АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1574 +1112 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in November 2024
07.11.24 - 14.11.24
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Разочарование отелем, 4 зв здесь не ждите.

Translate

Отдыхали неделю в ноябре 2024 года, парой.

Начнем с плюсов:

Шикарная зона пляжа и конечно же море, пирсы, скалы, с маской можно рассмотреть морских обитателей.

Большая и ухоженная территория, зелень, кактусы, зона с птичником для детей, есть где погулять и что посмотреть, чисто.

Наличие анимации вечером, шоу, дискотека, как на территории 5-ки так и на территории 4-ки.

Гид, брали тур от Библио Глобус, в целом все наши просьбы и замечания исправил, был на связи, экскурсию брали в Каир на самолете, организовали нормально.

Минусы, которых к сожалению очень много и все они связаны с сервисом:

Заселили сразу, у нас был заезд в 21:00, сам номер в очень плохом состоянии, не работал холодильник, чайник. Не было полотенец вообще, 2 раза ходили и просили принести, через 2 часа нам на двоих притащили один комплект. Очень грязно в номере, ванна желтая, шторы по низу в пятнах, в шкафу чужие волосы, ковер в крошках, на просьбы убрать номер так и не произошло реакции, все осталось в том же виде, меняли постельное 1 раз за неделю, полотенца 2 комплект притащили только после жалобы гиду, не меняли вообще, не разу за неделю! При походе на ресепшен, работник, если жалуешься, резко перестает понимать по русски!

Питание - скудное, голодными не останитесь, но и изысков не ждите, рыбу дают только на ужин и то один вид, хотя море рядом, не каких морепродуктов за неделю, пирожные все на один вкус, фруктов почти нет, через день кислые куски дыни, куски яблок и огрызки граната плавают в каких то соусах, наверное обьедки от 5 нам несли, бананы мелкие через день на ужин давали. Горячие, в основном на гарнир картошка, разные виды приготовления, на завтрак сухие вафли готовят при вас и ждать большую очередь нужно, так как вафельница одна и выдает только 4 вафельки за раз. Пиво очень слабое, разбавленое как буд то, коктели на любителя, классику типо махито, кровавая мери, пина калада не делают. Грязь в столовой, на дверях и ручках, стулья заляпаны, туалет только в холле ресепшен, до него идти метров 200 что б руки помыть перед едой. Старались с мужем брать простые продукты, в итоге в день вылета отравились, кое как долетели до дома. На отдыхе слышали от отдыхающих так же о случаях отравления.

Днем анимация очень слабая, в 4 -ке вообще ее нет, в 5- ке на пляже утром танцы приметивные, в период с 16:00 и до 19:00 делать особо не чего, темнеет и становится прохладние, отель замолкает, все бредут в номера. Всего 2 стола настольного тениса, большая очередь так и не удалось поиграть. Часть ресторанов и детских клубов, вообще закрыта, так и не увидели что б они хоть раз за неделю открылись. В аля кар не удалось записаться, хотя мы прилители на неделю и пошли в первый вечер же записываться, нам сказали ближайшая запись, только в день нашего вылетп, нам это уже не подходило.

Ну и вишенка на торте, не кто при покупке тура не предупредил, что идет ремонт территории отеля, везде вонь от краски и звуки ремонтных работ, но это уже притензии больше к турфирме, у которой мы брали путевку.

Итог: Однозначно не рекомендую, старый отель, с низким уровнем сервиса, за эти деньги лучше смотреть другие варианты, так как испорченый отдых, в виде отравления, хотя мы бывалые путешественники и в Египте так же не первый раз, случился с нами в первые

All media files - 6 Photos from hoteliers - 5 Videos - 1
  • территория
  • питание
  • сервис
  • чистота.
Added: 15.11.2024 08:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 281 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Скажите пожалуйста, насколько масштабные ремонтные работы шли в отеле? Горки тоже вывели в ремонт? Мы едем туда с 15 декабря, по вашим впечатлениям, есть шанс, что ремонты закончатся? Спасибо!
Здравствуйте, горки во время нашего отдыха в ремонте не были, в целом они вроде в нормальном состоянии, производился ремонт входной группы ресепшен и ресторана китайской кухни. По срокам завершения не подскажу.
Спасибо!
Thanks a lot
Thanks a lot
Подскажите, в теннис настольный по определенному времени играют и выдают ракетки? просто есть возможность со своими приехать.Так же вопрос и по волейболу.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (731) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Chelyabinsk
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.11.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 574
  • Photos: 6
1 Благодарность