АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
197 +69 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2024 - Воздержалась
4.2
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых июнь 2024

Translate

Отдыхали семьей, 2 взрослых и 2 детей. Приехали второй раз. Заселили раньше обещанного времени, спасибо) в 5 утра клубникой конечно не угощали, шампанское было, не МАЕТ (бутылки для красоты). У ребенка было день рождение. Шарики платные и очень дорогие, в номер не было никаких комплиментов, что очень огорчило. Просили несколько раз. И вообще, все надо просить: сумку, прибраться, душевые принадлежности, пополнить мини бар. Но на просьбы пусть долго, но реагируют. Мороженного много разного, вкусного. Очень классная детская зона, аквапарк. Питание обычное, как и везде. На пирсе вкусные коктейли делает один бармен, к сожалению не помню имени, но к нему сразу очередь)) в июне народу не много и всего достаточно: лежаков и мест в ресторанах, отличное время)) номера большие, не новые, но чистые и все работает. Единственный минус это освещение и цвет номеров, очень темно. В номере жили семьей, будуарность и темнота была совсем не нужна. Огромный минус это отсутствие двери между комнатой и санузлом. С детьми это оооочень не удобно.

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • работа персонала
Added: 12.10.2024 22:43
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 037 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Екатерина,

В первую очередь, от лица всех сотрудников и менеджмента Selectum Luxury Resort, хотим поблагодарить вас за то, что доверили нам свой отдых.

Наша цель- удовлетворить каждого гостя, находящегося на отдыхе в отеле и сделать их пребывание максимально комфортным и приятным.

Конструктивная обратная связь с гостями особенно важна для нас. Все ваши комментарии относительно данной ситуации были немедленно учтены руководством и нами будут предприняты все необходимые действия для разрешения ситуации.

Мы очень рады, что в общем, у Вас остались позитивные воспоминания об отдыхе в нашем отеле и мы искренне надеемся, что уже в скором будущем Вы вновь порадуете нас своим приездом.
C уважением,

Натия ГЕДИК
Руководитель отдела по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (208) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Екатерина Кузнецова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.11.2022
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 2 091