за последние 30 дней
Впечатление испортила антисанитария
Всем привет!
Отдыхали парой с 19.09.2024 по 24.09.2024
Авиабилеты и отели бронировали самостоятельно, не тур. Первую половину отпуска прожили в этом отеле, вторую в другом.
На момент покупки цена за сутки в данном отеле с питанием все включено на двоих взрослых – 12000, номер стандарт.
1. Заселение
В отель прибыли около 8 вечера. На ресепшн встретила русскоговорящая девушка. Мы попросили номер не на главный бассейн, а чтобы было потише. Нам предоставили номер с видом на горы и выходом к личному бассейну, абсолютно бесплатно. Слышала, что некоторые за этот номер доплачивали. Удивило, что выселение в 11:00, когда во всем цивилизованном мире в 12:00.
Нам с номером повезло, но были и те, кому не повезло. Много общались с другими туристами, не единожды были случаи, когда двух абсолютно незнакомых друг с другом людей селили в один номер. Но, надеюсь, эти туристы сами напишут отзыв, где обо всем расскажут.
Контингент отеля преимущественно турки, а они сами по себе очень шумные, нечистоплотные. Раздражало, что курили везде, на пляже, в ресторане, даже наличие их собственных детей за столом их не смущало.
Вай фай не ловит практически нигде, кроме лобби.
2. Номер
Нам достался номер 4016 (4 корпус, 1 этаж) с видом на горы и выходом к личному бассейну. Напротив бассейна сад с бананами и гранатами, так и хочется их сорвать. Номер требуется освежить, особенно «устал» санузел. Но при этом номер достаточно большой, две кровати (большая и маленькая), большой шкаф, в котором много вешалок, бесплатный сейф, маленький плазменный телевизор. Также в номере есть тапочки, шампуни, гели для душа, мыло. На террасе 3 лежака, как стулья, полноценно не ляжешь. Есть, где посушить вещи. Свет в номере тусклый. Шторы тонкие, утром в номере светло. Не ловил вай фай почти нигде, только в туалете и возле шкафа. Самое ужасное – звукоизоляция, точнее ее отсутствие. В дверных проемах щели, было слышно абсолютно все: и молодежь, которая в ночи возвращалась из бара, и детей, которые с плачем шли на завтрак. За это размещению 3 балла.
3. Уборка
Это то, за что даже 1 нельзя поставить. Скорее 0, потому что уборки не было никакой и нигде, начиная от номера, заканчивая местами общего пользования. При чем от наличия чаевых уборка не менялась. При заселении в номер обнаружили, что пол ужасно грязный, на полу длинные черные волосы (я блондинка), пришлось протереть самой. Все дни пол так никто и не протирал, полотенца не меняли. Как-то забрали грязные, чистые не положили). Поэтому я просто выходила в коридор, брала с тележки чистые, а грязные кидала в корзину. В последние два дня даже мусор не выбрасывали. Все диваны в зонах отдыха запачканные, в пятнах и разводах. Скатерти в столовых не менялись будто неделями. Даже если прийти к началу завтрака/обеда/ужина скатерти были в пятнах, а если сесть за стол, где уже кто-то ел, это ужас, остатки еды, крошки со стола не убирались. Стаканы, бокалы всегда в разводах, иногда испачканы, как и приборы. Уборка, в целом, была очень нерасторопная, никто никуда не спешил. Уборка – это единственный нюанс, который омрачил отдых. Было постоянно ощущение грязи вокруг, антисанитарии. За это сервису могу поставить только 1 балл. Считаю, что в отеле любой категории (а уж тем более в 5-звездочном) должно быть чисто. Апогеем был найденный в хлебе окурок, что свидетельствует о грязи и на кухне.
4. Питание и бары
Еда на 5. Бар и напитки на 3.
На завтрак всегда были сыры, колбасы вареные яйца, омлет, панкейки, йогурты, джемы, мед в сотах и много-много всего. Единственное, что НЕ понравилось – одна кофемашина на весь ресторан. В любое время выстраивались очереди, часто заканчивались чашки и приходилось ждать. Не понимаю, почему нельзя поставить еще хотя бы одну. Столиков на завтраке всегда хватало.
На обеде тоже можно было легко найти столик. На обед всегда два вида супа, разные гарниры (рис, картошка фри, печеный картофель, макароны, еще какие-то крупы, чечевица, тушеные овощи), много овощей и салатов, много фруктов (персики, нектарины, бананы, яблоки, груши, апельсины, дыня, арбуз, иногда инжир), сладостей, очень вкусная пахлава. Всегда была рыба, мясо (баранина, телятина, курица), люля-кебабы, котлетки. И это всегда было ВМЕСТЕ, а не что-то одно. Каждый найдет себе что-то по вкусу. Еды достаточно много и она вкусная. Хотя были и те, кто был недоволен. Но лично мне все понравилось.
На ужин со столами была огромная проблема. Нужно было приходить либо к началу (это надо было видеть, как минут за 10 перед дверью собирается толпа, открываются двери и все бегут, как в голодных играх), либо через час после начала ужина и позднее. Но в начале есть очереди, а через час уже ужасно грязные столы. Еда на ужин примерно такая же, как и на обед, только больше сладостей, плюс добавляется что-то из горячего, например, шашлычок куриный, печень, жареная рыба или курица на гриле.
Есть ресторан для взрослых, сходили туда на первый ужин, не понравилось. Еды тоже достаточно, несколько гарниров и горячего, но все же нет такого разнообразия и моей любимой пахлавы. И выглядит вокруг все колхозно, особенно ковер и умирающие пальмы.
Помимо основных приемов пищи, с 11:30 до 16:00 можно было перекусить на пляже (фастфуд, рис, курочка, овощи, фрукты). Еще в отеле есть патиссерия (сладость, кроме пахлавы, кофе, чай), но там ужасно грязно.
На территории живут котики с маленькими котятами, все их подкармливают.
Теперь о барах, их в отеле несколько: бар на пляже, бар в ресторане, бар в лобби, американский бар, бар у бассейна. Порадовало, что везде в холодильниках стояли стаканчики с водой, можно было брать в любом количестве. Также порадовало, что в баре на пляже можно было взять любой напиток, включая крепкие, много столиков, где можно отдохнуть, пообщаться. Американский бар работал вечером и до ночи, не ходили туда, потому что что-то там с вентиляцией, очень душно. В баре у бассейна не были. В лобби баре делали коктейли (была даже большая коктейльная карта), но это было очень плохо. Делали на отвали, да и вообще смесь местного алкоголя сомнительного качества и юппи сложно назвать коктейлем. Единственное, что было хорошо – текила и местный бейлис. В ресторане всего один бар, из алкоголя только пиво и вино, очереди всегда ужасные. Вино жалеют, только пол стакана, часть из которого лед. Просишь налить побольше – отказывают.
Так и не поняли, почему же это УЛЬТРА все включено… Даже мороженого нет.
5. Анимация
На вечерние шоу никогда не ходили, но днем на пляже постоянно какая-то движуха: играют в волейбол, дартс, водное поло, утром йога, в обед зумба, желающих принять участие много, аниматоры сами очень вовлечены в процесс, это радует.
Также в отеле есть фитнес-зал. Оборудование неплохое, есть все, но старовато. Людей в зале никогда нет, занимались одни.
Огромный плюс отеля – аквапарк. Собственно, из-за него многие и выбирают отель. Горок много, они классные, очередей нет, хотя некоторые приходят туда по билетам. Соответственно, из-за этого в отеле ОЧЕНЬ много детей, я такого количества никогда не видела.
6. Пляж
Очень неоднозначно. Видимо, чтобы занять лежак, надо очень рано вставать, мы на пляж приходили в пол 10-10 – лежаков уже не было. Найти их никто не помогает. Самое отвратительное (но это, к сожалению, во всех отелях, не только в этом) многие граждане занимают лежаки рано утром, а появляются только к 10-11. Занимают чем попало, не только полотенцами, но и пляжными накидками, пакетами, некоторые индивидуумы пытаются занять лежаки камнями и очень оскорбляются, когда кто-то их камни скидывает и занимает лежак. К 12 все начинают с пляжа уходить, лежаки появляются.
При входе в море камни разнокалиберные, поэтому войти тяжело, не помешали бы тапочки. Еще в море прямо напротив пляжа стоит баржа, портит картинку.
На пляже есть горка-трамплин, платная. Только единожды видела, как на ней катались.
Идти недалеко, минут 5, через подземный переход и аквапарк.
В отеле выдают пляжные полотенца по карточкам, без залога (хотя я где-то в отзывах читала про залог). Но полотенца короткие и древние.
7. Экскурсии и сувениры.
Лукум уже 5 лет покупаем у одного и того же дядечки, 12-13 долларов, без торга, отличный лукум с фисташкой, миндалем, НЕ с арахисом. Дает попробовать и всегда отрезает очень щедро) Всегда все свежее, советует на ваш вкус. Чтобы его найти, надо дойти до пешеходной улицы Лиман, повернуться спиной к морю, лицом к Лиману и двигаться налево. На против банкоматов AKBank будет его магазин, увидите название сверху – «Солнышко», очень улыбчивый полненький мужчина. Каждый год во всех отзывах рекомендую его, от души.
В Анталию ездили тоже самостоятельно из Кемера, чтобы погулять по старому городу.
Если будут какие-то вопросы – задавайте! С удовольствием отвечу.
Всем хорошего отдыха и ярких впечатлений!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?