АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
668 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2024
21.09.24 - 30.09.24
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Честно, без обмана, и плюсы и минусы.

Translate

Добрый день. Надеюсь мой отзыв поможет с выбором отеля. К сожалению, те что читала сама про этот отель не совсем были точны.

Отдыхали с ребенком 5 лет.

По порядку: заселение-быстрое, номер вроде бы с повышением (заказывали фэмили, предоставили супер фэмили. Он больше по площади, но не все дети готовы спать одни, а в нем возможности уложить ребенка с одним из родителей, а второму уйти на детскую кровать нет, так как кровать в самом деле детская-маленькая).

После перелета ребенок устал, поэтому номер не выбирали. Это пришлось сделать позже, когда в течении всего утра не ремонтировали унитаз! Хотя обращались на ресепшн несколько раз. Обращений было очень много по поводу неработающих карт-ключей. В день по нескольку раз их перепрограммировали-хватало на одно открывание дверей.

Мы жили в правой части отеля, по слухам номера в левой после реновации, посвежее. Уборщики вроде стараются, "крутят лебедей", но, когда подушки заворачивают в "дорожку", которая предназначена для ног и багажа, то никаких "лебедей" не хочется. Т.е. обучение основам клининга нет от слова -совсем!

В выходные большие очереди в ресторан. Очень тесно. На террасе вороны и воробьи без разрешения делятся с вами едой, стоит только отойти. Персонал суетится, но чистоты это не добавляет.

По поводу блюд- голодными не останетесь, все, что могу сказать. Проблем с животами не было.

Несколько раз ходили в ресторан а-ля-карт: индийский, мексиканский, средиземноморский. Подача хорошая в мексиканском. Блюда во всех довольно неплохо.

Самая боль-это пляж. К тому, что нет захода с берега, были готовы, но к тому, что вместо песка какая то грязная субстанция, в которой детям играть явно не стоит, не готовы.

Лежаки все очень уставшие, много сломанных. На площадку, где бильярд, настольный теннис и др, даже заходить страшно.

Понтон- ходить по нему просто опасно, нога может провалиться в щели. Народу очень много .

Риф живой, это плюс.

Ребята в барах на пляже молодцы, стараются исправить впечатление .Трансфер до пляжа быстро и часто.

Про стройку знали, поэтому на нее жаловаться не буду, хотя когда в 6 утра огромный "пепелац-экскаватор" перегоняют по улице на другой объект, так себе удовольствие.

Анимация у бассейна-весело. Вечером всегда живая музыка в лобби, часто на очень неплохом уровне. В амфитеатре вечерние программы как везде. Приглашение на коктейльную встречу с менеджером отеля- хорошо.

Фестиваль Санрайз - интересно, вкусные угощения, которых нет в отеле. Не продуман вопрос раннего возвращения с детьми. До 23,30 ждать обратный трансфер не все могут. Впрочем, доехать на такси не проблема. На выходе с авеню TAL охранник всегда поможет найти машину.

Еще раз хочу подчеркнуть дружелюбие и клиентоориентированность персонала отеля.

Вывод. Отель подходит нетребовательным к быту туристам. Сама сюда абсолютно точно не вернусь. Если только в новый, после окончания строительства на первой линии.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
2.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • персонал
  • пляж
  • понтон
  • стройка
  • отсутствие променада
Added: 04.10.2024 12:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 910 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Nikol!
Большое спасибо, что нашли время, чтобы опубликовать свой отзыв о вашем недавнем пребывании в Sunrise Remal Hotel’s.
Мы высоко ценим комментарии наших гостей и постоянно стремимся достичь самых высоких стандартов качества.
С нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова.
С теплыми пожеланиями, Менеджмент отеля.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (614) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Nikol
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.04.2012
  • Countries, cities: 11 / 19
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 4 107