Была бы возможность переехала бы в другой отель
Даю обратную связь по отелю:
Что хорошо - просторный номер на первом этаже , рядом бассейн. И ещё макаруны вкусные, территория действительно большая и очень зеленая, много бассейнов на территории. Спа хороший, вернее специалист который обслуживал.
Вот собственно и всё.
А теперь по минусам:
1. В номере весь ковер был в черных волосах ( с маленьким Ребенком критично, тк всё в рот тащит) - нашли персонал, заплатили денег - пропылесосили
2. детской кровати нет, есть только манеж, принесли без матраса и с дыркой в боковине сантиметров десять. Уже червертый день ждем матрас.
3. халатов в номере нет, попросили - ждем
4. персонал на улице орет, дневной сон у малыша сбивается, шумомзоляция в номерах не очень. Хотя мы в самом укромном месте отеля.
5. еда, нам с мужем норм, а вот детское питание - пюре были только в первый день, мы взяли почти все с собой для ребенка кроме овощных пюре, думали что будут 100% в отеле , но их нет. Попросили о их наличии - тишина. Придется сегодня ехать самим в супермаркет и покупать.
6. попросили о возможности приготовить нам маленький бенто торт, тк у сына 10 мес исполняется - сказали окей сделаем, стоит 30$. Ничего не сделано.
7. хотели взять на 5 дней кабаны - 100$ за день, сказали напишем вам в вотсап - ничего не сделано , причем практически все кабаны на пляже свободные!
8. пляжные полотенца отдельная история. В день приезда не смогли их получить и да тут они по карточкам ))) пришли на следующий день - полотенец нет , их ещё не привезли … кое как удалось в обед их получить, пункты выдачи работают до 18.00, но по факту в 17.00 уже никого нет.
Честно сказать мы разочарованы отелем. Хотя мы вообще очень лояльные люди и не привередливы. Для детей этот отель точно не подходит.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?