Отдыхали в отеле в сентябре 2024, приехали ночью, заселили быстро, показали круглосуточный бар и ночной буфет) номер в главном здании, в целом заметно, что уставший, стены пошарпаны, санузел оставляет желать лучшего, в углах застарелая грязь, которую никто не убирает. горячей воды сначала не было вообще, обратились на ресепшен, посоветовали сливать) после минут 10 слива холодной появлялась горячая вода

минусы начались с завтрака, а именно сервис в ресторане. на столах под посуду подкладывают листы бумаги, посуды не хватает, ложек может вообще не быть, со столов тарелки не убирают, мусор стряхивают просто на пол

кофе в автоматах отвратительной, чашек нет почти всегда, предлагают пластиковые стаканы. сотрудники просто стоят и болтают, смотрят на грязные столы, не убирают пока не позовешь. свободный чистый стол найти нереально, особенно на обеде и на ужине

алкоголя в главном ресторане может вообще не быть, говорят идите на ресепшен. в прочем, там тоже бывало, что алкоголь заканчивался) чтобы в главном ресторане подавали напитки в пластиковых стаканах встречаем в первый раз)

еда однообразная, курица, рыба, говядина только в котлетах. фруктов мало, могут лежать и гнилые. из плюсов свежевыжатый сок на завтраке и вкусные арбузы.

территория в целом неплохая, зеленая, зелень ухоженная, газоны пострижены. на этом плюсы заканчиваются, территория у бассейна ужасно грязная, под лежаками горы песка, воду с пола особо не убирают, зонты почти все сломанные.

на территории буфета у бассейна так же песок и мусор под столами. в буфете еду взять нельзя, сотрудники настойчиво заставляют садится за столы, которых нет) так же не убирают грязную посуду. если удастся найти свободный стол, то в идеале должен подойти официант, принять заказ и принести еду, но сначала сидишь ждешь официанта, потом ждешь свой заказ, и второй раз заказ они не принимают, заказ может быть только один) система супер странная и неудобная, в итоге все столы заняты и все сидят ждут и никто не может поесть

в баре у бассейна огромные очереди, банально не было штопора и бармен продавливал пробки в бутылки с вином подручными средствами.

несколько дней по вечерам все напитки в отеле были соленые, даже кола или спрайт из автомата. вода из крана так же шла соленая.

на пляже грязно, мусор собирали один раз в день вечером. лежаков много уставших, рваных и сломанных.

на всей территории отеля вай фай работает плохо, постоянно отваливается.

анимация в принципе неплохая, но мы попали под конец контрактов, к концу отдыха осталось человека 3 парней местных. аниматоры активно приглашают участвовать в играх, но как будто хотят играть сами, а не для гостей) играют агрессивно, провоцируют конфликты. вечернее шоу так себе, больше похоже на школьный концерт, до конца ни разу не досидели.

на каждом шагу платные услуги, например свежевыжатый сок или вареная кукуруза, которую человек ходит и предлагает на пляже. отель далеко не уровня 5*