АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
357 +357 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in November 2024
19.11.24 - 26.11.24
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в ноябре 2024

Translate

Номера в ужасном состоянии, проводить время в них не хочется . При заселении сначала дали номер с ламповым телевизором , ржавым душем и серым застиранным бельем с катышками с видами на канализационные люки и стройку .

За доплату поменяли номер с видом на море. Спасал только вид на море , так как сам номер также был старым . Розетки при легком касании отваливались . Уборка - не каждый день .

Сам отель - попали в период ремонта , везде пыль и грязь .

Ресторан - официанты просто стряхивают еду на пол , за доп вилками и ножами нужно бегать за официантами .

Забыли поздравить с днем рождения , хотя напоминали дважды .

Сервис откровенно слабый .

Есть неплохие рестораны а ля карт - но плюс только в том , что там меньше народу и более чисто , чем в общих ресторанах.

Анимации почти не было - одновременно на расстоянии 1 метра была йога и волейбол , в любой момент мог прилететь мяч по голове.

Коктейлей официанты почти не знают . Коктейли наливают в многоразовые пластиковые стаканчики . Бар на пляже - с отвратительного качества пиццей . Вечером проход к пляжу закрыт , то есть нет возможности посидеть на лежаках .

По пляжу ходят и навязчиво предлагают свои сервисы , в том числе СПА в непонятных постройках , похожих больше на бытовки .

Лежаки на пляжах разваливаются . Но сам пляж поддерживали в порядке .

Единственный пирс , с которого можно было купаться , был ржавым .

Рядом с детским бассейном у моря запах канализации невыносимый .

Еда в ресторане разнообразная , но совсем мало фруктов .

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 1.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • красивые виды и расположение каскадом
  • сервис номера
Added: 29.11.2024 19:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 527 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте, благодарим вас за оставленную оценку
Здравствуйте.
Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв.
Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Будьте уверены, мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз вы получили другие впечатления от визита THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH
С уважением, Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 628) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.01.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 240
  • Photos: 0
0 Благодарности