АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
391 +157 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in November 2024
19.11.24 - 23.11.24
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Ужасный персонал

Translate

Никогда не писала отзыв, но тут меня просто вынудили. Недавно отдыхали в этом отеле с маленькими детьми. Самый жирный минус этого отеля, это персонал. Особенно ребята которые стоят на ресепшене, {удалено модератором} и парень узбек (не помню имя). Многие отдыхающие говорили что они противные и неприветливые, такое ощущение, что ты пришел к ним бесплатно пожить, при заселении ничего не объясняют и не дают бумагу с информацией, задаешь вопросы отвечают со вздохами через не хочу. Вначале не делали ранний чек ин, подумали ну ок, возможно нет свободных номеров, а в день выезда отказались делать поздний чек аут, объясняя тем, что нет свободных номеров. Позднее выясняется, что в наш номер никого не заселили, еще и {удалено модератором} накричала на меня и требовала оплатить за номер еще за сутки, который мы освободили в 12 часов как они и просили. Как назло у нас еще был номер, в который надо каждый раз проходить через ресепшен, и видеть их недовольные лица. Если не нравится работа, будь добр увольняйся, и ищи то что по душе, не порть людям отдых. Я просто в шоке от того как они разговаривают с посетителями.

А если говорить непосредственно про отель, пляж с мелкими ракушками, босиком больно ходить, голый без пальм, с пляжа вид на другие отели, ощущение что это озеро, с двух сторон идет стройка. Постоянно включается сигнализация, даже ночью. Просыпаешься с ужасом.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 29.11.2024 19:07
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 379 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (100) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Арди
Kazakhstan
Almati
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.11.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 391