АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
629 + 9
Readership
Без статуса
Vacation as a With family in September 2024 - Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Была бы возможность переехала бы в другой отель

Translate

Даю обратную связь по отелю:

Что хорошо - просторный номер на первом этаже , рядом бассейн. И ещё макаруны вкусные, территория действительно большая и очень зеленая, много бассейнов на территории. Спа хороший, вернее специалист который обслуживал.

Вот собственно и всё.

А теперь по минусам:

1. В номере весь ковер был в черных волосах ( с маленьким Ребенком критично, тк всё в рот тащит) - нашли персонал, заплатили денег - пропылесосили

2. ⁠детской кровати нет, есть только манеж, принесли без матраса и с дыркой в боковине сантиметров десять. Уже червертый день ждем матрас.

3. ⁠халатов в номере нет, попросили - ждем

4. ⁠персонал на улице орет, дневной сон у малыша сбивается, шумомзоляция в номерах не очень. Хотя мы в самом укромном месте отеля.

5. ⁠еда, нам с мужем норм, а вот детское питание - пюре были только в первый день, мы взяли почти все с собой для ребенка кроме овощных пюре, думали что будут 100% в отеле , но их нет. Попросили о их наличии - тишина. Придется сегодня ехать самим в супермаркет и покупать.

6. ⁠попросили о возможности приготовить нам маленький бенто торт, тк у сына 10 мес исполняется - сказали окей сделаем, стоит 30$. Ничего не сделано.

7. ⁠хотели взять на 5 дней кабаны - 100$ за день, сказали напишем вам в вотсап - ничего не сделано , причем практически все кабаны на пляже свободные!

8. ⁠пляжные полотенца отдельная история. В день приезда не смогли их получить и да тут они по карточкам ))) пришли на следующий день - полотенец нет , их ещё не привезли … кое как удалось в обед их получить, пункты выдачи работают до 18.00, но по факту в 17.00 уже никого нет.

Честно сказать мы разочарованы отелем. Хотя мы вообще очень лояльные люди и не привередливы. Для детей этот отель точно не подходит.

Added 22.09.2024 10:58 1 758 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 261) Next rate Все отзывы автора (1)
Лада
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.09.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 629
  • Photos: 0
0 Благодарности