Questions and answers
All questions - 1 253
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию на апрель 2025, карту отеля. Разрешено ли купаться в бассейнах в буркини. Подогревается ли детский аквапарк в этот период?
здравствуйте! Планируем отметить у вас в аквапарке день рождения ребенка 30.03.25. как можно забронировать билеты? и предусмотрены ли какие то поздравления для именинников?

Дорогой Астапч,
Теплые приветствия от Pickalbatros Aqua Park Resort.
Вы можете воспользоваться нашим Аквапарком с 10:00 до 17:00, стоимость пребывания в Аквапарке для одного взрослого составляет 40 $ (входной билет плюс безалкогольные напитки и обед в отеле Aqua Blu), для детей от 4 до 12 лет - половина цены. Ребенок старше 12 лет считается взрослым, а дети до 4 лет имеют право на бесплатный вход.
Входной билет и безалкогольные напитки для одного взрослого составляет 32 $. Для детей от 4 до 12 лет половина цены. Вход с кассой находится у входа в Аквапарк со стороны отеля Reef Oasis. Оплата в $. Билеты нельзя купить онлайн, фиксированная цена на билеты в Аквапарк. Оплата картами Visa, MasterCard или наличными. Билеты заранее приобретать не нужно. К сожалению, такой услуги, как комплимент ко дню рождения в день пользования, не предусмотрено.
здравствуйте , подскажите сколько ресторанов и баров в этом отеле? Алкоголь с 18 или 21 лет? Можно ли пользоваться бассейнами ресторанами соседнего отеля Аква Блю?

Дорогая Камила,
Теплый привет из курортного отеля Pickalbatros Aqua Park Resort SSH.
Гости отеля Pickalbatros Aqua Blu 4* могут пользоваться бассейнами и горками в Pickalbatros Aqua Park 5* и барами в зоне Aqua Park с 10:00 до 17:30 в летнее время. В зимнее время до 17:00. Гости отеля Pickalbatros Aqua Park 5* могут в полном объеме пользоваться удобствами в Pickalbatros Aqua Blu 4*.
К сожалению мы не можем предоставить корректную информация касательно отеля Аква Блю
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля и карту отеля на почту maremmari64@gmail.com

Дорогая Мария,
Теплый привет от Pickalbatros Aqua Park Resort SSH.
Мы отправили концепцию «Все включено» вам на почту.
Добрый день. Были в данном отеле в мае 2024 года, планируем еще большей компанией приехать и в мае 2025 года. Подскажите, поменяется ли ежедневное вечернее шоу и анимационная команда? Хотелось бы новых впечатлений, а если ничего не поменяется - будет неинтересно смотреть то, что уже видели.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, можно попросить у вас карту отеля на почту plastmachine@mail.ru
И вопросы:
1. есть ли большой и настольный теннис и бесплатно ли?
2. есть ли бильярд и бесплатно ли?
3. есть ли зоны, где можно курить свой кальян?
4. какие сауны есть и сколько стоят? пускают ли с детьми?
Заранее спасибо

Дорогой Андрей,
Теплый привет от Pickalbatros Aqua Park Resort SSH. Мы отправили соглашение «Все включено» и карту отеля вам на почту.
1. В отеле есть и большой и настольный теннис - бесплатно.
2. Бильярд есть - за дополнительную плату.
3. Использовать где либо свой кальян - запрещено.
4. Как администрация на рецепции, мы не имеем прайс-листа и не представляем дополнительных платных предложений, включая спа-услуги.
Пожалуйста, проверяйте во время пребывания в отеле предложения спа-услуг и прайс-лист, доступные у представителей спа-салона на отдельные услуги. Дети могут посетить СПА вместе с родителями.

Добрый день, подскажите по поводу пользования гостяями аква парка 5 ресторанов и баров аква блу 4?
Какие можно, какие нельзя, есть ли ограничение по времени?
Есть ли в ресторанах 5ки креветки, начался ли сезон клубники?

Гости отеля Pickalbatros Aqua Park 5* могут в полном объеме пользоваться удобствами барами и ресторанами в Pickalbatros Aqua Blu 4* без каких либо ограничений.
Креветки есть во время ужина и в Aqua Park и Aqua Blu - в определенные дни во время ужина. Сезон клубники уже подходить к концу.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле услуга дневного пребывания( возможность пользоваться барами, ресторанами, бассейнами и пляжем, без проживания)? Если есть, какова стоимость и требуется ли предварительное бронирование?

Уважаемый гость,
Теплые приветствия от Pickalbatros Aqua Park Resort.
Вы можете воспользоваться нашим Аквапарком с 10:00 до 17:00, стоимость пребывания в Аквапарке для одного взрослого составляет 40 $ (входной билет плюс безалкогольные напитки и обед в отеле Aqua Blu), для детей от 4 до 12 лет - половина цены. Ребенок старше 12 лет считается взрослым, а дети до 4 лет имеют право на бесплатный вход.
Входной билет и безалкогольные напитки для одного взрослого составляет 32 $. Для детей от 4 до 12 лет - половина цены. Вход с кассой находится у входа в Аквапарк со стороны отеля Reef Oasis. Оплата в $. Билеты нельзя купить онлайн, фиксированная цена на билеты в Аквапарк. Оплата картами Visa, MasterCard или наличными. Билеты заранее приобретать не нужно. Пообедать можно в соседнем отеле Aqua Blu в главном ресторане (интернациональный шведский стол) или в Snack Bar с фастфудом.
Если у меня путевка в Альбатрос аквапарк 5* могу ли я питаться в отеле Альбатрос Аква Блю 4* или только пользоваться горками и бассейном?

Дорогой Дмитрий,
Будучи гостем Aqua Park 5*, вы можете пользоваться ресторанами и барами соседнего отеля Aqua Blu.
Добрый день , планируем прилететь 14.03 подскажите бассейны еще будут подогреваться ? И если мы приедем в отель примерно 01:00 нас заселят только ближе к обеду ? Будем с двумя детьми

Дорогая Анна,
Теплый привет из курортного отеля Pickalbatros Aqua Park Resort SSH.
В настоящее время и до конца этого месяца подогреваются 4 бассейна; горки не подогреваются.
Регистрация заезда начинается в 14:00 того же дня прибытия в соответствии с вашим бронированием.
Вы можете пользоваться удобствами отеля до тех пор, пока номер не будет готов.
Раннее заселение зависит от наличия возможности в день прибытия и не гарантируется.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, искусственный серфинг (катание на доске) есть в аквапарке?

Евгений, вы можете пользоваться всеми водными аттракционами нашего отеля даже если вы проживает в отеле Aqua Blu. Вы можете пользоваться бассейнами и горками в Pickalbatros Aqua Park 5* и барами в зоне Aqua Park с 10:00 до 17:30 в летнее время. В зимнее время до 17:00. Серфингом работает с 11-00 до 12-30 и с 15-00 до 16-30

Благодарю Вас за подробный ответ!
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на май и карту отеля на почту god1579@mail.ru
Заранее благодарю!

Дорогой Гость,
Теплый привет от Pickalbatros Aqua Park Resort SSH. Мы отправили концепцию «Все включено» и карту отеля вам на почту.
Здравствуйте! Выбираем из 2 отелей. Подскажите, пожалуйста, можно ли пользоваться серфингом, проживая в Аква Блю? И время работы серфинга? Заранее спасибо

Уважаемый Евгений,
Теплые приветствия от Pickalbatros Aqua Park Resort SSH.
Гости отеля Pickalbatros Aqua Blu 4* могут пользоваться бассейнами и горками в Pickalbatros Aqua Park 5* и барами в зоне Aqua Park с 10:00 до 17:30 в летнее время. В зимнее время до 17:00. Гости отеля Pickalbatros Aqua Park 5* могут в полной мере пользоваться удобствами в Pickalbatros Aqua Blu 4*.

Так и не понял... Можно ли пользоваться серфингом, проживаю в Блю и время его рабоиы
Здравствуйте, подскажите реально ли добраться до пляжа пешком? С двумя детьми и бабушкой. Читала что две дороги надо перейти, какое там движение?

Дорогая Маргарита,
Пляж находиться в километре от отеля, дорога в одну сторону занимает 15 минут.
Вам нужно будет перейти дорогу с двусторонним движением, загрузка дороги обычная, светофоров нет. До пляжа также можно добраться на отдельном транспорте по специальному времени.
Спасибо Вам огромное!

С нетерпением ждем встречи с вами =)
Добрый день. Прилетаем к вам 27.02 компания из 8 человек. Хотим попросить 3 номера рядом, если можно один номер фэмили. Год назад были в аква блю albatros)
Можно концепцию на r.khabirova@inbox.ru?)
И ещё такой вопрос. Как я поняла, территорией aqua blue мы можем пользоваться целиком?
И будем рады комплименту, если он предусмотрен для постоянных гостей) спасибо

Дорогая Регина,
Теплый привет от Pickalbatros Aqua Park Resort SSH. Мы отправили концепцию «Все включено» вам на почту.
Пожалуйста пришлите номера ваучеров для того чтобы мы могли внести ваш запрос в систему.
Гости отеля Pickalbatros Aqua Blu 4* могут пользоваться бассейнами и горками в Pickalbatros Aqua Park 5* и барами в зоне Aqua Park с 10:00 до 17:30 в летнее время. В зимнее время до 17:00. Гости отеля Pickalbatros Aqua Park 5* могут в полном объеме пользоваться удобствами в Pickalbatros Aqua Blu 4*.

Номер ваучера 9181458

Пожалуйста пришлите все три номера резервации. В качестве комплимента в каждый номер будет отправлена тарелка с фруктами. Что касается комнат, все будет зависеть от наличия номеров в день приезда

Отправляю 3 ваучера
9181458
9181520
9182257

Мы приняли к сведению эту просьбу, однако все зависит от наличия свободных номеров в день прибытия. Мы приложим все усилия, чтобы ваше пребывание было успешным и полным положительных впечатлений.
Нахожусь сейчас в отеле. Очень расстроил фитнес зал . Пол грязный, ни одна дорожка не работает . Пишу для того что бы может обратили на это внимание, так как отель 5 звезд и хочется что бы и зал соответствовал.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

комната 7118

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Вы сейчас смеетесь ? Сегодня в зале так и не работает ни одна из трех дорожек и ни кто не удосужился даже полы помыть там .
Почему нет бронирования с 12 по 17 февраля? Ближайшее только 18

Дорогой Алексей,
Скорее всего это связано с перелетами, так как на Букинге эти дни доступны для брони

В том то и дело что нет, в соседние отели есть туры с перелётом , я смотрю на сайте Библио Глобус, отсутствует в эти дато только этот отель .

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
И подскажите пожалуйста холодная ли вода будет в аквапарке с 19 апреля? И сколько раз можно посетить шоу Neverland? И как оно проходит с ужином?

Теплое приветствие от Pickalbatros Aqua Park Resort SSH.
Пожалуйста, проверьте прогноз погоды онлайн на этот период времени.
Аквапарк открыт круглый год. Все водные аттракционы открыты, а отдельные горки работают в определенное время. Зимой четыре бассейна будут подогреваться, но вода на горках не подогревается.
Неверленд шоу доступно для наших гостей на протяжении всего отдыха, но шоу ежедневно одинаковое.
Добрый день! Подскажите пожалуйста если поздний выезд из отеля, возможно ли забронировать номер до вечера? И сколько будет стоить?

Вы также можете уточнить эту возможность у своего турагента.
Все удобства отеля доступны вам с момента прибытия в отель и до отъезда. После выписки из номера в 12:00 на стойке регистрации вы можете оставить свои вещи в камере хранения до отъезда.
Пожалуйста, уточните у нашего кассира за день до отъезда, возможен ли поздний выезд. Это зависит от наличия свободных номеров.
Гости должны выехать на стойке регистрации в 12:00. Поздний выезд предоставляется за дополнительную плату. Цена позднего выезда не является фиксированной и может постоянно меняться, пожалуйста, уточните ее за день до отъезда на стойке регистрации.
С наилучшими пожеланиями, администрация.

Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию на апрель 2025, карту отеля. Разрешено ...

здравствуйте! Планируем отметить у вас в аквапарке день рождения ребенка 30.03.25. ка ...

здравствуйте , подскажите сколько ресторанов и баров в этом отеле? Алкоголь с 18 или ...

Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля и карту отеля на почту maremmari6 ...

Добрый день. Были в данном отеле в мае 2024 года, планируем еще большей компанией при ...

Добрый день, можно попросить у вас карту отеля на почту plastmachine@mail.ru
И вопро ...

Добрый день, подскажите по поводу пользования гостяями аква парка 5 ресторанов и бар ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле услуга дневного пребывания( воз ...

Если у меня путевка в Альбатрос аквапарк 5* могу ли я питаться в отеле Альбатрос Аква ...

Добрый день , планируем прилететь 14.03 подскажите бассейны еще будут подогреваться ? ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, искусственный серфинг (катание на доске) есть в ...

Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на май и карту отеля на почту god ...

Здравствуйте! Выбираем из 2 отелей. Подскажите, пожалуйста, можно ли пользоваться сер ...

Здравствуйте, подскажите реально ли добраться до пляжа пешком? С двумя детьми и бабуш ...

Спасибо Вам огромное!

Добрый день. Прилетаем к вам 27.02 компания из 8 человек. Хотим попросить 3 номера ря ...

Нахожусь сейчас в отеле. Очень расстроил фитнес зал . Пол грязный, ни одна дорожка не ...

Почему нет бронирования с 12 по 17 февраля? Ближайшее только 18

И подскажите пожалуйста холодная ли вода будет в аквапарке с 19 апреля? И сколько раз ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста если поздний выезд из отеля, возможно ли заброниро ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Дорогой Станислав,
Пожалуйста вышлите ваш адрес электронной почты
markizylya@mail.ru