АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a With family in October 2024
18.10.24 - 25.10.24
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
18 - 25 October

Не стоит ехать сюда, если для вас важны ваше время и нервы!

Translate

Приехали в отель с семьёй, номер был стандартный, должны были дать 3 кровати на троих человек, в итоге поселили в номер с двумя кроватями и креслом. На кресле спать невозможно! В номере грязь, волосы. Бассейн очень холодный и воняет кошачьей мочой везде.

Местоположение хорошее, питание в целом тоже неплохое, на этом плюсы этого отеля заканчиваются.

Коктейль 10$. Сейф платно. Персонал обманывает. Номер который мы оплатили, нам не дали, поселили в меньший, без доп.кровати. За наши же деньги такое ужасное отношение. Неужели трудно предоставить полноценную кровать?!? В запросе указывали, что 3 полноценных места. По-русски никто не разговаривает. Добиться чего-либо невозможно. Очень жаль, что персоналу хочется испортить начало отдыха , а не сделать его лучше. Также сегодня (18.10) у меня день рождения, вместо поздравления только испорченное настроение. А больше всего неприятно, что персонал лжёт! Турагенту себя выставили в хорошем свете, а мы - туристы, якобы плохо себя вели. Но для нас было важно получить номер с нормальным спальным местом. Учтите, что если отдыхаете с ребёнком 3+, ему придётся спать на твёрдом кресле. За человека ребёнок по всей видимости не считается. В хамам не ходили.

  • расположение
  • персонал
  • несоответствие номера фото и информации
Added: 18.10.2024 21:34
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 214 characters in the review
All reviews of the hotel (309) Previous rate Next rate
Nadya
Russia
Tyumen
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.10.2020
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews: 0
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 11