АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
318 +313 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in November 2024
08.11.24 - 18.11.24
- Воздержалась
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отпуск 2024 с 8-18.11

Translate

Были в этом отели три года назад тем же составом. Все очень понравилось поэтому решили вернуться опять, но ждал сюрприз. Начну по порядку, приехали утром попали на завтрак дали браслеты сразу, но номер попросили подождать до 12.00 ( это норм) номер дали один семейный, второй обычный, в старых корпусах. Сразу скажу мебель уже под убитая, сан узел запах стоял весь отдых( хотя на ресепшене говорили, приходили что то делали, но безуспешно) фен не работал в одном номере вообще, во втором работал ровно 2 мин и отключался 😅, халаты в номер с тапками так и не принесли ( мотивировали малым кол-вом… смешно) уборка каждый день, но египетская 😅😅😅Еще убирайте парфюм его просто воруют ( причем тупа сливают) я впервые с таким столкнулась. Что касается ресторанов, то тут не могу сказать ничего молодцы, всегда вкусно 👍А вот алкоголь страдает очень сильно. Анимация-днем их даже очень много, но вечером делать нечего, просто тишь. Пляж- неужели нельзя сделать нормальные заходы в море, засыпать песком. Лежаки все грязные их не хватало. Душ на весь пляж один, второй просто сломан. Вот работа автобуса, чтоб добраться на море на отлично. Хотя мы иногда и ходили пешком. Пляж ориентирован на 3 отеля сразу ( все три альбатрос) я думаю можно сделать его достойным, пирс весь переломан и просто тупа закрыт. Что могу сказать про аквапарк большой, но некоторые горки устарели и после них были поцарапанные спины у посетителей ((( Три года назад было намного все лучше с чем связанно не понимаю, видимо работать начали на поток.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
1.8 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 19.11.2024 23:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 564 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Юлия,
Спасибо за ваш отзыв о пребывании в нашем отеле.
Нам жаль, что вы остались недовольны пребыванием в нашем отеле.
Этот комментарий был отправлен в соответствующий отдел для дальнейшего рассмотрения.
Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в качестве наших гостей и надеемся, что ваше следующее пребывание в Аквапарке будет полно положительных впечатлений.
С наилучшими пожеланиями,
Управление отеля.
Thank you автору
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (497) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия Юлия
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.11.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 318
  • Photos: 0
1 Благодарность