АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
350 +132 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in May 2024 - Recommend this hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

СТРАННЫЙ СЕРВИС

Translate

Территория отеля очень красивая, местоположение замечательное, стильный дизайн общих зон, красивые виды на море, пляжи на все категории, вкусная еда, шикарные вечерние программы, встреча в аэропорту на супер карах - это все понравилось.

Но, майский наплыв отдыхающих поверг в ступор гостей и весь обслуживающий персонал. Были проданы какие-то дешевые туры, люди откровенно хвастались не большими вложениями в отдых, максимально используя возможности баров и ресторанов, так, что выстраивались очереди на посадку за стол в заранее забронированных ресторанах. Бегающие нервные и испуганные «помощницы» мало чем могли помочь, менеджеры ресторанов были постоянно загнанные и уставшие, официанты не справлялись.

Номер не соответствует своему описанию, был забронирован семейный двухкомнатный, с видом на море. Интересно, что вход в номер прямо в спальню - никогда не видели таких планировок.

Балкончик узкий, маленький и вид на соседний пустующий отель, вид на море сильно боковой, голову можно скрутить.

Замену номера не предоставляют, ссылаясь на полную загруженность.

После возмущений, отель предоставил одну возможность позавтракать в «закрытой» зоне.

Там было красиво и очень вкусно - совсем другая атмосфера.

Остались неприятные впечатления от отеля, который позиционирует себя как предоставляющий «супер люкс сервис» и стоящий дорого.

All media files - 70 Photos from hoteliers - 66 Videos - 4
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.9 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория красивая
  • местоположение замечательное
  • стильный дизайн общих зон
  • красивые виды на море
  • пляжи на все категории
  • вкусная еда
  • шикарные вечерние программы
  • встреча в аэропорту на супер карах
  • полная загрузка
  • долгие очереди в ресторанах
  • бронь не подтверждается
  • ожидание выше действительности
Added: 01.11.2024 14:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 390 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (20) Previous rate Next rate All author's reviews (97)
OL SHT
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 15.12.2009
  • Countries, cities: 26 / 65
  • Hotels: 90
  • Reviews: 97
  • Photos, videos: 1903
  • Comments: 15
  • Readership: 57 733