Это не 5*
Плюсы отеля - у меня был ранний заезд, заселили как только освободился номер (в отель приехала примерно в 6.45, в номере была уже в 10.30. Спасибо, что не заставили ждать до 14 часов
Есть wi-fi на пляже, это конечно удобно.
Море отличное, вход в море удобный (очень мелкая галька)
Еда в целом вкусная.
Теперь о минусах - я впервые встречаю, чтобы в номерах убирались раз в 3 дня. Даже мусор не выносят. Подошла на ресепшен, спросила, ответили, что чаще 3-х дней уборка по запросу, но мой запрос проигнорировали.
Я не прошу менять белье, даже полотенца могут оставить, но мусор убрать....ну это прям даже не знаю с чем сравнить
Что тут от ульта я не знаю - напитки только местные
В отеле грязновато. У меня в номере дверь в ванную комнату не закрывается (перекошена) и не открывается до конца (мешает унитаз)). Хорошо, что я компактного телосложения, человек покрупнее там просто не пройдет
В общем, по описанию я думала, что и правда отель переделали и он соответствует 5-ке. По факту, троечка.
Я разочарована
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы рады, что вы оценили ранний заезд и удобное месторасположение, а также качество еды и доступность Wi-Fi на пляже.
Тем не менее, нам искренне жаль узнать, что вы столкнулись с проблемами, касающимися уборки номеров и состояния санузла. Ваши замечания очень важны для нас, и мы обязательно передадим их нашей команде для дальнейшего анализа и улучшения качества обслуживания.
Мы стремимся предоставлять нашим гостям высокий уровень сервиса и комфорт, и ваша обратная связь поможет нам в этом. Надеемся, что в будущем у вас будет возможность снова посетить нас и увидеть изменения к лучшему.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями
Анна Чолак
Вы действительно хотите удалить комментарий?