АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
37 +29 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in May 2024
03.05.24 - 12.05.24
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Достойный отель для спокойного отдыха

Translate

Отдыхали парой в мае 2024г.

Из-за задержки рейса на 6 часов, приехали в отель только к ужину. Быстро оформили документы и проводили в номер. Без всяких доплат и даже разговоров дали номер с видом на море, с хорошим расположением внутри отеля. Кровати были раздельные,но нам их сдвинули и было все норм.

В номере есть мини-бар с б/а напитками.

Тапочки приносят по запросу.

Хочу сразу сказать, что в этом отеле НЕ воруют!!! Первый раз я забыла на пляже маску и спец.пояс. Обнаружила только на следующее утро, когда собирались на пляж. Подошли на ресепшн уточнить, есть ли наша "пропажа" и нам все вернули!!! Второй раз я оставила флешку в сейфе. Вспомнила про нее только дома ((( Связалась со своим турагентом, она с отелем и через месяц я ее получила. Так что за сохранность вещей можете быть спокойны.

Питание в отеле вкусное и разнообразное. Всегда можно что-то выбрать. Мы попали на Пасху, на завтрак были крашенные яйца, на ужин красиво оформили столы (свечи/шары). Возле ресторана сидели кролики и курицы, что умиляло даже взрослых.

В барах делают вкусные коктейли. Пиво пить можно. Мороженое 2 вида в баре у бассейна.

Отель находится на 2линии. До пляжа можно доехать, а можно и прогуляться. Только обратно тяжелее идти, т.к в горку. Автобус ходит постоянно. Ждать не более 5 минут.

На пляже есть бар. В нем только напитки. Минусы пляжа - неудобные шезлонги и далеко туалет. Риф очень красивый. Вход в море только с понтона, сразу глубина несколько метров.

Полотенце можно взять у бассейна и на пляже.

У бассейна всегда есть свободные шезлонги, очень удобные. Персонал помогает открыть зонт и застелить полотенце.

Территория отеля небольшая, чистая. Вечером проводят обработку.

В отеле работают 2 девушки - администраторы. Понравилась Алеся. Каждый день интересуется у гостей по качеству отдыха, спрашивают, что не устраивает и стараются сразу все исправить.

И ещё хочу отметить, что весь персонал очень -очень добродушный.

Анимация очень слабенькая. Не заинтересованы в привлечении отдыхающих. Общаются постоянно с одними и теми же туристами. Могут пройти мимо и не поприветствовать. Не понравилось, что девушка -аниматор (блондинка) подходила и просила написать отзыв. При чем просила дать наш телефон и чтобы она сама все написала ((( Лучше бы занялась более полезным для гостей.

В целом отель достойный.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • сервис
  • питание
  • атмосфера уюта
  • порядочность.
  • анимация
Added: 24.11.2024 14:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 361 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!

Солнечный привет из Sunrise Remal Resort!
Благодарим Вас за то, что оставили отзыв и поделились с нами своими впечатлениями о недавнем отпуске. Весь наш менеджмент и персонал прилагают максимальные усилия, чтобы обеспечить максимально возможный уровень удовлетворенности наших гостей.
Что касается ваших замечаний, пожалуйста, имейте в виду, что мнение наших гостей всегда имеет для нас первостепенное значение, и все комментарии приняты во внимание для дальнейшего улучшения наших услуг.
Мы надеемся, что вы сможете вернуться к нам в будущем, чтобы мы могли доказать первоклассный сервис.

С наилучшими пожеланиями,
Менеджмент отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (590) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ольга
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.05.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 6
  • Readership: 1 761
  • Photos: 23
0 Благодарности