АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
50 +13 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in May 2024
03.05.24 - 12.05.24
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Достойный отель для спокойного отдыха

Translate

Отдыхали парой в мае 2024г.

Из-за задержки рейса на 6 часов, приехали в отель только к ужину. Быстро оформили документы и проводили в номер. Без всяких доплат и даже разговоров дали номер с видом на море, с хорошим расположением внутри отеля. Кровати были раздельные,но нам их сдвинули и было все норм.

В номере есть мини-бар с б/а напитками.

Тапочки приносят по запросу.

Хочу сразу сказать, что в этом отеле НЕ воруют!!! Первый раз я забыла на пляже маску и спец.пояс. Обнаружила только на следующее утро, когда собирались на пляж. Подошли на ресепшн уточнить, есть ли наша "пропажа" и нам все вернули!!! Второй раз я оставила флешку в сейфе. Вспомнила про нее только дома ((( Связалась со своим турагентом, она с отелем и через месяц я ее получила. Так что за сохранность вещей можете быть спокойны.

Питание в отеле вкусное и разнообразное. Всегда можно что-то выбрать. Мы попали на Пасху, на завтрак были крашенные яйца, на ужин красиво оформили столы (свечи/шары). Возле ресторана сидели кролики и курицы, что умиляло даже взрослых.

В барах делают вкусные коктейли. Пиво пить можно. Мороженое 2 вида в баре у бассейна.

Отель находится на 2линии. До пляжа можно доехать, а можно и прогуляться. Только обратно тяжелее идти, т.к в горку. Автобус ходит постоянно. Ждать не более 5 минут.

На пляже есть бар. В нем только напитки. Минусы пляжа - неудобные шезлонги и далеко туалет. Риф очень красивый. Вход в море только с понтона, сразу глубина несколько метров.

Полотенце можно взять у бассейна и на пляже.

У бассейна всегда есть свободные шезлонги, очень удобные. Персонал помогает открыть зонт и застелить полотенце.

Территория отеля небольшая, чистая. Вечером проводят обработку.

В отеле работают 2 девушки - администраторы. Понравилась Алеся. Каждый день интересуется у гостей по качеству отдыха, спрашивают, что не устраивает и стараются сразу все исправить.

И ещё хочу отметить, что весь персонал очень -очень добродушный.

Анимация очень слабенькая. Не заинтересованы в привлечении отдыхающих. Общаются постоянно с одними и теми же туристами. Могут пройти мимо и не поприветствовать. Не понравилось, что девушка -аниматор (блондинка) подходила и просила написать отзыв. При чем просила дать наш телефон и чтобы она сама все написала ((( Лучше бы занялась более полезным для гостей.

В целом отель достойный.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • сервис
  • питание
  • атмосфера уюта
  • порядочность.
  • анимация
Added: 24.11.2024 14:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 361 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!

Солнечный привет из Sunrise Remal Resort!
Благодарим Вас за то, что оставили отзыв и поделились с нами своими впечатлениями о недавнем отпуске. Весь наш менеджмент и персонал прилагают максимальные усилия, чтобы обеспечить максимально возможный уровень удовлетворенности наших гостей.
Что касается ваших замечаний, пожалуйста, имейте в виду, что мнение наших гостей всегда имеет для нас первостепенное значение, и все комментарии приняты во внимание для дальнейшего улучшения наших услуг.
Мы надеемся, что вы сможете вернуться к нам в будущем, чтобы мы могли доказать первоклассный сервис.

С наилучшими пожеланиями,
Менеджмент отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (618) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ольга
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.05.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 23
  • Comments: 6
  • Readership: 1 783