Воруют сотрудники отеля деньги из закрытого сейфа. И случаются массовые отравления.

Начиналась все хорошо, вылет без задержек, быстро заселили, зеленая территория, хорошая бухта, чистое спокойное море, могу из положительного еще отметить зумбу на пляже, прямо здорово.

Потом стали замечать грязь повсюду, уже напряглись.

И чуть позднее случился просто испорченный отдых. Такое впервые за много лет путешествий, я не могу оставить данный отель без отзыва об этих инцидентах.

Сотрудники отеля в один день украли из трех номеров деньги из закрытых сейфов 22.10.2024.

Это не первые истории, как мы выяснили, в этом году это постоянное явление. 7 отзывов ежемесячно такого плана (та же схема - валюта украдена сотрудниками из закрытого сейфа, менеджер не разбирается, а наоборот пытается сделать вас виноватыми и т.п.).

Хочется отметить, что рыба гниет с головы. Генеральный менеджер, Дениз, не проявил ни капли участия, не было сочувствия, эмпатии, извинений, не говоря о самом важном - компенсациях. Он набрал опытную (но жаль, что только в воровстве) команду работников. И это не один причастный человек. Горничные точно выслеживают, предоставляют информацию как минимум. Администратор ресепшена Тимерлан мастерски прикрывает воровство, неправильно переводит, постоянно нервничает при виде потерпевших посетителей.

Безопасности в отеле никакой. Камер в корпусах (кроме основного) нет. То есть как - в других корпусах (кроме главного) камера только на входе (это только первый этаж). Далее до 5 этажа включительно пустота, ни одной камеры. Плюс есть черная лестница, где конечно же, тоже нет никаких камер.

Сотрудники вычищают сейф под 0, забирают всю валюту. Личные вещи не трогают. Как сказал сам генеральный менеджер, жаль, потому что так было бы проще определить, кто именно ворует у него в отеле постоянно.

Сотрудники отеля запугивают постояльцев, у которых украли деньги. Кричат. При нас кричал на пожилую женщину администратор на ресепшене. Вот это сервис…

В итоге их «расследование» закончилось тем, что деньги никому не вернут, все сами виноваты (мы). Сотрудники отеля говорили, что мы потратили сами деньги или украли друг у друга (якобы второй человек из твоей же пары / семьи). В один день! И хватает же наглости.

В общем, к совести призывать не стоило, ее нет у главных менеджеров, не говоря о тех сотрудников, которые обворовывают детей и пожилых людей.

Произошло воровство на 9 день отпуска, конечно, три дня мы потратили на безрезультатные разборки вместе с другими пострадавшими. А на 12 день (25.10.2024) у меня произошло отравление. Не только у меня, но и у многих посетителей отеля. Не знаю, из-за еды или из-за грязной посуды. Но минимум еще 13 человек отравились в этот же день. 26.10.2024 отравился и мой муж.

К слову, посуда в «ресторане» отеля бесконечно грязная. С первого раза никогда не удавалось взять чистую посуду, всегда грязь.

Плохо убирают номер, в номере тоже грязно (слои пыли, песка даже при заселении, грязные зеркала).

Лежаки не протирают, столики на пляже тоже. Антисанитария кругом.

На 13 день отдыха мы уехали. Впервые могу сказать, что наконец-то. Больше не надо ходить оглядываться, переживать за свою жизнь и жизнь ребёнка. За то, что украдут и твои личные вещи, документы. С 9 дня ходили просто в шоке, были злы, возмущены несправедливостью, жалели свои деньги, на которые, конечно же были планы, но теперь их тратит персонал.

Ужасный отдых за свои же честно заработанные деньги.

Ремонт номеров в корпусах старенький.

Анимация никакая (кроме зумбы на пляже). Детская так вообще, таких мини-диско мы еще не видели. Два прихлопа два притопа, три прихлопа.

Про питание писала ранее. Выбор большой, но какая разница, разнообразное ли оно (что само собой разумеющееся в пятизвездночном отеле), если случаются массовые отравления, и посуда с приборами грязные. К вкусу некоторых блюд тоже есть вопросы.

Честно говоря, я не знаю, откуда такой завышенный рейтинг у этого отеля. Мы были в пятерках в Турции в этой же ценовой категории, просто не сравнимо.