АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
230 +14 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2024
29.09.24 - 08.10.24
- Recommend this hotel
3.8
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Есть ощущение, что переплатили

Translate

В мовенпик попали абсолютно случайно. Отель ,который меня интересовал подорожал на 150 тыс ! Бронировали стандарт Diwa comfort, при заезде нам сделали апгрейд до 2х комнатного family. Это конечно сильно повлияло на качество отдыха, несмотря на то ,что в номере было много косяков. Но все-таки это было бесплатно. Кстати,почти всех семейных селят в такие номера. Видимо, те номера ,просто не готовы . Если бы не этот факт считала бы ,что мы сильно переплатили за отель. Я понимаю, что Турция подорожала ,но не столько же .мы заплатили за 9н почти 400 тыс . За эти деньги к отелю есть вопросы . Заявлено ultra all inclusive. Мы приехали в отель в 23.30 ,голодные после долгой дороги . И не смогли поесть .нигде ,даже за деньги. В мини баре нет никаких снеков ,хотя бы пачку орешков бросили ! Хорошо был приветственный набор макаронс и 4 шт пахлавы ,а так же чай в номере этим и отужинали. Вторая слабая сторона отеля - это питание. Понятно, голодными не были и вообще я поняла, что приготовление еды -это вкусовщина и человеский фактор ,один готовит вкусно ,другой нет ,одному нравится, другому нет . Нам не особо. Спасали фрукты ,сыры, овощи и сладости. А так же бургеры ,вафли ,курица типа KFC на пляже. Все блюда в каких-то непонятных соусах а-ля бешамэль. Сосиски в красном кетчупном соусе. Многие блюда залиты или фаршированы яйцами . Но надо сказать еду можно выносить из ресторана и это очень удобно с детьми . Есть детские йогурты, кефирчики. Так же предложение к отелю, сделать мини версии пирожных. Они такие огромные , отдыхающие их даже резали, а потом брали кусочек ,но что делать с остальной частью? Огромный перерасход продуктов для отеля ,удивительно что об этом никто не подумал и не увидел. Рестораны а-ля карт не посещали. Не вдоховились. Случайно попали на обед в бесплатный турецкий , еда тоже самое ,что и везде ,но очень вкусный чизкейк только из-за него можно туда сходить . Следующий минус -сервис . Видно ,что каждый пытается делать свою работу хорошо , но не работает цепочка управленец-исполнитель. Например, приходилось по несколько дней просить забрать вещи в стирку ,писала в чат в вотсапе, звонила на ресепш ,не понятно, кто этим должен заниматься и чья это обязанность. номера убирают хорошо ,но опять же зависит от человека и чаевых. Очень хорошо убиралась женщина у нас ,крутила лебедей, а другая смена за эти же чаевые просто застилала кровати. Многие жаловались на анимацию, не особо интересно,каждый день мини диско по накатанной схеме , потом иногда шоу ,но не о чем . Детский клуб ,вообще грустно, хотя бы игрушки закупили нормальные. Вода в бассейнах и аква парке холодная.В межсезонье отель не рекомендую там просто нечего будет делать. Самый жирный плюс- это природа, благоустройство и интерьеры. Все новое стильное . Ходить фотографироваться и наслаждаться, в общем я больше представляю этот отель adults only.

P.s. рекомендую брать индивидуальный трансфер ,ехать от аэропорта очень далеко и долго .

All media files - 23 Photos from hoteliers - 23 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.5 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • интерьеры
  • природа
  • благоустройство
  • сервис
  • еда
  • мини клуб
Added: 11.10.2024 21:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 959 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 262) Previous rate Next rate All author's reviews (22)
Елена
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.04.2011
  • Countries, cities: 14 / 21
  • Hotels: 22
  • Reviews: 22
  • Photos, videos: 284
  • Comments: 98
  • Readership: 44 587