АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
969 +395 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in November 2024
14.11.24 - 24.11.24
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
14 - 24 November

Мне все понравилось

Translate

Пишу отзыв, находясь еще в отеле.

Начну с того, что сейчас не сезон, и я могу оценить только часть предоставляемых услуг, потому как многие сервисы уже закрыты.

ПО питанию - без нареканий. Еда очень разнообразная, имеются даже раки, осьминоги другие морегады. Поскольку у меня проблемы с пищеварением, то я оценила наличие диетического стола с отварным мясом, рыбой и крупами, сваренными на воде. Шеф учел пристрастие русских к гречке, она там тоже есть. Даже салат оливье :))

Мясо на гриле, итальянская кухня, рыба тушеная, рыба на гриле… Вы точно не будете голодными.

В центре зала основного ресторана печь- делают вкуснейшие лепешки с сыром и мясом.

Официанты как пчелки, очень приветливы. Почти все говорят на русском.

Территория не сказать, что огромная, но вполне большая и ухоженная.

Мне не повезло с погодой, ведь не сезон, однако спасаюсь от непогоды в отличном хаммаме и крытом бассейне. Есть хамам с нагнетаемым паром и есть классический, мраморный. Я ретроград - хожу туда.

Когда еще светило солнышко, работал аквапарк, температура воды в бассейне 29 градусов, не замерзнете. Он подогреваем.

Есть фитнес зал, я не брала форму, оценить не могу. Но все желающие могут им пользоваться.

Есть зоопарк.

Каждый вечер детская дискотека, потом какое-нибудь развлечение для взрослых.

Немного обескуражило, что не дают утюг в номер. Объяснили, что в целях безопасности. Так что, гладьте все дома, друзья. Или пользуйтесь услугами глажки за дополнительную плату.

Мне больше всего понравилось наличие отличного “гест релэйшен». У меня было много вопросов и на все были получены ответы. На все мои просьбы, реагировали сразу. Очень отзывчивые, приятные и клиенториентированные менеджеры, что очень приятно.

Так получилось, что чаще всего мне приходилось общаться с менеджером Жанна- отличное впечатление от общения. Других девушек я не помню по именам, но они все заслуживают только высоких оценок.

Мой вывод таков, при возможности , я точно еще раз вернусь в этот отель. И уже с семьей.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 4 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 22.11.2024 20:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 017 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,
Благодарим вас за столь подробный и искренний отзыв о вашем пребывании в нашем отеле. Мы рады слышать, что вам понравилось разнообразие питания, обслуживание и ухоженная территория, а также хаммам и крытый бассейн. Ваши добрые слова о нашем персонале, особенно о Жанне и команде Guest Relations, очень важны для нас.
Мы сожалеем, что вам не повезло с погодой и что отсутствие утюга в номере вызвало неудобства. Ваши замечания помогут нам улучшить наш сервис и обеспечить комфортное пребывание для всех наших гостей.
Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита, надеемся, что вы приедете с семьей и ваш отдых будет еще более приятным.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (898) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Julia Rongonen
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.11.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 969