за последние 30 дней
Достойный отель для спокойного отдыха
Отдыхали парой в мае 2024г.
Из-за задержки рейса на 6 часов, приехали в отель только к ужину. Быстро оформили документы и проводили в номер. Без всяких доплат и даже разговоров дали номер с видом на море, с хорошим расположением внутри отеля. Кровати были раздельные,но нам их сдвинули и было все норм.
В номере есть мини-бар с б/а напитками.
Тапочки приносят по запросу.
Хочу сразу сказать, что в этом отеле НЕ воруют!!! Первый раз я забыла на пляже маску и спец.пояс. Обнаружила только на следующее утро, когда собирались на пляж. Подошли на ресепшн уточнить, есть ли наша "пропажа" и нам все вернули!!! Второй раз я оставила флешку в сейфе. Вспомнила про нее только дома ((( Связалась со своим турагентом, она с отелем и через месяц я ее получила. Так что за сохранность вещей можете быть спокойны.
Питание в отеле вкусное и разнообразное. Всегда можно что-то выбрать. Мы попали на Пасху, на завтрак были крашенные яйца, на ужин красиво оформили столы (свечи/шары). Возле ресторана сидели кролики и курицы, что умиляло даже взрослых.
В барах делают вкусные коктейли. Пиво пить можно. Мороженое 2 вида в баре у бассейна.
Отель находится на 2линии. До пляжа можно доехать, а можно и прогуляться. Только обратно тяжелее идти, т.к в горку. Автобус ходит постоянно. Ждать не более 5 минут.
На пляже есть бар. В нем только напитки. Минусы пляжа - неудобные шезлонги и далеко туалет. Риф очень красивый. Вход в море только с понтона, сразу глубина несколько метров.
Полотенце можно взять у бассейна и на пляже.
У бассейна всегда есть свободные шезлонги, очень удобные. Персонал помогает открыть зонт и застелить полотенце.
Территория отеля небольшая, чистая. Вечером проводят обработку.
В отеле работают 2 девушки - администраторы. Понравилась Алеся. Каждый день интересуется у гостей по качеству отдыха, спрашивают, что не устраивает и стараются сразу все исправить.
И ещё хочу отметить, что весь персонал очень -очень добродушный.
Анимация очень слабенькая. Не заинтересованы в привлечении отдыхающих. Общаются постоянно с одними и теми же туристами. Могут пройти мимо и не поприветствовать. Не понравилось, что девушка -аниматор (блондинка) подходила и просила написать отзыв. При чем просила дать наш телефон и чтобы она сама все написала ((( Лучше бы занялась более полезным для гостей.
В целом отель достойный.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Солнечный привет из Sunrise Remal Resort!
Благодарим Вас за то, что оставили отзыв и поделились с нами своими впечатлениями о недавнем отпуске. Весь наш менеджмент и персонал прилагают максимальные усилия, чтобы обеспечить максимально возможный уровень удовлетворенности наших гостей.
Что касается ваших замечаний, пожалуйста, имейте в виду, что мнение наших гостей всегда имеет для нас первостепенное значение, и все комментарии приняты во внимание для дальнейшего улучшения наших услуг.
Мы надеемся, что вы сможете вернуться к нам в будущем, чтобы мы могли доказать первоклассный сервис.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджмент отеля.
Вы действительно хотите удалить комментарий?