Пребывали в отеле 2 недели. Ожидания не совпали с реальностью. Остановлюсь сначала на минусах, т.к. общее впечатление скорее отрицательное:

- обман персонала во многих моментах. Началось все в первый же день. Был оплачен номер бунгало. Однако привели заселять нас в один из корпусов и уверяли, что этот номер лучше, якобы сделали нам апгрейд и мы должны радоваться. Было заметно, что номер убран на скорую руку. После мы настояли на номере в бунгало и я с уверенностью могу сказать, что в бунгало номер был больше и лучше.

- в основном ресторане постоянно одинаковая еда. Через неделю уже наизусть знаешь все меню. Ребенку в 1,5 года совершенно нечего есть. За 2 недели только раз была отварная говядина вместо отварной курицы, которую невозможно прожевать, и пару раз смогли найти паровые котлеты. Остальное для детей либо во фритюре, либо сосиски с макаронами и пиццей.

- официантов как на пляже, так и в основном ресторане надо много раз просить одно и то же. Часто не приносили напитки, которые просили. Или приносили не то в надежде, что прокатит.

- в основном ресторане ни один раз видела откровенно не здоровых барменов и официантов, которые максимально пытаются это скрывать, что плохо получается. Считаю это недопустимым.

- туалеты постоянно везде грязные. Особенно страдают туалеты около пляжа. Кстати, с одной стороны туалет так далеко, что люди умудряются делать свои дела в кабинке для переодевания около пляжного душа отчего там жутко воняет.

- много рваных, сломанных и грязных лежаков на пляже. А также окурков в песке и другой грязи на пляже.

- когда заселяли в отель красиво рассказывали про кофе бар с 40 сортами кофе. Но когда пришли туда, то оказалось, что предлагается только один вид кофе без права выбора (опять обман).

- в приложение отеля заявлено, что врач 24/7, однако когда дело дошло до врача, оказалось, что есть только медсестра. И врача вызвать можно только по страховке.

- в ресторане Cuisine 24 ходили 2 раза вечером. Один раз сходили хорошо, на второй раз еду ждали минутки 40, в итоге вместо заявленных ролов с креветкой принесли черти что. Хотя до этого ролы были хорошие. Получается, вместо того, чтобы сказать правду, что ролов с креветкой сегодня нет, опять обманули в надежде, что не заметят.

Можно было бы сказать, все мелочи, однако из этих мелочей складывается общее впечатление.

В остальном хочу отметить, что очень красивая, ухоженная территория, хоть и небольшая. Попадаются очень достойные вечерние шоу. В основном ресторане всегда есть рыба и свежевыжатый соки. Фруктов различных тоже предостаточно. И очень вкусные шоколадные конфеты в Cuisine, а также в целом десерты на всей территории отеля. Чат с ассистентами очень выручает и делает пребывание в отели комфортнее.