АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
972 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2024
07.09.24 - 15.09.24
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отдых, но есть минусы.

Translate

Начнем с главного - в целом мы довольны отдыхом. Реально отдохнули, настолько, что я дома по возвращении минут 15 пытался вспомнить пароль от компа. Вполне можем рекомендовать отель, при этом есть ряд обстоятельств, которые впервые за все мои путешествия держит оценку в районе 4+.

Теперь подробно. Мы жили в одном самых дорогих номеров - роял фемели сьют и за 8 ночей я заплатил 435 000 рублей, что сопоставимо с очень серьезными отелями типа Barut Lara, поэтому считаю имею право требовать соответствующего уюта и сервиса.

Номер - нет в прихожей шкафа для одежды и обуви и вешалок.

Нет ложки для обуви.

Душ - пол сделан так, что вода не сливается, при этом вода просачивается в туалет (два дня мучался пока не сделали)

Мало крючков в ванной, нет полотенец для ног (ходишь потом по скользкому мокрому полу), нет халатов, нет стаканчиков под щетки и бритву. Очень мало косметики, даже просто геля для душа (выдали через три ночи), приходилось по началу пользоваться шампунем. Зеркало с подсветкой за четыре дня не разу не почистили, а оно реально грязное. Пятна на диване в гостиной, даже неприятно садиться - такое вообще считаю недопустимым, не можете вычистить - меняйте мебель. Вообще в целом ремонт выполнен спустя рукава, я не мастер, чаще нанимаю спецов, но даже я лучше и аккуратнее делаю.

Ресторан - катастрофически не хватает официантов, они просто не справляются. При этом доступного бара нет, только вариант ходить самому на открытую часть главного ресторана, но там маленький бар и очередь постоянная. И нельзя взять газировку в банках - только стаканы. Можно конечно попросить официанта, но будешь ждать очень долго (смотри выше). В ресторан один вход и выход, через открытую часть не войти, давно езжу в Турцию - такого ни разу не видел. Мест в зале мало, реально мало. Лала ресторан (вечером это ресторан турецкой кухни) - вкусные блюда, супер донар кебаб (без соусов, только свежие овощи и много мяса) , пицца ок. Азиатский Аля карт зашёл - отличная кухня, приятная атмосфера, супер.

Платные бунгало на пляже по 100 евро - стоят пустые, даже европейцы не покупают. В море немного на глубине какие то железные штуки - мне не мешали, но сыну не понравилось - не комфортно. В целом пляж нормальный, но с уборкой проблемы - даже при том что есть машины для просеивания песка, все равно много окурков и прочего мусора. Неприятно.

Wifi - ок, еда - ок, территория красивая, есть тропа для хайкинга. Анимация ненавязчивая, если вам нужна - придется побегать за ними. Велнес - тут реально крут Эльвин, он просто вытянул мое отношение к отелю в "ну ладно ничего так, отдыхать можно". Во первых лингвист, во вторых психолог, в третьих навыки массажа, и крутой продажник - понимает какой подход нужен к той или иной нации, как общаться с русскоговорящими, как с англичанами и прочими европейцами. Причем коммуникационные навыки просто на огромной высоте, я к такому только иду. Если нужны услуги Спа особенно медицинского плана - ищите Эльвина (стройный, среднего роста, постоянно в шляпе белой :-)) во первых потрепаться классно, во вторых можно получить услуги за реально нормальные деньги. Понятно надо тоже уметь переговоры вести, не буду говорить насколько мы цену сбили но это взаимо выгодно :-)

Шоу - беда с ними. Три сцены, но реально это не переходит в плюсы. Акустика просто кошмарная, высокий спектр звучания вообще не тянет. Приезжал тут турецкий певец, 26 в их чартах . Имя не запомнил, но не Таркан :-) так через 5 минут выступления стал показывать персоналу отеля чтобы они исправили звук, попробовали, но получилось так себе. Через 20 минут покинули это место, т.к. уши в трубочку стали сворачиваться от их акустики.

Спорт зал - такое себе, одно название, маленькая комнатка, одна дорожка, пара эллипсоидов, свободные веса, одна штанга, два станка на ноги и два станка на мышцы спины. Очень скромно. Внутренний бассейн маленький очень ну и душновато там в бассейне. Массаж лечебный жена говорит просто супер,услуги типа маски лица, пенный массаж, хамам и прочее - отлично.

Лука нет, стрельбы из винтовок нет, есть дарц - ведут прикольно и весело проходит, есть боча (люблю эту игру). Есть водное поло. В остальном анимация посредственная.

Очень много кошек на территории, их все кормят.

Что касается безопасности - если стоять спиной к пляжу слева пустырь, через пляж проходи кто хочет, никакого контроля.

All media files - 19 Photos from hoteliers - 19 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.9 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.1 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • территория. еда. чистота воды в море.
  • не хватает катастрофически персонала
  • плохой ремонт. безопасность поднимайте
  • контролируйте сопряженные с отелем территории
  • а то проходной двор.
Added: 20.09.2024 14:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 368 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 263) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Максим Бекин
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.01.2014
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Reviews: 10
  • Comments: 19
  • Readership: 16 160
  • Photos: 218
1 Благодарность