АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
630 +35 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in October 2024
11.10.24 - 16.10.24
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
11 - 16 October

Ужас!

Translate

До этого отеля ездили в мая в Гранд отель Абхазия и тоже читали плохие отзывы,но остались очень довольны. Поэтому плохие отзывы этого отеля я не посчитала объективными и забронировала номер и это была моя большая ошибка. При заселении нам дали номер с кондиционером на стене,а не в потолке. Он дул теплым воздухом,был весь в черной плесени или грибке. Сразу же обратились на ресепшен. Там сказали-помоем и поправим температуру. В первый день никто по итогу ничего не сделал. А я просто задыхалась ночью от духоты в номере. На следующий день опять те же обещания. Пришла горничная,просто включила кондер и ушла. Вернувшись в номер там просто не чем было дышать! Кондер дул теплым воздухом,балкон закрыт. Ночью мне стало еще хуже и я просто начала задыхаться. Утром я снова пошла на реснпшен,предлагала доплатить,хотя номер без балкона категории стандарт стоил даже дешевле эконома с балконом-мне отказали. Сказали ждите старшего администратора. И о чудо,ст.адм сразу решил ситуацию,за что ему огромное спасибо!

Далее по номеру-если у вас номер на 10 этаже будьте готовы ходить и приседать,так как высота потолков там наверно 180см. Потолочного освещения нет ни в номере,ни на этаже. Если захотите нанести макияж-не получится! Темнота полная. Из ванной комнаты невыносимо несет канализацией и этот запах распространяется на весь номер,даже если дверь закрыта. Белье с пятнами,в ванной тот же грибок черный,лейка у тропического душа треснута в обоих номерах и льет не пойми как. Шторы рваные. На полу ковролин,который во время уборки не пылесосят(уборка-это бумагу туалетную принесут,вынесут пакетик из ведра в туалете и дополнят шампунь/гель). Шкаф без полок, пара вешалок. В столовой еда вообще не меняется! Каждый божий день одно и тоже. В столовой ели всего три раза и уже начало тошнить. Не хватает ни тарелок глубоких, ни стаканов. Чая черного нет-пейте зеленый. Девушки на ресепшене ведут себя так, будто они владычицы этого мира. К мужчинам на ресепшене вопрос нет. Между основными приемами пищи работает бар на улице. Пиво сносное, мороженное тоже. На закуски дают картошку фри и по очереди крылышко и сосиску. Вот к бару вообще претензий нет. Может потому, что там опять таки мужчины работают. Свет отключали очень часто. С водой проблем не было. На территории отеля нет ничего, кроме скамеек. В том же гранд отеле Абхазия очень много подвесных кресел, где можно отдохнуть и расслабиться. Здесь же нет НИЧЕГО. Браслетов не выдают, территория отеля с свободным доступом.

При заселении пришлось ждать в очереди. Зарегистрировали нас в 14:58 и сказали, что на обед мы уже не попадаем.

Вообщем крайне не рекомендую этот отель. Никогда больше сюда не вернемся.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Children services
  • Children animation
  • Food for children
  • Infrastructure for children
1.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Comfortable parking
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Territory maintenance
4.3 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 By places of interest
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
1.0 Rooms
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Room soundproofing
1.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Couple
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
  • 1.0 With friends
  • их нет
  • один сплошной минус
Added: 14.10.2024 22:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 667 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (86) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Белозерцева Мариям
Russia
Vologda
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.06.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 1 716