АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
21 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in October 2024
27.10.24 - 03.11.24
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
27 - 03 November

Антисанитария

Translate

Два дня находимся в отеле, и с виду все замечательно: вполне комфортные номера, довольно много еды как в ресторане, так и в барах, детский клуб, шоу, аквапарк, лунопарк,

НО огромное НО: антисанитария везде. В главном ресторане на "чистых" столовых приборах, которые лежат рядом с десертами и возле супов прям остатки еды, бокалы/стаканы все в разводах, на пляже в туалетах вообще нет мыла, оно не доливается, полотенца не поменяли.

Неудивительно, что чат отеля в телеграмм переполнен сообщениями о кишечной инфекции, мой ребёнок тоже заболел ею. Видела, как в детском клубе мыли игрушки, но все одной и той же водой. Тапочек в отеле нет, ходили спрашивали, сказали, что закончились. За два дня так и не привезли.

Многие говорят, что кишечная инфекция / ротовирус на море везде, но не соглашусь: есть отели где прям много кишечки, есть где точечные случаи. Вот здесь прям много, и дело именно в отношении администрации к чистоте. Про номер еще ладно, но ошмётки еды на вилках-ложках это треш.

  • территория
  • номера
  • антисанитария
Added: 29.10.2024 05:14
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 996 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Гость
Прежде всего, большое спасибо за Ваши замечания и предложения по работе нашего отеля. Благодаря такой критике и предложениям мы можем улучшить качество обслуживания. Мы хотели бы выразить сожаление по поводу возникших у Вас проблем. Вы можете быть уверены, что мы примем во внимание Ваши замечания и внесем необходимые коррективы. Когда вы приедете в следующем сезоне, вы своими глазами увидите, что мы учли ваши замечания. Надеемся увидеть Вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Selectum Family Comfort Side Hotel
Уважаемый Гость
Прежде всего, большое спасибо за Ваши замечания и предложения по работе нашего отеля. Благодаря такой критике и предложениям мы можем улучшить качество обслуживания. Мы хотели бы выразить сожаление по поводу возникших у Вас проблем. Вы можете быть уверены, что мы примем во внимание Ваши замечания и внесем необходимые коррективы. Когда вы приедете в следующем сезоне, вы своими глазами увидите, что мы учли ваши замечания. Надеемся увидеть Вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Selectum Family Comfort Side Hotel
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (832) Previous rate Next rate
Yulia Kh
Turkey
Side
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.10.2024
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews: 0
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 21