АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
35 +22 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2024 - Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Хуже быть не может!!!

Translate

Бронировала номер на 2 взрослых и ребенок 3-х лет. Указала, что понадобится дополнительная кровать. В момент заселения свободных номеров не оказалось и меня отправили в номер для инвалидов. Номер очень маленький и на вопрос, а где будет спать ребенок, мне ответили, что принесут доп кровать. Естественно я сразу поняла, что ставить её некуда, но они впихнули ... Получилось одно сплошное спальное место к которому нельзя подойди ни с одной стороны, так же не было подхода к шкафу. Меня это сильно разозлило!!! Но отношение персонала отеля меня разозлило ещё больше!!! Мне не хотели предоставлять номер за который я заплатила! Гест менеджер наглая турчанка, просто сказала, что номеров нет и делала вид, что меня нет в помещении. 3 часа я просидела с 3-х летним на ресепш. Естественно ни менеджера, ни директора мне ни кто не пригласил. У гидов из Coral я выяснила, что в соседнем корпусе есть главный по размещению, пошла туда, объяснила ситуацию, показала фото. Через 2 минуты мне сказали, что для нас нашли номер на 6 этаже. Номер был старый, из душевого поддона вода вытекала в коридор и мы постоянно наступали на хлюпающий ковролин. Естественно обращение на ресепшн ничего не изменило. Постельное бельё старое, с дырками. За 5 дней убрали 1 раз в самом начале, потом даже мусор не выносили. Под столом около мусорки образовалась гора от пластиковых бутылок из под воды. Ресторан очень маленький, я даже сначала не поняла, что это основной ресторан, подумала, что что-то типа буфета, перекусить. Еда самая обычная, без изысков. Дорога до пляжа проходит между двумя футбольными полями (для кого эти поля не понятно, ни разу там никого не видела) Пляж широкий, песчаный, вход пологий. Лежаки в ужасном состоянии, матрасики не моют. Ну и вишенка на торте - это бар на пляже! Киоск на пляже, где с одной стороны разливают пиво и кока-колу, а с другой жарят вонючие бургеры. Коктейлей на пляже нет, как и любого другого алкоголя кроме пива. Полноценно покушать на пляже у вас тоже не получится.

Стоимость у этого заведения не маленькая, а сервис ужасный.

Однозначно не рекомендую этот отель! Плохо всё(((

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • заселение
  • сервис
  • пляж и бар на пляже
  • номера.
Added: 19.11.2024 13:58
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 105 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (173) Previous rate All author's reviews (3)
Валерия Хабарова
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.01.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 048