АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
912 +59 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With friends in September 2024
28.09.24 - 07.10.24
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Первый раз пишу отзыв и он совсем не Deluxe

Translate

Были в данном отеле с 28.09 по 7.10 семьей( 2 взрослых и 1 ребенок )и с друзьями также 2 взр и 1 ребенок

Поселили нас в основном корпусе на 2 этаже,номера уставшие,но все работало ,убирали каждый день ,но почему то каждый раз не докладывали 1 полотенце ,приходилось говорить на ресепшен ,уборка норм,но в последний день не особо старалась

Мини бар пополнялся каждый день ,но каждый раз что то не докладывали .

Территория отеля красивая и большая,ухоженная.

Пляж,вход пологий ,хороший ,но как и везде с 7 утра занимают лежаки полотенцами и к 10.00 мест нет и начинается квест найти лежак. Бар на пляже хороший ,но из еды одно и тоже каждый день .

Алкоголь импортный есть ,если попросишь наливают без проблем ,делают разные коктейли ,но здесь все на любителя. Для меня слишком много алкоголя льют и кислые в основном . Мохито у них бомба !

Пиво различное ,в бутылках только темное Туборг,на пирсе дают в банках.

Питание и это просто ужас. Я вообще не привередлива в еде ,но читая,предыдущие хвалебные отзывы о еде ,я просто в шоке откуда они взялись

Каждый день одно и тоже ,меняется только в одном месте ,индейка,рыба запеченная,говядина, язык говяжий один раз был

Гриля на улице вообще нет

Рыба типо на гриле ,но она сухая и не вкусная

Раки каждый день ,но они настолько мелкие и не вкусные

Свежевыжатого апельсинового сока нет ,они наливают сок из пакета

Приходится брать всего по чуть чуть ,чтобы хотя бы понять ,что из этого вкусно,за все время вкусным были пельмени,макароны с грибами ,язык говяжий и салат цезарь и все !и это за 10 дней !

Последние четыре дня красная соленая рыба с запашком была ,в последний день взяла рулет из рыбы,он тоже пахнет тухлятиной ,даже овощной салат и типо винегрета были кислыми ,это вообще просто вишенкой на торте было!

У друзей в номере были муравьи и это на 2 этаже!!!!

И так прощай Bellis и совсем ты не Deluxe!!!оценка тебе 3!!!!

Added: 08.10.2024 19:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 899 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Big thanks
Useful review
Useful review
Практически полностью согласен!
После таких отзывов понимаю что я не одна осталась от отдыха точно как и Вы, в полном РАЗОЧАРОВАНИИ...
Согласна с Вами на все 100%.
Это не отель Делюкс, это отель 3 звёзд, не выше...
Про комплекс Жасмин не пишу, только о главном корпусе и его ресторане...
Useful review
Thanks a lot
Useful review
Big thanks
Уважаемая Анна, здравствуйте!
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы потратили свое драгоценное время, чтобы поделиться с нами вашими комментариями о нашем отеле. Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать всех ваших ожиданий во время вашего пребывания.
Отрицательные оценки так же важны для нас, как и положительные оценки.
Наш отель не позиционирует себя после ренновации. Но мы всегда стараемся идти гостям на встречу по всем вопросам.
По поводу еды, вкусовые предпочтения в еде очень субъективны. Подавляющее большинство наших гостей питанием и напитками в отеле более чем удовлетворены.
На территории нашего отеля около бассейнов и на пляже достаточное количество шезлонгов. Согласно концепции отеля бронировать шезлонги на пляже и около бассейнов запрещено. Об этом свидетельствуют указатели на пляже и около бассейнов. Из за того что гости бронируют шезлонги лежаков может не хватать, но наш персонал, работающий на пляже и около бассейнов всегда готов помочь гостям и предоставить свободные шезлонги.
Уважаемые Гости , также при возникновении любых вопросов и проблем, Вы всегда можете обратиться в службу Гест Релейшн и наши сотрудники всегда готовы помочь Вам в любой ситуации. Мы очень сожалеем, что узнали о неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться во время пребывания в отеле, только через интернет .
Очень надеемся что нам предоставится возможность снова увидеть Вас и вашу семью в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно.
C уважением,
Bellis Deluxe Hotel Belek
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (898) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
annafad88
Russia
Kolomna
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 912