за последние 30 дней
Отдых июнь 2024
Отдыхали семьей, 2 взрослых и 2 детей. Приехали второй раз. Заселили раньше обещанного времени, спасибо) в 5 утра клубникой конечно не угощали, шампанское было, не МАЕТ (бутылки для красоты). У ребенка было день рождение. Шарики платные и очень дорогие, в номер не было никаких комплиментов, что очень огорчило. Просили несколько раз. И вообще, все надо просить: сумку, прибраться, душевые принадлежности, пополнить мини бар. Но на просьбы пусть долго, но реагируют. Мороженного много разного, вкусного. Очень классная детская зона, аквапарк. Питание обычное, как и везде. На пирсе вкусные коктейли делает один бармен, к сожалению не помню имени, но к нему сразу очередь)) в июне народу не много и всего достаточно: лежаков и мест в ресторанах, отличное время)) номера большие, не новые, но чистые и все работает. Единственный минус это освещение и цвет номеров, очень темно. В номере жили семьей, будуарность и темнота была совсем не нужна. Огромный минус это отсутствие двери между комнатой и санузлом. С детьми это оооочень не удобно.
Оценка сервисов отеля автором
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
В первую очередь, от лица всех сотрудников и менеджмента Selectum Luxury Resort, хотим поблагодарить вас за то, что доверили нам свой отдых.
Наша цель- удовлетворить каждого гостя, находящегося на отдыхе в отеле и сделать их пребывание максимально комфортным и приятным.
Конструктивная обратная связь с гостями особенно важна для нас. Все ваши комментарии относительно данной ситуации были немедленно учтены руководством и нами будут предприняты все необходимые действия для разрешения ситуации.
Мы очень рады, что в общем, у Вас остались позитивные воспоминания об отдыхе в нашем отеле и мы искренне надеемся, что уже в скором будущем Вы вновь порадуете нас своим приездом.
C уважением,
Натия ГЕДИК
Руководитель отдела по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?