Мы с семьей впервые решили поехать в Египет, и я стала искать оптимальный для нас отель, задачка непростая, если читаешь отзывы😂 В итоге мне посоветовал Movenpick бывший одногруппник из Египта, который здесь тоже отдыхал ранее всей своей семьей, и они остались в полном восторге. Прочитав отзывы, поняла, что минусы в этом отеле некритичны, главное написать предварительно в отель о своих пожеланиях, что я и сделала.

Прилетели с семьей в аэропорт Хургады поздно вечером, до отеля довезли нас минут за 30 (трансфер от туроператора, мы были первые по маршруту). На ресепшене нас встретили Eslam, Mahmoud, Hesham. Eslam сразу для нас нашел такой номер, как нам и надо было. Но у нас возникло вначале недопонимание. Обратите внимание на то, что номер Deluxe больше рассчитан на двоих, а не на троих человек. Или, например, на двух взрослых и одного ребёнка. В номере было две нормальные кровати и одна софа, которая раскладывается, и там совсем не жесткий матрас, кому-то может быть неудобно на таком спать. Балкон открывается только наполовину, если софа разобрана. Это конечно некритично, нас в итоге устроило. Но при бронировании я не обратила на это внимание, поэтому и возник конфликт. Но Eslam стойко выдержал наш натиск, подготовил для нас альтернативные варианты на следующий день, но мы уже к тому времени привыкли к нашему номеру, одной из нас было наоборот комфортнее спать на софе, так что мы извинились и остались в нашем номере.

Eslam нам потом помогал по многим вопросам, заказывал трансфер до Хургады и обратно, заказывал нам вместе со своим начальником Mr. Shady packed lunch с учетом всех наших пожеланий (мы не едим сахар и глютен) для того, чтобы мы его взяли с собой в день отъезда, отвечал на все наши вопросы. Mahmoud, Hesham и Ishim тоже всегда были рады помочь нам. Ishim говорит на многих языках, включая русский. Благодарю и Mr. Shady, он замечательно руководит своими работниками и отслеживает, довольны ли гости или нет. Спасибо 🙏🏻

В целом номера хорошие, все есть, запасы воды пополняются каждый день (1,5 литра на человека), но если вдруг она закончится, можно всегда попросить на ресепшене. И еще есть на территории кулеры. Каждый день убираются в номерах, у нас убирался замечательный лучезарный Mahmoud. Мы всегда были довольны чистотой в номере. Ему огромное спасибо🙏🏻

На всей территории отеля есть Wi-Fi, но не везде он хорошо работает.

Пляж отличный. Заход в море плавный, долго мелко, поэтому здесь некоторые купались даже с грудничками или загорали в воде. Еще фотографироваться удобно😊 Коралловые тапочки нам не понадобились. Полотенца меняют быстро, никаких очередей. Отель семейный, поэтому много семей с детьми, но никто никому не мешает, потому что пляж поделен на зону только для взрослых и зону для остальных, это очень удобно. Так, кстати, и в столовой сделано.

О еде. Позавтракать можно в двух местах: в Bay View с 7 до 10 и в Mama’s Eatery рядом с пляжем с 8:30 до 10:30, еще есть поздние завтраки до 11:30. Очень вкусный кофе😍 Чаи тоже прекрасны. Готовят омлет или яичницу так, как вы скажете, с тем, с чем вы пожелаете. Сыры, колбасы, овощи, фрукты, йогурты, большое количество выпечки (мы ее не едим, но ее было много, если кому-то это важно), есть детский стол. Обеды в Bay View: всегда было разнообразно: рыба, говядина, индейка, курица, говяжий язык, люля-кебаб, рис по-разному сваренный, мидии, картофель, овощи, зелень, фрукты (очень вкусные финики, гуава, цитрусовые, дыня и мн.др), квашеные овощи, сыры, овощное рагу и мн. др. Есть обеды и в Mama’s Eatery, и рядом с аквапарком, но мы там не были. Ужины проходят в Bay View. Ужины похожи на обеды, но разнообразнее. О качестве алкоголя сказать ничего не можем, потому что не употребляем. Десертов много, но не можем сказать, вкусные или нет, потому что не едим сахаросодержащие продукты, кстати, если вы тоже не едите, здесь будет очень комфортно питаться: в мясо/рыбу здесь сахар не добавляют ✨ Благодарим всех поваров, официантов и Mr. Zein, который всегда следил за тем, чтобы все в ресторане было и все посетители оставались довольны. Всем спасибо🙏🏻

На территории есть фитнес-центр, там практически никого нет, заниматься приятно, но мы в основном в номере свой комплекс упражнений делали на балконе.

Отдельно хочется отметить нашу соотечественницу, quality & guest experience manager, Любовь Фаустову. Всегда приветлива, готова решить любую задачу, элегантна: деловой стиль, высокий каблук. Также в восторге от нее все русскоговорящие, с кем нам довелось пообщаться.

В целом, персонал отеля очень дружелюбный, все стремятся угодить, улыбаются и соблюдают личные границы, что особенно важно. За это отдельное спасибо✨ Отдыхом в этом отеле остались очень довольны, благодарим всех!