Questions and answers
All questions - 48
Где находится пляж отеля? В прошлом году пляж был на территории пляжа VON Golden beach. В прошлом году,гуляя по променаду, возле пляжа Royal Alhambra увидели большую стройку на вывеске, которой было написано,что это пляж отелей Victory. Пляж Victory отелей переехал?

Пляж совмещенный с Victory Be Main, Разные рестораны на пляжах, но пользоваться можно любым. Да. Около Von. Стройку и надпись тоже видел, но пока так.
Добрый день! Планируем поездку в ваш отель семьёй ( 3 взрослых,) с 11 мая.
Подскажите, пожалуйста, чем отличаются номера Стандартный от Promo Room? В каком номере есть тапочки и халат.?
И ещё вопрос: неужели в вашем отеле в ресторане одноразовые тарелки( видела в роликах)?
Буду очень благодарна за ваш ответ.

Промо без балкона, как правило, да и расположены хуже. Чудес не бывает.
Одноразовые видел в обед около фруктов и мороженого.
Остальное- нормальная посуда.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, работает ли вай-фай в номерах? И можно ли будет на ресепшен заказать букет цветов? Спасибо.

Вай-фай работает. На счёт цветов не подскажу, но думаю что можно решить данный вопрос.
Подскажите ,сам отельный гид тут где-то в чате есть? куда задать вопрос?про бассейны детские

Есть детский бассейн с горками

Здравствуйте, отельные гиды разные. Каждый от своего тур агентства. У нас был Шухрат. Очень хороший молодой человек. Все рассказал. На территории два бассейна. Общие. Но есть детский отдельный «лягушатник» с детскими горками
Здравствуйте... Приезжаем к Вам в гости 14 октября ( номер стандарт), просим Вас забронировать номер не на первом этаже и пожалуйста с видом на бассейн... И ещё, у меня 12 октября день рождения и день свадьбы, будет ли какой либо презент от Вашего отеля? Спасибо... С уважением Николай...

вам ответили?
Доброго всем! Первый вопрос.Есть на пляже пирс? Второй .Алкогольные напитки импортные есть?

Пирса нет. Испорт заявляют виски один вид

Пирс на пляже есть, но принадлежит отелю Фонрезорт, прыгать можно, загорать нельзя, напитки "под шумок" тоже можно взять, только браслетом своим сильно не светить.
Здравствуйте! Можно ли гостям отеля Victory Volare посещать бары, рестораны, бассейны отеля Victory Resort?
Нельзя. Но в этом нет необхолимости. Всё, что нужно будет у Вас в отеле. Конечно, если Вы придете в Ресорт, то Вас никто не выгонит. И нальют.

Здравствуйте. Мы были в Волаере, но пользовались и баром и шведкой би Майна. Это все одна огромная территория. И там и там можно кушать и отдыхать. Более того, шведка волаера плавно перетекала в шведку би майна. Это одна большая общая территория
Здравствуйте! У меня несколько вопросов:
есть ли подарок от отеля в виде пляжной сумки?
Как обстоят дела с комарами?
Есть ли в номере гель,шампунь и т.п.?

Добрый день! Пляжных сумок не было (впервые слышу о подобном). Комаров мало, но лучше дверь балкона держать закрытой. В номере нет шампуня, берите свой. Есть гель в настенном резервуаре, кондиционер и лосьон для тела. Правда, их нам не пополняли в номере.
Мы 4 раза были в сети Виктори. Шампунь нам там всем нравился. Советую взять крем от загара, зубные щетки и пасту, бальзам для волос. Шампунь можно будет купить в Мигросе, если что, все хвалят.
Добрый вечер. Есть ли у вас услуга "гостевой визит"? Пребывание и пользование инфраструктурой отеля на день, без бронирования номера? Какая цена? Спасибо.
Добрый день.
Подскажите, это действительно, что в независимости от количества людей в комнате выдаю только один электронный ключ от комнаты? Второй за доп плату, третьего вообще, сказали не будет.
Несерьёзно как-то...

Добрый вечер, у нас был один. Нас не напрягало.

В прошлом году в Be Mine дали второй под залог в 10 долларов. При сдаче номера залог вернули.
Нам второй ключ дали просто так, без залога. В целом с Вами согласна, не справедливо, 2 человека или 4 в номере, почему ключ то один7

Да,выдают один, сказали, что большая проблема с возвратом. Но без проблем дадут необходимое количество по залого денежной суммы.

Да, второй за доплату, но при возвращении ключа деньги тоже возвращают

Можно взять второй ключ оставив залог 20$ или 2000 рублей при выезде вам вернут эти деньги.
Добрый день. Есть в отеле служба поддержки клиентов? Семья в отеле, заселили в непригодный номер. На ресепшн как всегда "отмораживаются", традиционно кормят обещаниями, вопросы не решают.

Столкнулись с таким же отношением. На парковке оборвались тенты из-за ветра и поцарапали машины в том числе и нашу. Администратор Эльвира на стойке ресепшен Volare: мы ничем помочь не можем, мы не ответственны, менеджера сегодня нет. Пошли на стойку в be mine, там Светлана вызвала нам менеджера. Но тут также пошло «отмораживание». Они тут не при чем, да это фигня и смешно, царапины по лаку по всей машине, да и вообще камер нет и у вас это не тут произошло. Вызвали полицию, которая также смеялась и ничего не сделала. В итоге 3 часа потерянного времени. Сотрудник Пегас туристик просто развернулся перед нами и уехал.
Вывод: отель по поддержке гостей на 0 звезд. Если у вас все норм проходит, то вам повезло, если нет - не повезло. Здесь также работает турецкий рандом
Добрый день. В прошлом году мы отдыхали в Би Майне. В этом едем в Воларе. Очень нравились вечерние шоу акробатов, фокусников, мотоциклистов в шаре и т.д. Какие шоу в этом сезоне?

Добрый день!
Мы были на 3х
Были мотоциклы,очень хорошее цирковое представление
И,какой то фокусник .Были еще вечера диско в косм стиле и что то такое с другими эффектами ,были выставлены световые табло с разными картинками

Добрый вечер, думаю такие же, как в прошлом году
Здравствуйте, скажите пожалуйста, до пляжа сколько идти минут ? Сколько метров ? Можно пешком или есть трансфер ?

Здравствуйте, Неспеша минут 15. Примерно километр. Трансфер ездит постоянно, ну иногда можно подождать минуты 3.

Есть трансфер! Очень регулярный ! Прям 3-5 мин максимум !
Пешком минут 7-10 ,каждый ходит разным шагом ! Дорожка до пляжа очень приятная и не напрягающая по территории другого отеля! В самом начале немножко сложно ,тк перейти дорогу ,а потом отлично! Нам нравилось ! Отличный фитнес после вкусной еды нашего отеля!
Добрый вечер, прилетаем к Вам 9 июня, а 12 июня у меня день рождения, можно ли через Вас забронировать аля-карт ресторан?

Бронь в рестораны ala cart - электронно через специальный терминал в холле отеля. Лучше забронировать при заселении. Мы забронировали на даты через 2 и через 4 дня после заселения.

Елена, спасибо за ответ!
Добрый день.
А кто такой волшебный Зафер, который дает бесплатно сейф? Как это можно сделать?
Заранее благодарю!!!
Добрый день ! Едем к Вам ! Подскажите , есть ли утюг в номере ? Или можно по запросу ?

Добрый день. В номере нет, можно ли по запросу не знаем, не спрашивали.

Утюга в номере нет, брали с собой, дорожный, но скорее всего по запросу можно.
Расскажите, пожалуйста, про рестораны A-la cart - они бесплатны? сколько раз можно посетить за 12 дней отпуска? Понравилось ли Вам?
Как отель поздравляет с Днем Рождения? День рождения у ребенка. Хорошая ли идея бронировать A-la cart на этот день?

Да, бесплатно 1 посещение любого ресторана A-la cart. Всего 4 ресторана A-la cart, т.е. 4 раза можно бесплатно сходить в разные рестораны (рыбный ресторан / итальянский / турецкий/ мексиканский). На ДР подарят торжественный торт, выходит 2-3 человека из персонала для поздравления.

Не попали в A-la cart, так как бронировать, видимо, нужно сильно заранее. За 3-4 дня уже всё было занято. Бронирование в холле, в аппарате. ! раз в неделю вроде можно сходить.

Дает выбрать только 2 из 4-х. Но за 8 дней пребывания дал забронировать в первый день пребывания только в 1 итальянский. Кстати пицца там невкусная. Детям не понравилась.
По поводу поздравления на день рождения. Подошли на рецепшен, спросили. Нам ответили, что накроют стол в ресторане в определеное время, мы попросили чтобы не у бассейна, а в помещении с кондиционером. И поздравят, вынесут торт. Когда пришли, был просто зарезервирован стол у бассейна, про торт они даже не вспомнили и не подходили. Несколько раз пришлось о себе напомнить.
Можно поздравить также через аниматоров на сцене перед вечерним шоу
Отель не на 5 звезд в этом отношении

Добрый день. Подскажите, а какой алкоголь импортный на раздаче в барах?

Где находится пляж отеля? В прошлом году пляж был на территории пляжа VON Golden beac ...

Скажите можно ли попросить утюг в номер?И есть ли сушилка на балконе?

Добрый день! Планируем поездку в ваш отель семьёй ( 3 взрослых,) с 11 мая.
Подскаж ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, работает ли вай-фай в номерах? И можно ли будет ...

Подскажите ,сам отельный гид тут где-то в чате есть? куда задать вопрос?про бассейны ...

Здравствуйте... Приезжаем к Вам в гости 14 октября ( номер стандарт), просим Вас забр ...

Здравствуйте. Есть ли на пляже витамин-бар?

Доброго всем! Первый вопрос.Есть на пляже пирс? Второй .Алкогольные напитки импортные ...

Здравствуйте! Можно ли гостям отеля Victory Volare посещать бары, рестораны, бассейны ...

Здравствуйте! У меня несколько вопросов:
есть ли подарок от отеля в виде пляжной сум ...
Добрый вечер. Есть ли у вас услуга "гостевой визит"? Пребывание и пользование инфраст ...

Добрый день.
Подскажите, это действительно, что в независимости от количества людей ...

Добрый день. Есть в отеле служба поддержки клиентов? Семья в отеле, заселили в неприг ...

Добрый день. В прошлом году мы отдыхали в Би Майне. В этом едем в Воларе. Очень нрави ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, до пляжа сколько идти минут ? Сколько метров ? Можн ...

Добрый вечер, прилетаем к Вам 9 июня, а 12 июня у меня день рождения, можно ли через ...

Добрый день.
А кто такой волшебный Зафер, который дает бесплатно сейф? Как это мож ...

Добрый день ! Едем к Вам ! Подскажите , есть ли утюг в номере ? Или можно по запросу ...

Расскажите, пожалуйста, про рестораны A-la cart - они бесплатны? сколько раз можно п ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
16%
Number of answers
Добрый день! Весь алкоголь был местный )), если вы о бесплатном конечно алкоголе. Импортного не было бесплатно