АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
644 +49 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in November 2024
14.11.24 - 20.11.24
- Воздержалась
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Мой 3 отдых в Шарме

Translate

Отдыхали в Sultan Gardens 14-20.11.24. Отель шикарный, номера большие, чистые, территория большая, зеленая, ухоженная. Еда вкусная, ассортимент блюд разнообразный. Выражаю благодарность персоналу гостиницы (официанты, ранены, хаускипиг, повара, садовники) они все такие трудяги - целыми днями что-то делают, накрывают, убирают, моют. А, вот Бармены немного уставшие и очень разреженные.

Администраторы ресепшена очень вежливые, приятные ребята, всегда готовы помочь, выслушают и подскажут. Для меня лично было прохладно особенно по вечерам, ветрено. Море шикарное но вода холодная, волны, думаю ноябрь уже не сезон. Редко но купались. А ля карт записывались в ресторан индийской кухни, так как, другие уже были заняты на несколько дней вперед, и зря, к сожалению я ушла нечего и не попробовала, официант попался не адекватный, в место того чтобы объяснить что к чему, он начал возмущаться и орать, извините мы не ходим каждый день в индийский ресторан, немного было не понятно, что за специи, что к чему подается, его отношение и поведение все испортил, можно сказать вечер был испорчен, после он начал уже шутить, подсказывать, но было поздно. Но все равно люблю я Шарм, это моя третья поездка.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • территория
  • рестораны
  • развлечение
Added: 22.11.2024 15:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 204 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Dinara!

Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом о недавнем отдыхе в отеле Sultan Gardens. Мы рады слышать, что вам понравились красивые территории отеля, просторные и чистые номера, а также разнообразие блюд. Ваши добрые слова о нашей команде, включая официантов, горничных, поваров и садовников, очень ценны; они действительно усердно работают, чтобы обеспечить нашим гостям приятное времяпрепровождение.

Нам очень жаль слышать о сервисе, который вы получили в индийском ресторане. Разочаровывающе, что поведение официанта повлияло на ваш вечер. Мы ценим вашу обратную связь и обязательно обсудим это с нашей командой, чтобы гарантировать, что все гости получают внимательное и уважительное обслуживание.

Мы также благодарим вас за комментарии о работе администраторов на ресепшене и будем продолжать уделять внимание их дружелюбному и полезному обслуживанию. Мы рады, что вы все еще любите Шарм, и надеемся увидеть вас вновь для вашего четвертого визита, где мы сможем предоставить вам еще более приятные впечатления!

С уважением,
Команда Sultan Gardens
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 338) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Dinara
Kazakhstan
Almati
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.11.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 679