АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
768 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in June 2024
05.06.24 - 13.06.24
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Наш замечательный отпуск…

Translate

Добрый день, Селектум🌸 Писала этот отзыв сразу по приезду из отеля, но выложила его только в чат Телеграмма. Дублирую тут)

Отдыхали с 5.06 по 13.06. Впечатления от отпуска самые положительные. Но ехали с позитивным настроем и собирались отдыхать ни смотря ни на какие минусы. Был забронирован номер фэмили комфорт у главного здания у бассейна. В итоге заселили в лейки с двумя сан. узлами, сопротивляться не стали, номер очень понравился. Ходить мы любим, но и это совсем не далеко от главного здания (5 минут ходьбы). Рядом был ресторан в лейках, бар и аквапарк. Вообще отель компактный, все рядом. Заселили ровно в 14.00. С аэропорта ехали на микро автобусе, заехали в 2 отеля, третий был наш. Доехали за 1.40. Ехали от Интуриста. Обратно нас кстати довезли за 1.10. В аэропорту очередь была не большая, возможно нас просто вовремя привезли. Сразу скажу о главном минусе отеля: уборка в номере, в нашем номере уносили мусор, застилали кровати, меняли полотенца, пол помыли один раз, когда попросили, видимо уборщица попалась такая, чаевые мы оставляли. В номере ходили исключительно в тапочках. До этого отдыхали в Club Kastalia Holiday Village - Alanya. Там уборка на 5+ была, везде все блистело. Да и до этого в отелях с уборкой всегда было отлично. Есть с чем сравнить, поэтому этот момент немного расстроил. Туалет у главного ресторана тоже не обрадовал. Но мы начитавшись отзывов в чате, были к этому готовы так сказать. В последний день, когда уезжали, поделились с гестерлейшен своими впечатлениями. На уборку заострили особое внимание. Очень надеюсь исправят ситуацию с уборкой номеров в домиках где мы отдыхали, так как у многих отдыхающих такой проблемы не возникло, а мы столкнулись.

Но скажу, у нас дети уже не грудные (5 и 10 лет), мы отдохнули отлично. Если б с грудным поехала, уборка огорчила бы намного сильнее.

Еды предостаточно, каждый день ели: индейку, говядину, рыбу. В пятницу морепродукты и как-то попались морепродукты и в другой день. На завтрак дети ели панкейки с шоколадом. Мы брали в основном минимен. Круассаны всегда присутствовали, множество булочек. Все перечислять не буду, выше все писали и снимали уже по сто раз. За два дня до уезда становилось все еще лучше. Персонал старается. Прибавилось официантов как нам показалось. Во сколько бы не пришли, всегда находили место и еда всегда была в достатке.

Да, отдельно никаких соков с трубочками нет, но про это нигде и не писали. Вернули холодильники с мороженым, два дня мы застали с ними, дочь отрывалась) Так в рожках мороженое присутствовало по времени. Ходили иногда в суши, конечно это не как у нас, там самые обычные суши с огурцом, лососем, мы их брали, для разнообразия в перерыве до ужина. А так честно все и не попробовать, постоянно ходишь объевшись, дома так часто не ем. После вечерней программы брали пиццу, картошку в снек баре, пили вкусные коктели. Дочь как-то брала лепешки с шоколадом, ей нравилось.

Каждый день новое развлечение вечером для детей. Думаю мы и всего попробовать не успели.

Море великолепное: прозрачное, теплое. Дочь плавец, любила прыгать с пирса)

Аквапарк, мы любили кататься с больших горок. Да везде здорово)

Лунопарк. На машинки большая очередь, мы с мужем сына прокатили два раза. У дочери было намного больше времени, каталась чаще) Корабль дети очень полюбили. В общем вечер пролетал.

И половины не описала я тут. Но повторюсь: не смотря на недочеты, мы отдохнули отлично и с удовольствием продолжили бы отдыхать😁

Коктели вкусные, отличные. Муж пил чивас, джекдениалс, в лобби и в лейках точно наливают. Спасибо всем кто до этого писал и все рассказывал, исправлял недочеты отеля замечаниями и предложениями, именно поэтому мы отдохнули отлично)

Еще: перед завтраком кофе брала в лобби и шла в ресторан, так как в ресторане кофе мне не нравился). Гестерлейшен на это тоже заострили внимание. Про занимания лежаков полотенцами ей тоже озвучили)

Простите за много букв🙈

Спасибо Селектум за наш отпуск🥰

All media files - 21 Photos from hoteliers - 19 Videos - 2

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 21.09.2024 14:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 948 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Thanks a lot
Уважаемая Александра,
Прежде всего, спасибо за то, что Вы выбрали нас. Получение таких искренних и душевных отзывов от Вас, наших уважаемых гостей, делает нас, семью Selectum Family Comfort Side, по-настоящему счастливыми. Спасибо за Ваш приятный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что Вам понравилось Ваше пребывание. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле как можно скорее.
Искренне рады,
Selectum Family Comfort Side
Здравствуйте!подскажите пожалуйста какие примерно цены в луна-парке?Заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте, луна-парк на территории отеля бесплатный)
Спасибо за ответ!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (829) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Александра Игнатьева
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.04.2018
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 1
  • Readership: 840
  • Photos: 21
1 Благодарность