отеле Xperience Kiroseiz Premier 5* как бы на бумаге есть, а по факту ее почти и нет. Такой низкий уровень работы аниматоров встретился впервые. Это тем более странно, что многие туристы обращают внимание на почти полное отсутствие анимационной работы в отеле, а улучшений так и не происходит. Аниматорам - самая низкая оценка, аниматоры - самое большое разочарование. Персонал отеля запомнится как внимательный, радушный, приветливый, исполнительный, почти не понимающий русский язык, но все обращения русскоговорящих гостей стараются понять с помощью Google Translate и по возможности исполнить.

Отдыхом остались почти довольны, а если администрация решится подключать подогрев бассейнов с начала ноября, как это делают в других отелях, то повысится и рейтинг отеля, и спрос у потенциальных туристов. Аниматоров бы отправить на денек хоть в отель Ivy Cyrene Sharm Hotel 4*, хоть в Nubian Island 5* поучиться работе и перенять опыт.

В данном отзыве превысила лимит для фото и видео, поэтому попробую разместить отзыв-копию на страничке Xperience Kiroseiz Parkland и там же добавлю видео. Реальные фото и видео порой расскажут больше, чем словесные отзывы))

All media files - 103 Photos from hoteliers - 97 Videos - 6
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • старательный
  • приветливый персонал
  • вкусное разнообразное питание
  • удобное расположение
  • хорошее состояние аквапарка и бассейнов
  • очень холодная вода в бассейнах в ноябре
  • очень слабая работа анимации
Added: 01.12.2024 16:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 280 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Большое спасибо за выбор Xperience Resorts для вашего отдыха. Мы очень ценим отзывы наших гостей и всегда стремимся к достижению самых высоких стандартов качества, так как удовлетворение наших гостей является нашей главной целью. Будем рады вновь приветствовать вас в будущем!
Useful review
Thank you автору
Татьяна, здравствуйте. Скажите пожалуйста, а на платном пляже(другого отеля) сколько по времени можно находиться и чем пользоваться, питание? Спасибо за большой отзыв об отеле. Классные фотки! Мы в январе поедем. Номера старенькие?
Здравствуйте. Входной билет позволяет находиться на пляже с рассвета до заката. В стоимость билета входит пользование шезлонгом, душем в любой части пляжной зоны, а так же вы получите полотенце - его выдают при входе на пляж, одно большое полотенце на человека. При уходе его надо сдать. Больше ничего бесплатного не предусмотрено, но приносить свои напитки и еду не запрещается. Напитки купить можно в баре на пляже, но цен не знаю, мы принесли с собой. Пока у вас есть время можно написать в отель Gafу, он немного ближе будет. В январе бассейны будут тепленькие, это здорово! Мебель в номере 4226 старая, но не разваливается ничего - дверцы шкафа не скрипят и не отваливаются, полочки имеются, сейф есть, телевизор поновее, сантехника рабочая, напор воды хороший, горячая прямо очень горячая)) Нам понравился шампунь - волосы промывает хорошо и не требуется кондиционера, после мытья длинные густые волосы расчесываются хорошо. Если вешалок мало, просите, принесут еще. Хорошего отдыха в 2025 году!
Татьяна, спасибо большое 🙏Судя по фотками с питанием в отеле всё хорошо! А в парк Голливуд вы ходили после 22:00, вход 5 долларов?
Thank you автору
Вход в отель Голливуд свободный, но в Jurassic Park - 3уе с человека. Там фигуры о озвучены, и двигаются, Днем сходить времени не хватало, поэтому ходили вечером. Там можно и в анимации участвовать, гостей из других отелей не игнорируют. А фонтан - сказка!!
Useful review
Thank you автору
Спасибо 😘
Thank you автору
Для покупки входного билета через любой отель или общественный пляж необходимо иметь копии паспортов или фото на телефоне.
Подкорректировала последовательность фото, а заодно добавила два видео - изменения приняты) Уже можно не переходить для просмотра на страничку соседнего отеля Parkland.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (242) Previous rate All author's reviews (7)
Татьяна
Belarus
Grodno
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.12.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 7
  • Comments: 46
  • Readership: 10 867
  • Photos: 606
2 Благодарности