АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
457 +447 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in November 2024
14.11.24 - 20.11.24
- Воздержалась
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Мой 3 отдых в Шарме

Translate

Отдыхали в Sultan Gardens 14-20.11.24. Отель шикарный, номера большие, чистые, территория большая, зеленая, ухоженная. Еда вкусная, ассортимент блюд разнообразный. Выражаю благодарность персоналу гостиницы (официанты, ранены, хаускипиг, повара, садовники) они все такие трудяги - целыми днями что-то делают, накрывают, убирают, моют. А, вот Бармены немного уставшие и очень разреженные.

Администраторы ресепшена очень вежливые, приятные ребята, всегда готовы помочь, выслушают и подскажут. Для меня лично было прохладно особенно по вечерам, ветрено. Море шикарное но вода холодная, волны, думаю ноябрь уже не сезон. Редко но купались. А ля карт записывались в ресторан индийской кухни, так как, другие уже были заняты на несколько дней вперед, и зря, к сожалению я ушла нечего и не попробовала, официант попался не адекватный, в место того чтобы объяснить что к чему, он начал возмущаться и орать, извините мы не ходим каждый день в индийский ресторан, немного было не понятно, что за специи, что к чему подается, его отношение и поведение все испортил, можно сказать вечер был испорчен, после он начал уже шутить, подсказывать, но было поздно. Но все равно люблю я Шарм, это моя третья поездка.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • территория
  • рестораны
  • развлечение
Added: 22.11.2024 15:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 204 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Dinara!

Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом о недавнем отдыхе в отеле Sultan Gardens. Мы рады слышать, что вам понравились красивые территории отеля, просторные и чистые номера, а также разнообразие блюд. Ваши добрые слова о нашей команде, включая официантов, горничных, поваров и садовников, очень ценны; они действительно усердно работают, чтобы обеспечить нашим гостям приятное времяпрепровождение.

Нам очень жаль слышать о сервисе, который вы получили в индийском ресторане. Разочаровывающе, что поведение официанта повлияло на ваш вечер. Мы ценим вашу обратную связь и обязательно обсудим это с нашей командой, чтобы гарантировать, что все гости получают внимательное и уважительное обслуживание.

Мы также благодарим вас за комментарии о работе администраторов на ресепшене и будем продолжать уделять внимание их дружелюбному и полезному обслуживанию. Мы рады, что вы все еще любите Шарм, и надеемся увидеть вас вновь для вашего четвертого визита, где мы сможем предоставить вам еще более приятные впечатления!

С уважением,
Команда Sultan Gardens
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 331) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Dinara
Kazakhstan
Almati
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.11.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 481
  • Photos: 1
0 Благодарностей