Сразу хочу сказать,что мы любим эту сеть отелей,по крайней мере предыдущий опыт был хороший.

В белеке второй раз,заселились в виллу/бунгало в зоне garden.Сами номера очень не плохие,но есть огромное но -это уборка ,наверно это беда всех отелей Турции (даже премиальных)Уборка просто ужасная,белье меняют как захотят ,а должны бы через день,так как вилла двухэтажная,то нам почему-то внизу меняли 3 раз ,а на верху только раз,то же самое с пополнением мини бара.

Второй важный момент-по отелю ходит какой то вирус(лично моя дочь и я переболели,)и каждый день вижу людей с теми де симптомами и общаюсь с ними,так как сама являюсь Врачом!

Я уже обращалась в службу персонала по поводу санитайзеров и влажных салфеток хотя бы перед главным ресторан-ничего нет!!! Вы хотите что бы у вас люди с ротовирусом лежали???? Поставьте санитайзеры!!!!!!

Следующий момент:детям нечего кушать-нагетсы и картошка фри это не еда! В Соргуне у вас работает женщина-повар из России и она готовит чудесные блюда для детей (неужели во флагмане нельзя это сделать,нанять персонал который,готовил бы доя детей?)

Вообщем мы продолжаем находиться тут,надеюсь что управление прочтет и что то вынесет из моего сообщения.