АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
52 +18 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2024
19.10.24 - 30.10.24
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
19 - 30 October

НЕ ТРАТЬТЕ ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ НА ЭТОТ ОТЕЛЬ

Translate

Сейчас находимся в этом отеле. ОТЕЛЬ ОЧЕНЬ ПЕРЕОЦЕНЕН. Очень. Повелись на рейтинг 4,7. Откуда он?!? Вообще непонятно. Концепция отеля - всем на всё плевать. Из ресторана выносят горы еды, хотя она тут на каждом шагу. В бассейнах и на горках нет ни спасателей, ни смотрящих, никого. С горки скатился ребенок, сверху на него летит мужик здоровенный, сбил ребенка, девочка выходит ревет, надеюсь не поломал её. На пляже также нет спасателей. Почему-то не запрещают таскать лежаки. Пляж широкий, хороший, но люди туда перетаскивают лежаки и целый день картина «Геленджик летом». Ни поиграть в какие-то подвижные игры, ни мяч попинать, ничего. Потому что вокруг все понаставили лежаков те, кому лень пройти от зоны с лежаками до моря 30 метров (зато в бар за пивом не лень)

Большинство номеров отеля выходят на сцену, где очень громкая музыка допоздна. Если вы с детьми, либо просто хотите лечь до полуночи, вы не сможете этого сделать. Берите номер с окнами на аттракционы, там будет тихо после 22:30 когда они закроются.

Сами номера просто малюсенькие, супер компактные. Нас было 5 человек, очень тесно. Шкаф один с несколькими вешалками, нет даже полок никаких чтобы сложить вещи.

Главная боль этого отеля - это УБОРКА, вернее ее отсутствие. Я никогда раньше за 20 лет опыта поездок в турцию, не встречала такого. Здесь не убираются от слова совсем. Вот вообще. Единственное что делают это опустошают мусорное ведро (которое тоже только одно на двухкомнатный номер- в туалете) и складывают одеяло. И ВСЁ! Как это вообще?!? Полы не моют, про пыль я вообще молчу, унитазы тоже не моют, жидкое мыло с первого дня так и лежит голубым пятном на столешнице в ванной комнате. Я на третий день подошла с переводчиком в телефоне к уборщице, попросила помыть полы. В итоге видимо грязной тряпкой провели по центру комнаты. Волосы и крошки так и лежали на своих местах. Мне впервые захотелось домой на отдыхе. Я не из тех кто пишет отзывы что тут ручка отваливается, там зеркало криво висит или что-то старое. Но здесь элементарно противно находиться. Везде грязь, не только в номерах. Полотенца не меняют, кофе нам тоже ни разу не положили. При заезде в номере не было даже чашек, мы принесли сами из ресторана. Может быть конкретно нам так не повезло с уборщиками нашего номера, но пишу как есть у нас.

Вода в бассейнах ледяная, и в крытом тоже. К сожалению не удалось там купаться и с горок тоже не получилось кататься.

Единственную звезду я поставлю за кухню и за еду в целом. Она везде, ее очень много, голодными остаться просто невозможно. Мороженое развесное бомбическое разных вкусов.

Посадочных мест в самом ресторане мало, не рассчитано на огромный поток отдыхающих в этом отеле.

Остальное всё в принципе в отзывах уже описано, повторять не вижу смысла.

PS. ДОПОЛНЮ ОТЗЫВ. 28 октября отель вдруг решил что он закончил сезон и просто всё закрыли. Ресепшен, бары, выдачу полотенец, ресторан, вообще всё. Теперь мы только спим с своем отеле, всё остальное - должны ходить в соседний. Да, он рядом, НО он малюсенький и не рассчитан на туристов сразу с двух отелей. В ресторане не хватает мест, просто куча народа в одно время толпится в ресторане. Это какая-то жесть. А нам жить еще 4 дня и всем плевать что целому отелю это некомфортно.

В каждый предыдущий отель где мы были хочется вернуться. Это первый отель, куда ни за что не вернусь и от которого буду отговаривать других.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.8 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • еда
  • море
  • официанты умнички
  • быстро убирают столы
  • отсутствие уборки
  • совершенно неудобно всё расположено в отеле
  • непродуманно.
Added: 23.10.2024 19:39
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 3 411 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Благодарим Вас за подробный отзыв и выбор нашего отеля! Приносим извинения за неудобства и недочёты. Нам очень жаль , что наш отель не смог оправдать Ваши ожидания. Желаем, чтобы следующий Ваш отпуск подарил только хорошие впечатления.
Thanks a lot
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (288) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Пользователь
Russia
Kazan
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.10.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 52
  • Photos: 0
1 Благодарность