АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
54 +23 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in October 2024
02.10.24 - 12.10.24
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Самый ужасный отель

Translate

Отдыхали с мужем в Аланьи в Club Seatime 4 звезды в октябре 2024г.. Помойка !!!! По другому- не назовешь!

Черная плесень на стенах, грязь, старая мебель , вонь , антисанитария как в номерах так и в столовой , которую назвать рестораном язык не поворачивается. На еду - без слез вообще смотреть нельзя. 6 противней не понятно с какой едой + переработанные салаты с предыдущего приема пищи. На столах нет соли , салфеток, вилки , ложки, посуда грязная , да еще и не хватало на всех гостей, пользовались одноразовыми вилками. Вечером на ужин , иногда спасала пища , приготовленная на улице на гриле. Из овощей ели только помидоры и огурцы нарезанные.Из фруктов- только яблоки и апельсины. Бар у бассейна. Напитки- вино, пиво , водка, джин, кола,ЮПИ, кофе. В отеле 99 % русские туристы отдыхали, спасались в баре и на море. И так на протяжении всех 10 дней. В первый день обратились с жалобой , чтобы нас переселили в другой отель. Позвонили в свое турагенство, менеджеру , которая посоветовала нам этот отель Наталье Григоренко , приехал гид турецкий, который сделал вид , что будет заниматься этим вопросом. Опять перенаправил нас в свое турагенство. В итоге через день предложили нам переселится за 770 евро и переезд за наш счет в другой отель( примерно 100т.р. российских). Таких денег у нас не было. Пришлось остаться в этом отеле. Нам поменяли номер – «получше» - хотя бы без запаха плесени и затхлости , и этому были рады. Наш турагент российский вообще посоветовала нам написала, что в отеле 380 туристов и все довольны , а нам : « Найдите себе что-нибудь поесть»- это в буквальном смысле этого слова. Мы были в Шоке! Первый день! Причем общались со многими туристами. Все нам сказали , что все в первый день в шоке, но деваться некуда. На ночь остались голодные. Второй день решили как-то пытаться устроить отдых. Немного смягчило море, которое от отеля в шаговой доступности, пляж грязный, лежаков не хватало всем, пляжных полотенец нет. Да и отельные полотенца нам пришлось один раз за все время поменять самим. Бар на пляже тоже был с ЮПИ кофе и один раз в одни руки мороженое в 4 дня давали. Анимация была и для детей и для взрослых. Понравилась только пенная вечеринка.Последние три дня перед нашим отъездом не было анимации , мороженое не давали. В обще все очень печально. Когда выбирали отель ( выбор стоял между двумя отелями - 4 в Аланьи в Club Seatime и 5 в Сиде ) в турагенстве в г. Томске ТЦ «Лето»- турагент Наталья Григоренко посоветовала нам в Аланьи в Club Seatime отель. Сказала, что там очень хорошее отношение к туристам. После отзывов мы немного стали сомневаться. Просили нам до отъезда подобрать другой отель. Но , мы как поняли, что особо заниматься ей было не охота этим. Больше обращаться в это агентство никогда не будем. И никому не советуем! Отелю ставим 2 звезды за море, кофе с кофемашины и пенную вечеринку!Увы – больше не за что!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
1.7 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • близость к морю
  • грязь
  • отсутствие уборки
  • отвратительное питание
  • вход в море.
Added: 17.10.2024 16:53
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 935 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Никому не советую этот отель!
Добрый день,сочувствую что вам не повезло с отдыхом,рекомендовать отель не буду,хотя плюс есть почти первая линия и шаговая доступность до базара и сетевых магазинов,отдыхали в начале июня 2023 (отдыхающие ещё не всё сломали,номер был в первом корпусе на втором этаже с огромным балконом,вай фай отлично работал) что бы не занимать лежаки можно было пройти за пляж отеля Хория,по дороге 50 метро там отличные навесы со столиком и лавочками(построены для местных) почти не кого не бывает чистота и вход в море нормальный,в то время был управляющий Мустафа,отлично говорящий по русски и решающий все проблемы,возможно ещё бы раз посетил этот отель,но сейчас цены очень завышены можно найти подешевле и гораздо лучше,желаю всем хорошего отдыха,читайте отзывы и всё будет хорошо.
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 268) Previous rate All author's reviews (2)
Татьяна
Russia
Tomsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.10.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 199