АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2153 +538 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in November 2024
07.11.24 - 14.11.24
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Разочарование отелем, 4 зв здесь не ждите.

Translate

Отдыхали неделю в ноябре 2024 года, парой.

Начнем с плюсов:

Шикарная зона пляжа и конечно же море, пирсы, скалы, с маской можно рассмотреть морских обитателей.

Большая и ухоженная территория, зелень, кактусы, зона с птичником для детей, есть где погулять и что посмотреть, чисто.

Наличие анимации вечером, шоу, дискотека, как на территории 5-ки так и на территории 4-ки.

Гид, брали тур от Библио Глобус, в целом все наши просьбы и замечания исправил, был на связи, экскурсию брали в Каир на самолете, организовали нормально.

Минусы, которых к сожалению очень много и все они связаны с сервисом:

Заселили сразу, у нас был заезд в 21:00, сам номер в очень плохом состоянии, не работал холодильник, чайник. Не было полотенец вообще, 2 раза ходили и просили принести, через 2 часа нам на двоих притащили один комплект. Очень грязно в номере, ванна желтая, шторы по низу в пятнах, в шкафу чужие волосы, ковер в крошках, на просьбы убрать номер так и не произошло реакции, все осталось в том же виде, меняли постельное 1 раз за неделю, полотенца 2 комплект притащили только после жалобы гиду, не меняли вообще, не разу за неделю! При походе на ресепшен, работник, если жалуешься, резко перестает понимать по русски!

Питание - скудное, голодными не останитесь, но и изысков не ждите, рыбу дают только на ужин и то один вид, хотя море рядом, не каких морепродуктов за неделю, пирожные все на один вкус, фруктов почти нет, через день кислые куски дыни, куски яблок и огрызки граната плавают в каких то соусах, наверное обьедки от 5 нам несли, бананы мелкие через день на ужин давали. Горячие, в основном на гарнир картошка, разные виды приготовления, на завтрак сухие вафли готовят при вас и ждать большую очередь нужно, так как вафельница одна и выдает только 4 вафельки за раз. Пиво очень слабое, разбавленое как буд то, коктели на любителя, классику типо махито, кровавая мери, пина калада не делают. Грязь в столовой, на дверях и ручках, стулья заляпаны, туалет только в холле ресепшен, до него идти метров 200 что б руки помыть перед едой. Старались с мужем брать простые продукты, в итоге в день вылета отравились, кое как долетели до дома. На отдыхе слышали от отдыхающих так же о случаях отравления.

Днем анимация очень слабая, в 4 -ке вообще ее нет, в 5- ке на пляже утром танцы приметивные, в период с 16:00 и до 19:00 делать особо не чего, темнеет и становится прохладние, отель замолкает, все бредут в номера. Всего 2 стола настольного тениса, большая очередь так и не удалось поиграть. Часть ресторанов и детских клубов, вообще закрыта, так и не увидели что б они хоть раз за неделю открылись. В аля кар не удалось записаться, хотя мы прилители на неделю и пошли в первый вечер же записываться, нам сказали ближайшая запись, только в день нашего вылетп, нам это уже не подходило.

Ну и вишенка на торте, не кто при покупке тура не предупредил, что идет ремонт территории отеля, везде вонь от краски и звуки ремонтных работ, но это уже притензии больше к турфирме, у которой мы брали путевку.

Итог: Однозначно не рекомендую, старый отель, с низким уровнем сервиса, за эти деньги лучше смотреть другие варианты, так как испорченый отдых, в виде отравления, хотя мы бывалые путешественники и в Египте так же не первый раз, случился с нами в первые

All media files - 6 Photos from hoteliers - 5 Videos - 1
  • территория
  • питание
  • сервис
  • чистота.
Added: 15.11.2024 08:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 281 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Скажите пожалуйста, насколько масштабные ремонтные работы шли в отеле? Горки тоже вывели в ремонт? Мы едем туда с 15 декабря, по вашим впечатлениям, есть шанс, что ремонты закончатся? Спасибо!
Здравствуйте, горки во время нашего отдыха в ремонте не были, в целом они вроде в нормальном состоянии, производился ремонт входной группы ресепшен и ресторана китайской кухни. По срокам завершения не подскажу.
Спасибо!
Thanks a lot
Thanks a lot
Подскажите, в теннис настольный по определенному времени играют и выдают ракетки? просто есть возможность со своими приехать.Так же вопрос и по волейболу.
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (735) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Chelyabinsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.11.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 1
  • Readership: 2 153