АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
566 +26 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2024 - Воздержалась
3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Получилось что отдыхала не с семьей

Translate

Отдыхали семьей (4 человека) с 14.10.2024 по 20.10.2024, брали тур от Библиоглобус, туда летели Аэрофлотом (кормили, поили), обратно Россией (не кормили, поили). Приехали в отель в 17.00, заселили в разные корпуса (двое несовершеннолетних детей разнополые), самое интересное, что в одном из наших номеров была дверь в соседний номер, т.е. это как раз был семейный номер, но не для нас… Ключ от номеров — это карточки, которые всегда размагничивались и приходилось ходить на ресепшен, один номер постоянно затапливал кондиционер, просыпались в луже или заходили в номер в лужу, потом отбивались от стаи комаров. Вся сантехника убитая, на ковер возле кровати страшно наступить, но кровати: подушки и одеяла, просто чудесные, всегда спалось просто чудесно. Убирались каждый день, но выход на балкон был заляпан так, что было видно несколько слоев отпечатков пальцев. На кровати всегда крутили что-то интересное с цветочками, нам нравилось. Еда, как и всегда в Египте, рис превосходный, мясо может быть пережарено (сухое), рыба, все в достатке. Круассаны, любая выпечка и кондитерка вкусные. Из фруктов давали один раз манго, а так все есть (гранат, финики, дыня, апельсины, виноград, яблоки, груши). В главном ресторане проблема с приборами, если не пришли первыми, а во втором потоке (спустя час после открытия завтрака, обеда, ужина), придется подождать что бы пришли и накрыли стол. Алкогольные напитки так себе, делают коктейли и бесплатные тоже! Персонал приветливый, все улыбаются. Анимация есть, но слабенько. ДА! встреча с гидом, вы будите слушать больше часа про экскурсии, заполните таблицу и будите стоять ждать своей очереди на оплату экскурсий (можно оплатить переводом в рублях). Будь те готовы, что вы на это потратите часа два. Мы брали корабль на белый остров с погружением (понравилось. только нужно будет доплотить по 5$ с человека и если вы будите заниматься снорклингом обязательно возьмите ласты, нам в автобусе только сказали что они обязательны, так как течение, вас унесет без них, ласты можно взять на прокат за 4$ там) и квадроциклы (жуть полная, едет 25 человек еле-еле на убитых квадриках друг за другом 15 мин, привозят типа в деревню бедуинов, там 30 мин вы пьете чай, мальчик с двумя верблюдами за отдельную плату вас катает, после 15 мин еле-еле едите обратно, по итогу на вас только пыль, это вообще не поездка от гида, позор). Экскурсии можно купить все обдумав без очереди и суеты в отеле, как оказалось они там чуть дешевле даже. На территории отеля шикарный риф и шикарный дайвинг-центр, ребята молодцы!

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
Added: 23.10.2024 14:12
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 541 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый клиент,

Пожалуйста, примите мои искренние извинения за неприятные впечатления, которые вы получили во время пребывания в отеле. Мы ценим ваши отзывы и стремимся предоставить нашим гостям только самый высокий уровень обслуживания.

Пожалуйста, примите наши извинения за неудобства, вызванные этой проблемой. Мы будем использовать ваши отзывы для улучшения наших услуг в будущем.
Надеюсь, в следующий раз мы сможем предложить вам более приятный отдых.

искренне,
Абдулла Аль-Хадиди
Менеджер по работе с гостями
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (902) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.10.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 566